酒店行政部运营手册

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1、标准运作程序StandardOperatingProcedure**温泉度假村——行政部管理手册目录第一章岗位职责和工作内容1、行政总监岗位职责-----------------------------------------（3）2、行政经理岗位职责-----------------------------------------（4）3、行政专员岗位职责-----------------------------------------（5）4、行政秘书岗位职责------------------------

2、-----------------（6）5、后勤主管岗位职责-----------------------------------------（7）6、司机岗位职责---------------------------------------------（8）第二章工作流程与制度一、工作流程1、文件收发---------------------------------------------------（9）2、档案管理----------------------------------------------

3、-----（10）3、印章管理---------------------------------------------------（11）4、办公制度制定-----------------------------------------------（12）5、行政事务处理-----------------------------------------------（14）6、行政经费预算-----------------------------------------------（15）7、行政经费控制---

4、--------------------------------------------（17）8、会议管理---------------------------------------------------（18）9、活动组织---------------------------------------------------（19）10、接待管理--------------------------------------------------（20）11、宿舍管理--------------------

5、------------------------------（21）12、车辆管理--------------------------------------------------（22）13、司机出车--------------------------------------------------（23）二、现行制度1、文书管理规定------------------------------------------------（24）第2页共58页标准运作程序StandardOperatingProced

6、ure**温泉度假村——行政部管理手册2、档案管理制度------------------------------------------------（32）3、宿舍管理制度------------------------------------------------（34）4、车辆管理制度------------------------------------------------（36）5、办公室准则--------------------------------------------------（3

7、8）6、办公室奖惩制度----------------------------------------------（40）7、值班经理制度------------------------------------------------（42）8、办公室会务组织管理规定--------------------------------------（44）第三章表格与单据1、酒店司机每日工作安排表-------------------------------------（46）2、酒店司机出车工作安排表-------

8、------------------------------（47）3、酒店车辆请修单---------------------------------------（48）4、总值经理排班表---------------------------------------------（49）5、公文呈报表-------------------------------------------