湘潭联通市场营销策略研究论文 定稿

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1、长沙通信职业技术学院毕业设计设计题目:湘潭联通市场营销策略研究班级：营销081学号：200803010127姓名：肖江明指导教师：任滨完成日期：2011年6月5日11长沙通信职业技术学院毕业设计审定表论文题目：湘潭联通市场营销策略研究专业：市场营销班级：营销081指导教师：任滨学生姓名：肖江明学号(12位)：200803010127日期：2010年6月11论文提要营销是企业的核心，产品再好也要通过营销。“好产品出自工厂，而伟大的产品出自销售人员，但杰出的营销人员需要有效的营销策略支撑”。可想而知营销策略对一个企业的重

2、要性。随着社会经济发展步伐的加快,现代企业对市场营销更为重视,企业的营销策略也成了现代企业经营战略的重要组成部分。湘潭联通作为中国联通分公司，其主要经营的电信业务有：移动电话、长途电话、本地电话、数据通信、电信增值业务、无线寻呼业务以及主营业务有关的其他业务。企业在长期发展中在许多方面存在严重的不足，如在品牌知名度、客户满意及忠诚度、4p方面，这种现状亟待改进。湘潭联通在以后的发展上，应着重于提高品牌知名度、客户的满意度及忠诚度、对4P政策不断进行调整。以不断提高湘潭联通的市场竞争力，扩大市场占有率。通信市场竞争处于

3、“白热化”状态，因此，湘潭联通对市场营销策略进行研究与改进也是势在必行。制定有效的营销策略，不断挖掘客户需求，获得客户的满意度与忠诚度，提高湘潭联通市场占有率，以此实现共赢。11指导教师评语指导教师签字：年月日毕业设计建议成绩指导教师签字：单位盖章：年月日毕业设计成绩评定及审批意见（毕业设计总评成绩按优、良、及格、不及格评定）毕业设计领导小组组长签字：年月日11长沙通信职业技术学院毕业设计任务书姓名肖江明专业班级营销081学号(12位)200803010127联系电话13348685203毕业设计题目湘潭联通市场营销

4、策略研究指导教师姓名职称工作单位及所从事专业任斌讲师长沙通信职业技术学院1．毕业设计选题根据(欲解决的问题及其实用价值)、应用的基本理论、主要技术指标1、选题依据：随着移动通信市场的日渐成熟,市场竞争更加激烈。三大通信运营商都是各自显出自己的杀手锏，如何有效的凸显与竞争对手的差异与优势,实施有效的营销策略,抢占更多的市场份额,成为通信企业成败的关键。湘潭联通对市场营销策略更是尤为关注，强化营销,发现需求,选择市场需求一直以来是湘潭联通员工工作的第一任务。因此对市场营销策略进行研究对湘潭联通的发展有着较强的现实指导意义

5、。2、基本理论：市场营销学整合营销差异化营销3、技术指标：市场占有率SWOT分析满意度忠诚度112．本人独立完成或参与的工作1.阅读一些参考书和一些关于市场营销方面的杂志；2.在百度上找了一些关于市场营销的资料；根据参考书和网上资料进行综合的理解和整理归纳，并将起作为电子文档保存。3．毕业设计(论文)主要内容细目(设计要求和设计步骤)一、市场营销理论综述二、湘潭联通营销策略的现状（一）企业介绍（二）SWOT分析（三）湘潭联通市场营销策略的现状三、湘潭联通营销策略存在的问题及原因   （一）、品牌认知度   （二）、客

6、户的满意度及忠诚度   （三）、营销组合策略不相适应   （四）、营销培训不足  （五）、差异化营销不到位四、湘潭联通营销策略的改进建议   （一）加大宣传力度   （二）提高客户的满意度及忠诚度 （三）改进营销组合策略      1、集团用户目标市场营销组合策略制定2、高端用户目标市场营销组合策略制定3、终端用户目标市场营销组合策略制定4、中低端用户目标市场营销组合策略制定（四）建立学习型团队组织，提升湘潭联通企业的核心竞争11（五）实行差异化营销        1、品牌差异化        2、产品差异化    

7、    3、价格差异化4、渠道差异化5、促销差异化4．主要参考文献、资料1、http://www.baidu.com/2、http://www.c114.net/3、市场营销学（第三版）方光罗2008.84、web2.0时代的精准营销张作为合作经济与科技2009.45、李畅.浅议如何创新移动通信业的营销策略[J时代经贸.2008,8.6、宋金东.论当前移动通信市场营销管理体系的建立和完善[J].山西政报.20077、黎志忠.浅谈电信营销策略创新[J].长江通信职业技术学院学报.2008系审批意见系（盖章）11湘潭联通

8、市场营销策略研究［内容摘要］我国移动通信市场竞争日趋激烈，市场营销策略对通信企业的发展也日趋重要。本文针对湘潭联通从现状、存在不足及原因进行了深入系统的分析，在此基础上，结合湘潭联通的实际，研究制定了湘潭联通集团用户、高端用户、终端用户、中低端用户的市场营销组合策略及其他相应策略，希望对湘潭联通进行市场营销策略研究有一定的启示。［关键字］湘潭联