车联网项目商业计划书

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1、车联网项目商业计划书车联网项目商业计划书车联网项目商业计划书第二章项目介绍2.1项目背景简介由于车联网在中国的快速发展，为了增加车辆销售卖点、提升品牌形象、促进售后服务、提升客户体验与满意度，车联网项目对于新进入中国市场的豪华汽车品牌DS来说十分重要。为了针对此项目是否开展和怎样开展进行正式的评估，DS车辆网项目组成立，项目采用水平横向项目管理结构。项目组以项目部作为项目阶段的总负责及总牵头部门，下辖市场、售后、电子电器、IT、财务、质量、采购等板块。项目组的首要任务即是制定一份完整的商业计划书

2、，明确此项目的市场需求、商务模式、投资收益等十分必要。同时也可以为公司的决策层和投资方展现一份清晰的规划分析，顺利筹集资金和相关资源，使得项目可以顺利开展。2.2产品与服务介绍2.2.1安防类1.手动E-call(紧急呼叫)功能通过手动触按紧急呼叫按钮来接通呼叫中心，呼叫中心会帮助联系相关的资源，如公共安全应答点(PublicSafetyAnsweringPoint),以提供给客户紧急救援服务。2.自动E-call(紧急呼叫)功能在车辆发生碰撞后，碰撞传感器信号会触发自动E-call功能自动拨打

3、呼叫中心，呼叫中心会联系车内乘客确认事故情况，在确认事故情况或者不能够联系上车内乘客时，呼叫中心会帮助联系最快捷有效的紧急救援机构，如公共安全应答点(PublicSafetyAnsweringPoint),以提供给客户紧急救援服务。3.B-call(路边救援)功能车联网项目商业计划书B-call功能又称为RoadSideAssistantCall，一般称为路边救援电话。当车主在行车过程中遇到车辆故障等导致车辆不能继续安全行驶的情况时，可以触按B-call按钮来接通呼叫中心，以获得路边救援服务。一

4、般情况下，呼叫中心会根据车主的情况联系专业的路边救援公司或者车主的保险公司、可以提供路边救援服务的汽车经销店等来为车主尽快提供路边救援。4.I-call(信息呼叫)功能I-call的全称为InformationCall,用户可以通过按下车内的I-call按钮从而接通呼叫中心话务员，话务员可以获得驾驶人员及车辆的相关信息(车主姓名、联系方式、车辆位置、车辆状态等)，并根据驾驶人员的要求提供相关服务，如兴趣点查询及下发(POISearchandPushObject)等。5.盗车提醒功能如果车辆发生非

5、法移动(如被盗窃，拖走等)，车辆的位置信息会自动被发送到后台安全运营中心(SecurityOperationCenter)并通知后台车辆存在非法移动。后台会及时通知用户其车辆存在非法移动，以提醒用户尽快采取相应的措施。6.盗车追踪功能如果用户发现车辆被盗，可以通过拨打报警电话进行报案，凭有效的报案号，客户可以联系后台呼叫中心以追踪被盗车辆的位置。并提供给警方。7.被盗车辆锁定如果用户发现车辆被盗，可以通过拨打报警电话进行报案，凭有效的报案号，客户可以联系后台呼叫中心，后台管理员在核实信息后可以远

6、程锁定车辆，以使车辆不可继续使用。2.2.2维护类车联网项目商业计划书1.维护/保养提醒当车辆到达维护/保养时间了，系统可以自动通过电子邮件，短信等方式提醒用户。2.修理/维护预约当车辆需要维护或者修理时，用户可以通过拨打呼叫中心坐席，告知话务员所需要的维护/修理时间，4S店名称等。话务员在完成和4S店的预约后，会使用电话或者短信的方式提醒用户预约成功及预约的详细时间，地点等信息。3.节能驾驶后台可以根据车机上传的车辆里程，油耗，时间等数据进行数据统计，给出用户每周/每月的驾驶里程，驾驶油耗，驾

7、驶风格等信息。并可以提供给用户一些驾驶小贴士以引导用户良好的驾驶习惯。4.软件升级自动提示当有新版本软件可用于升级时(如导航地图等)，后台系统可以提示用户到4S店进行相关软件升级。2.2.3远程控制类1.远程车门锁止功能可以让用户远程锁止车门，即使用户在忘关车门的情况下，也可以通过远程操作锁止车门2.远程开启发动机/空调可以让用户远程开启发动机/空调，当用户到达车内时，车内已经到达适宜的温度，是炎热的夏天与冬天非常实用的功能。3.寻车功能用户可以通过手机APP地图查看自身车辆的位置。并可以利用手

8、机APP内地图提车联网项目商业计划书供的路径找到车辆所在位置。2.2.4智能导航类1.个性化兴趣点(PointofInterestPersonalization)可以下载兴趣点到本地导航并由客户定制兴趣点信息。2.话务员服务呼叫中心话务员可以根据用户的需求下发目的地点到用户导航系统。3.实时交通信息服务-通知驾驶员道路交通信息状况-用户定义区域的道路交通信息显示-车辆当前位置的交通信息状况-基于历史交通信息与实时交通信息的高清交通信息4.停车场信息停车场信息的目的是为了提供给驾驶员可用的停车位信