苏州市市容市政管理局文件

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1、苏州市市容市政管理局文件苏容政发〔2016〕119号关于6月份市区公共自行车运营管理考核情况的通报各区城管局、吴中区市容市政局、工业园区综合行政执法局：根据《关于印发<苏州市区公共自行车运营情况考核办法（试行）>的通知》（苏容政发〔2016〕59号）文件要求及年度工作安排，2016年6月市局组织各区局开展了公共自行车运营情况抽查考核工作，结合各区6月份开展的考核评分，现将有关考核情况通报如下：一、运营基本情况6月份市区公共自行车整体运营良好，当月累计投放公共自行车车辆40057辆，使用站点共有1785个。当月市区

2、共借还车次4726682次（含扫码租车188627次），每辆车使用频次近4次/天、平均使用时间为15分钟/次，新增办卡和市民卡加载近8000张。市区公共自行车站点卫生、自行车车辆完好率等方面较以往有所改观，但仍需进一步改善。5二、存在问题及分析6月份，市局组织开展了公共自行车运营情况的抽查考核工作，选取了相城区、姑苏区、高新区进行了抽查考核，考核得分为60分，考核表详见附件。结合各区每月组织的考核，现就市区公共自行车运营存在的主要问题汇总如下：1．吴江区存在的问题（1）车辆完好率为89%，严重锈蚀车辆未及时更换。

3、（2）运营调度管理不善，调度不及时，平峰时段超过20分钟、高峰时段超过30分钟没有调度现象时有发生，站点空满桩问题较为突出。2．吴中区存在的问题（1）站点设施管理存在卫生保洁不到位、个别设施损坏问题。（2）运营调度管理不善，调度不及时，存在早晚高峰期和用量较大站点空满桩调度不到位问题。（3）自行车车辆存在部分损坏，维护保养不到位。3．相城区存在的问题主要问题有自行车脚链松脱，自行车车篮生锈，前轮刹车生锈，多站点出现车辆无铃铛和铃铛损坏的现象。4．姑苏区存在的问题（1）车辆存在刹车损坏情况，部分车辆挡泥板较为破旧，

4、车辆维护需进一步加强。5（2）区域内车辆投放率不足，车辆保有率较低，站点易出现空桩现象。姑苏区本月在运营时段内空桩响应30分钟以上有3561次，运营调度工作还需进一步加强。（3）个别站点名称、编号、车桩编号存在缺失现象，需统一更新、完善。5．工业园区存在的问题（1）故障车辆较多，维修不到位。（2）部分站点锁车桩存在故障修理不及时问题。（3）部分站点标识、标志缺失，维护不及时。（4）空桩较多，运营调度不及时。工业园区本月在运营时段内空桩响应30分钟以上有1535次，运营调度工作还需进一步加强。6．高新区存在的问题（

5、1）存在车辆脱链、座垫调节失灵、刹车松动现象，车辆维护需进一步加强。（2）个别站点卫生保洁不到位，控制箱没擦洗，车桩有污垢。5三、各区6月份考核得分汇总考核得分考核项目吴江区吴中区相城区一期相城区二期相城区三期姑苏区工业园区高新区站点完好率（6分）66666锁车柱完好率（6分）66666站点设施维护（6分）66664自行车维护（20分）72010818运营调度管理（35分）030353519站点设施卫生（10分）91010109投诉协调处办（8分）88888安全作业保障（9分）99999合计51899590887

6、97492苏州市市容市政管理局2016年7月20日苏州市市容市政管理局2016年7月20日印发5附件：苏州市区公共自行车运营情况考核表（抽查考核）16年6月日序号考核项目考核具体内容扣、加分原因最终得分1站点完好率（6分）1.确保区域内站点完好率大于98%2.出现站点故障，24小时内确保正常使用/62锁车柱完好率（6分）1.检查锁车柱完好率大于98%2.锁车柱出现故障，48小时内须确保正常使用/63站点设施维护（6分）1.站点设施保持完好2.标识清晰、无严重锈蚀、破损现象，如有需5个工作日内解决3.地图更新及时准

7、确4.站点设施广告画面须符合相关要求/64自行车维护（20分）1.确保车辆完好率大于98%2.确保刹车无失灵、前后轴紧固螺丝无松动、铃铛无失灵、坐垫、链条等故障3.自行车车身出现严重锈蚀等有损外观形象的在7天内修复或调换车辆完好率94%，存在刹车失灵、链条上锈、坐垫不可调节故障175运营调度管理（35分）1.站点保洁人员、车辆维护人员、车辆调度人员着装规范统一，调度车辆外观整洁规范，车辆驾驶人员安全驾驶，不违章不乱停2.自行车站点投放率应大于92%，每低于1个百分点扣2分3.平峰时段各站点车辆数以80%-20%为

8、上下限控制标准，超出标准的站点20分钟内处理完毕，20分钟以后如报警仍未消除的，每个站点扣1分，发生空满桩每个站点扣5分4.高峰时段各站点车辆数以80%-20%为上下限控制标准，超出标准的站点30分钟内处理完毕，30分钟以后如报警仍未消除的，未达要求每个站点扣5分5.早晚高峰时段1小时后，站点空桩率50%及以上时，有自行车放置于锁车柱以外的，备车未按规定区域内摆放，每个站