工商管理“家电下乡”农村市场探析

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2、、手机等指定产品给予销售价格13%的财政补贴。党的十七大提出促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变，消费被放在首位。实施家电下乡政策无疑是响应国家拉动农村消费号召的重要举措。（二）经济环境农村消费市场潜力巨大。统计显示，我国农村家电普及程度仅相当于城市20世纪80年代末的水平。据测算，我国农村有2亿多户家庭，即使农村家电普及率仅提高1个百分点，每种家电也可以增加200多万台的需求，农村市场的潜力巨大。（三）社会环境改革开放以来，尽管国际风云变幻，但国内社会环境一直保

3、持稳定状态，为经济的发展提供了良好的客观环境。消费者不仅希望能买到物美价廉的产品，更期望家电企业能够为他们提供更加优质和多样化的服务，它们能否满足消费者的要求，关系到顾客对品牌的忠诚度，进而影响到它们抢滩三、四线市场的成败。（四）技术环境近年来，国家逐步加大对家电产业制造技术的扶持力度。通过制定和出台必要的法律法规和政策措施，积极为行业发展营造良好的环境，促进其又快又好发展等。此外，节能技术、仓储物流配送管理制度的不断发展和创新也推动着家电产业的新发展。二、家电下乡中存在的问题（一）内需增长与消费

4、能力不匹配国家经济拉动从制造业到服务业的经济结构调整尚未完成，大量的农民工失业、返乡。13%的补贴是否能够对这些失业返乡的家电产品的主要购买群体起到有效的刺激作用?能否提高农民可支配性收入，能否通过社会保障体系解决农民在教育、养老、医疗等方面的后顾之忧。这才是决定家电下乡能否真正成功的关键。（二）信息不对等，产需不符由于农村获取信息的渠道有限，导致信息不对等，农民消费者无法全面掌握家电的市场信息，只是被动的接受企业灌输的信息。在农村市场，厂家为了提高利润直接或变相地对下乡家电产品提价来补贴商家，本

5、来的惠农政策成了拙劣的先提价后压价的表演。如果这一问题得不到解决，必然严重影响消费信心。家电下乡使得原本可能发生的面向市场的竞争转变成了各厂家面向政府的竞标。（三）产品质量亟待提高在已购买的家电下乡产品中，接受过维修的比例为12.6%，也就是说每八件家电下乡的产品，就有一件要报修。据介绍，行业内的维修率，空调产品大概是0.75%，冰箱1.08%，洗衣机0.95%。家电下乡的产品维修率达到12.6%。说明家电下乡的产品是有质量问题的。消费者既得不到称心如意的产品，企业也得不到预期的销售利润。三、开拓

6、农村市场的营销策略（一）家电下乡产品质量保障与售后服务在对家电下乡企业产品招标中，除价格和功能因素外，应综合考虑安全、寿命、节能、操作方便、环境适应性等因素，要让农民买得起用得起；鼓励家电企业研发新产品，研发针对不同地区的气候特点、增强防雨、防潮、防腐、防沙等要求，入乡随俗；完善下乡家电产品标准和检测标准，实行产品质量跟踪制和责任追究制；建立建全家用电器售后服务与维修网络。（二）4PS策略在农村家电营销中的运用1、产品策略企业要根据农村市场的需求特点进行产品定位，农村居民收入相对较低，家电企业必须

7、立足于增强产品的基本功能，减少实用性不强的附加功能。企业需要对农村家电市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行调查，全面掌握农村市场信息，确定农民真正需要的产品。2、定价策略目前在农村市场，消费以传统节约型为主，受收入水平的影响，价格往往是农民购买家电产品时最为敏感的因素。由于家电产品的需求弹性大，市场容量大，单位产品成本能够随着生产规模的扩大而下降，企业的利润还是存在的，只要企业将农村市场的潜在需求变成有效需求。3

8、、渠道策略企业可以尽量扩大县一级营销网络，增加铺货面积；充分利用农村现有的供销社系统，通过代理、代销、参股、联营等方式销售家电产品；充分利用集市贸易，将产品直接送到农民家门口，方便、省时、服务到家，最后直接在农村兴办连锁店、加盟店等，扩大家电产品的销量。4、促销策略考虑到农民的生活范围、媒介接触习惯、文化素质不同，企业的促销策略不能照搬城市方式。（1）演示促销。企业可采取现场演示的方式，通过演示者所使用的实实在在的产品，功效性能、使用方法直接展示在消费者面前，可以直接消除农村居民的