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1、专题报告“大规模定制”生产模式在钢铁企业的应用实践周世春,丁建华,陈超(宝山钢铁股份有限公司制造管理部,上海201900)[摘要]探讨了全球化市场背景下企业所面临的市场个性化需求和现场共性化生产要求间的矛盾,指出了我国钢铁行业追求的主流生产模式应是“大规模定制”,分析了国内钢铁企业推行“大规模定制”生产模式亟待解决的问题。结合实际,总结分析了宝山钢铁股份有限公司(宝钢)推进“大规模定制”模式所取得的初步成果和经验。[关键词]市场;生产模式;大规模定制[中图分类号][文献标识码][文章编号]1009-1742(2
2、006)03-0001-06C93119A争力。因此,我国钢铁企业的生产模式目前仍停留在“大规模生产”模式阶段。随着世界经济全球化的推进,钢铁企业的内外部环境也正在发生巨大变化:制造业正由工业化时代迈进信息化时代,产业链各环节间的信息得以充分共享;技术更新加快,产品开发周期与产品生命周期缩短;长远来看,钢铁产品终将由过去的卖方市场变成买方市场,客户的个性化需求越来越鲜明,越来越不满足于厂家所提供的标准化产品。这一切都动摇了大规模生产赖以生存的基础,企业迫切需要一种新的生产模式来满足用户对产品低成本、高质量、个性
3、化的要求。这一新的生产模式就是“大规模定制”。可以说“大规模定制”生产模式是中国钢铁企业在经济全球化背景下自然的选择。1前言企业的生产模式体现了企业经营管理、生产组织及技术构成的形态和运作方式。不同生产模式下,市场和现场在企业经营管理中的偏重有所不同,反映了不同社会经济发展阶段生产力水平及社会需求环境。在不同的社会经济发展阶段,先后出现了“手工作坊”、“大规模生产”和“大规模定制”3种生产模式。其中,目前正在兴起的是“大规模定制”生产模式1。近年来,中国的钢铁冶金制造业异军突起。中国钢产量和钢铁消费量分别占到世
4、界总量的1Π5和1Π4,已连续7年成为第一产钢大国和第一钢铁消费市场。预计未来几年内,中国的钢产量和消费量还将继续大幅攀升。与此同时,包括钢铁冶金在内的中国制造业也正越来越深地陷入一种市场与生产的矛盾之中。一方面,总体而言“价廉”一直是“中国制造”的主要竞争优势,今后也将是市场对“中国制造”的长期要求。作为应对,中国制造业的拿手好戏就是生产的批量化、规模化,依然在靠生产上的“走量”、“上规模”来降低成本,提高竞2“大规模定制”的内涵“大规模定制”有两方面的含义:一是通过“定制”来满足客户的特殊要求,二是通过“大
5、规模”生产来提高效率、降低成本。“大规模定制”就是要克服“手工作坊”模式和“大规模生产”模[收稿日期][作者简介]2005-04-28周世春(1963-),男,江苏仪征市人,宝山钢铁股份有限公司教授级高级工程师;丁建华(1967-),男,浙江诸暨市人,宝山钢铁股份有限公司高级工程师式的缺点,吸取两者优点,既使客户满意,又使企业有利可图,以实现客户与企业的“双赢”,从而在市场竞争中处于有利地位。“大规模定制”的理论基础是,人们对产品功能需求既有歧异性,又有共通性。歧异性是指用户对产品的特殊要求,即产品的个性;共通
6、性是指尽管每个消费者的需求各不相同,但在大部分方面是相似或一致的,具有共性。个性依存于共性之中,在共性生产中应兼顾个性要求。“大规模定制”包含了以下的内涵:产管理的变革都在催生着我国钢铁企业生产管理向“大规模定制”模式转变。311来自市场的要求我国钢铁企业对于“定制”的概念并不陌生,但“定制”的程度比较低。钢铁产品合同定制的主要内涵有:交货期、订货量、技术条件,这三方面的要求高低及个性化倾向的大小基本决定了“定制”程度的高低。就国内钢铁企业而言,按以往做法,交货期常常以季度为单位;订货量强调用户要考虑厂内的生产
7、习惯如炉、卷为单位;交货技术条件基本按通用标准执行。这样的“定制”,事实上对现场影响不大,现场仍然可按“大规模生产”模式那样组织生产。随下游用户制造水平、产品档次的提高,用户已不满足于过去的“定制”要求:产品交货期从季度缩短到月甚至是周;钢厂在订货量上的门槛限制正在取消或不断降低;技术条件方面,各种标准、协会认证、补充技术条件和特殊要求在不断增加,个性化要求程度在不断提高,迫使国内各钢铁企业有意无意地向“大规模定制”模式转变。1)主客互动。“大规模定制”模式下,客户将成为企业生产经营的参加者、引导者而不是纯粹的
8、被动接受者,客户的需求将对企业从研发设计开始到采购、生产与交货几乎全程的生产经营活动产生影响,而企业则须针对不同的客户细分市场,“定制”产品与服务。2)协同合作。客户、企业生产现场、供应商及外协单位构成了企业的全程生产经营链。“大规模定制”是将各项生产经营业务分配给最能有效完成任务的合作伙伴来担当,通过良好的协同合作以及广泛的信息沟通、交流与共享,使得企业的生产经营链能高效即时地交付产
