管理论文我国物流企业文化建设思路探析

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2、自身发展的重要性，提出物流企业要致力于建设“服务至上、以人为本、诚实守信、品牌提升”的企业文化，这不仅有利于物流企业的可持续发展，同时也是我国物流企业与国际物流业接轨的内在需求。　　关键词：物流；企业；文化；品牌　　中图分类号：F270文献标识码：A　　文章编号：1002-3100(2008)10-0091-02　　　　Abstract:Intheacademiccycles,thereisawildrangeofdefinitionofthelogisticsculture.Thispaperwilltrytodefinethelogisticscultureinanarrowpers

3、pective,thatis,thelogisticscultureisgeneratinggraduallyinbusinessactivities,whichisacorevaluesandmoralconductcriterionacknowledgedbyallthestaff.Thus,byanalyzingthecriticalroleofthelogisticscultureinthedevelopmentofaenterprise,thispaperproposethatthelogisticsenterprisegoallouttoestablisha“servicef

4、irst,human-oriented,honestandtrustworthy,brandsimproving”circumstance.Itnotonlyavailstothesustainabledevelopmentoflogisticsenterprises,butalsomeetsaninternaldemandofdomesticenterprisetointegratewiththeinternationallogisticsindustrytrend.　　Keywords:logistics；enterprise；culture；brand　　　　当前，我国物流业已发展

5、成为一个新兴的产业部门，政府也相继出台一些有利于物流发展的政策措施。与此相对应的是，物流企业的文化建设则显得相对滞后，一些企业追求短期利益，市场诚信度偏低，这都可能造成整个物流供应链的严重断裂。因此，只有深入探讨物流企业的文化建设，才能更有效地推动我国物流行业的跨跃发展。　　　　1两种物流文化观　　　　物流不仅仅是一种经济现象，它同时也是一种文化现象，我们称之为物流文化。国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见，从物流文化的内涵上看，存在着一些不同的界定方式，大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。　　从广义的角度来看，物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会生活

6、中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面，从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。　　本文所指的“物流文化”是从狭义的角度加以阐明的，即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和，主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言，它是指物流企业在经营活动中逐步形成的，由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。　　　　2物流文化的重要性　　　　（1）物流文化建设是我国物流企业与国际物流业接轨的内在需求。与发达国家相比，我国物流业尚处于起步

7、阶段，中小型物流企业占据大多数，传统经营理念束缚严重，短期行为泛滥使得物流企业很难壮大和健康发展。随着世界经济一体化的蓬勃发展，特别是我国加入WTO之后，外国资本的进入不仅带来了现代物流文化和先进的运作方式，而且也要求中国能够提供具有现代经营理念、服务优良、低成本、高效率的现代物流环境。　　（2）物流文化建设是提升我国物流企业竞争力的需要。物流企业文化建设可以通过塑造具有共同理想信念，为企业节约交易成本和管理费用；同时，物流企业文化