2015年度质量信用报告

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1、2015年度质量信用报告新疆绿华糖业有限责任公司二0一五年九月前言一、编制规范（1）报告内容客观性声明：报告客观真实反映企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况。（2）报告组织范围：新疆绿华糖业有限责任公司。（3）报告时间范围:2015年1月1日至12月31日。（4）报告发布周期：新疆绿华糖业有限责任公司质量信用年度报告。（5）报告数据说明本报告披露的财务数据与年报有出入，以财务报告为准，其他数据来自公司内部统计，报告涉及的货币以人民币作为计量。（6）报告获取方式：本报告以印刷版和电子版两种形式发布。二、总经理致辞：由于受到国际国内糖

2、价的影响，2015年国内食糖价格下跌，行业环境变幻莫测、竞争加剧。面对诸多不利的外部环境，对于新疆绿华糖业有限责任公司来说是挑战，更是创新经营、实现可持续发展战略契机。公司始终坚持产品质量是企业生命线的原则，努力实现“优质高效、诚信守约、持续改进、顾客满意”这一质量方针。经全体干部员工齐心协力、精诚团结、生产平稳运行，产品质量不断提高。三、公司简介：新疆绿华糖业有限责任公司是兵团第四师下属的工业企业之一。位于东方小夜曲《草原之夜》的故乡—可克达拉境内，距新疆最大的公路边境口岸—霍尔果斯口岸23公里，距清水河经济开发区9公里，紧靠312

3、国道，在农产品加工出口、项目资源开发、对外经济贸易、招商引资等方面具有得天独厚的地缘优势。公司目前以制糖为主业，员工总数442人，日处理甜菜4000吨，年产白砂糖5万吨，产颗粒饲料1.8万吨，截止2014年底公司总销售收入21567万元。公司生产的霍尔果斯牌白砂糖获国家农业部绿色食品A级产品证书、新疆名牌产品、新疆著名商标。新疆绿华糖业有限责任公司组建以来，认真坚持“内抓管理、外树形象、把握机遇、开拓创新”，以全新的科学经营理念，牢固树立质量意识、成本意识和服务意识。公司战略目标是逐步发展为国内领先、拥有知名品牌和核心技术、综合科技能

4、力的食糖产业公司，立志为国家、全疆的经济发展承载应有的历史使命。目录1.企业质量理念…………………………………………………12.内部质量管理…………………………………………………12.1质量管理机构…………………………………………………12.2质量管理体系…………………………………………………33.企业质量诚信…………………………………………………53.1质量诚信管理…………………………………………………53.2质量文化建设…………………………………………………64.企业质量基础…………………………………………………74.1企业产品标

5、准…………………………………………………74.2企业计量水平…………………………………………………74.3认证认可情况…………………………………………………74.4特种设备安全管理情况………………………………………75.产品质量责任…………………………………………………85.1产品质量承诺…………………………………………………85.2产品召回情况…………………………………………………95.3“三包”责任………………………………………………105.4质量奖励……………………………………………………106.质量风险管理…………………………

6、………………………106.1质量投诉处理…………………………………………………106.2质量风险监测…………………………………………………106.3应急管理………………………………………………………107、报告结语………………………………………………………111、企业质量理念在全球经济一体化的今天，质量已成为企业的核心竞争力和战略重心，质量的重要性越来越凸显出来。在日益竞争激烈的市场环境中，必须依靠质量。因此公司提出““优质高效、诚信守约、持续改进、顾客满意”这一质量方针，质量的不断提升作为公司持续改进最为重要的工作。质量理念是企业质

7、量文化的核心部分，质量理念塑造了企业的质量形象，促使企业、员工、产品都以一种高质量的形态展现在社会中。2.内部质量管理新疆绿华糖业有限责任公司总经理直接负责企业的质量决策，管理者代表协助总经理抓好公司产品质量、工艺调整、新产品开发等工作。公司产品质量管理机构为质检部，质量管理机构相关人员的职责权限如下：2.1质量管理机构；2.1.1质量管理者代表职责2.1.1.1按ISO9001：2008质量管理体系标准的要求实施，保持和持续改进质量管理体系；2.1.1.2负责公司内部质量管理体系审核的组织工作，向总经理报告质量管理体系的运行情况，及

8、时评审和改进质量管理体系；2.1.1.3负责质量管理体系有关事宜与外部事宜进行联络；2.1.1.4确保公司员工具有“满足顾客要求”的质量意识；2.1.1.5组织质量手册、程序文件的编写、初审、修订和改版工作；2.1.1.