amschina月刊第201012期

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1、AMSCHINA月刊第201012期                                                                          怀旧版秘书，你的明天在哪里？会议记录应包括的内容及写作格式会议记录的写作技巧会议记录的建议文书的立卷与归档今日案例：不会管理文书的秘书与人沟通的4把金钥匙-之一“十种人”与人沟通的4把金钥匙-之二“沟通”接待工作中眼神的玄机接待工作中的眼神（一）—“时间”接待工作中的眼神（二）—“角度”接待工作中的眼神（三）—“注视部位”接待工作中的眼神（四）—“

2、注视方式”案例：一个卖猪饲料的人看秘书行业年终大礼包AMS最2010年12月课程怀旧版如果你对我们这次月刊的版面比较熟悉，那就表示你就是我们的老朋友了，因为，我们专门把2008年3月份的月刊的格式与大部分内容，再给你看一遍。当然，也增加了一些适合2010年的内容。尤其，我们年终优惠大礼包，一定不要错过啦！秘书，你的明天在哪里？大多数秘书的回答都是：“不知道！”也有很多人肯定自己不久就要改行，因为秘书没有专业，没有发展前途。有些公司，老板为了支持秘书的个人职业发展，只好帮助她改行去HR或别的事情。有时，由于公司人员职位编制限定了秘

3、书的发展。这是多么悲哀的呢！除了悲哀之外，我认为那是一种无知，偏激，甚至不智的情况！那是中国市场对秘书专业缺欠了解造成的。当我提到“秘书”时候我指的是一种职务，一种专业。它的专业责任就是为老板“辅助协理，为虎添翼.”秘书工作需要协助老板，有时甚至代表老板做大量比较琐碎，比较难做的事情，例如：沟通协调、整理跟进、分析调研、管理时间、文案与信息、负责会议与活动与差旅、项目管理、人际关系、行业关系、政务关系、涉外文化协调、礼遇接待应酬、等等，这些事情中，任何一类工作都能够发展成为一个专业的。更重要的是好的秘书必需是一位全才，不单会做事

4、，不单了解行业，还需要了解人，更了解处理问题的方法，协调获得双赢的技巧。就像酒一样越老越好，越久越醇，越来越香的！你的明天在哪里？自己选吧，因为可选的太多了！你的问题再也不是没有专业了，而是专业太丰富了！可是，记住！当你的秘书专业已经做到像“翅展五米”的老虎翅膀的时候，老虎不会轻易就让自己的翅膀走掉的！想象看，依只丢失陪伴他多年的翅膀的老鹰，那就是，每次需要让秘书走或改行时候，老板的感觉。你的明天，可以选择作为老板的成功团队的一部分，做到底，跟着老板发展。你也可以选择在做秘书工作中，感觉得有特别专长，兴趣与发展空间的企业内发展的

5、机会；例如市场、公关、董事会、行政、HR。或者，你也可以在适当的时候自树一帜，做你特别专长，兴趣与发展空间的事业；例如：政务关系、会务或商务活动、涉外商务服务、礼仪公司、信息管理专业、秘书教育培训、翻译、人际沟通专业、企业管理咨询顾问、等等。在我过去教过的专业秘书中，她们后来的发展包括：世界贸易组织总监助理、花旗银行与渣打银行高级副总裁、外服公司总经理、汽车零部件公司市场总监、广告公司副总裁、大学系主任、教授、联合国组织项目专家、大型外企董事长顾问、资深秘书培训师、等等。当然做上经理、总监、副总的也很多。用上海渣打银行的一位总经

6、理的话来解释：“当年跟着我那么多年，我做的事，你帮我复查，跟进，跟踪，提醒，协调，修改，完成；我还没有做的事，你帮我先做策划，准备，联系，提要，安排；我需要联系与合作的人，你先联系好，协调好，沟通好，让我获得最优质的合作，我发现的问题，你能系统化地分析，周全思考，给我提供最可行的选择；你帮我保留时间精力，让我需要做重要决策时候，精神精力都充足，信息也完整、正确现实，让我能够无后顾之忧，全力向前。你这样地做我的翅膀那么多年，当我的时间到了，还有谁比你更有资格代替我呢！提醒：不是因为你做秘书就能做总裁，而是你能多年用心全方位地做好总

7、裁的翅膀，你才能做总裁！总裁、总经理的心理都渴求着这样的翅膀，你做得到吗？明天，你将在哪里呢？会议记录应包括的内容及写作格式       会议结束后重新整理所记录的内容，尽可能维持在一页的长度。会议记录应有组织地整理如下：标题，会议目标，主席名字，缺席及出席人名单应列在会议记录起头处。使用列、点或简短的一段文字，名数与会者重点工作分派情形及完成日期记录无误。通过此决议的评估标准（如有必要）。会议记录者应与主席共同修正会议记录者错误的部分。将此份会议记录发送给与会者。会议记录的详细内容包括两个部分：      第一部分，是记录会议

8、的基本情况。主要有：会议的名称、开会的时间、地点、出席人、列席人、主持人、记录人。这些内容要在宣布开会前写好。至于出席人的姓名，会议人数不多，可一一写上。会议人数多，可以只写他们的职务，如各校正副校长、教导主任；也可只写总人数。如是工作例会，可只写缺席人的名字和