通信维护企业移动通信基站维护规程范本

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1、通信维护企业移动通信基站维护规程范本通信维护企业移动通信基站维护规程范本COMCYWJ001-2007前　言为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业移动通信基站维护规程范本”以下简称“规程”。目录第一章总则1第二章维护组织机构及管理职责1第三章维护工作基本制度3第一节值班制度3第二节技术档案和资料管理3第三节仪器仪表、车辆及工机具管理3第四节备品、备

2、件、维护材料管理4第五节请示报告制度5第六节包片制度5第四章维护项目接收5第一节维护项目接收程序5第二节接收资料6第三节现场复核6第四节接收报告7第五节基站设备的更新和改造7第五章维护规则8第一节通则8第二节维护方案的编制9第三节日常维护及定期测试10第四节铁塔及天馈线系统维护13第五节电源系统的维护14第六节基站主设备的维护16第七节基站传输设备的维护16第八节基站附属设备的维护及机房环境17第九节防雷与接地系统18第十节障碍处理及应急供电19第十一节突发事件处理19第十一节基站搬迁改造20第

3、十二节基站割接21第十三节维护报告、报表及相关资料21第六章质量管理22第一节通则22第二节维护质量统计与分析23第三节生产质量分析会24第四节维护质量监督检查和考核评定24第七章安全生产及保密25第八章文明生产及环境保护26附录一基站障碍抢修流程27附录二突发事件处理流程28附录三基站维护主要仪表、机具29第一章总则第1条.移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。移动通信基站（基站）是移动通信系统的重要组成部分，为电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络维护服务，特制定

4、本规程。第2条.本规程适用于通信行业的基站维护，其他行业的基站维护可参照执行。第3条.本规程中通信维护企业指代理维护企业，客户指维护业务委托方。第4条.基站维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。维护的基本任务是：1、保持基站设备的完整良好2、预防障碍和尽快排除障碍第5条.各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体情况制定实施细则。第6条.维护人员必须掌握本规程，并严格贯彻执行。第7条.以光缆进局或中继站的第一个ODF架上的法兰盘为界，法兰盘以内（包括法兰盘

5、）由基站维护部门维护。第8条.基站设备的组成：1、基站主设备：收发信机等2、基站配套设备：传输设备、电源设备、天馈线系统、铁塔等3、附属设备：空调、动力与环境监控系统等第9条.新建、改建、扩容的基站设备，均应遵照信息产业部的有关规定进行验收，验收合格后接管维护。第二章维护组织机构及管理职责第10条.通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机构。维护企业应根据所设立的组织机构，制定相应的岗位职责。第11条.客户的职责：291、贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范。2、提供有

6、关基站完整维护资料。3、提供维护用备品、备件。4、及时审定并批复维护企业编制的维护工作计划及割接、更新、搬迁工程计划。5、积极配合维护企业的日常维修、抢修、割接、更新等工作。6、制订网络故障、障碍的应急预案。7、协助维护企业做好与宣传工作和与地方政府的协调工作。第1条.通信维护企业的职责：1、贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求，制定企业的各项规章制度及规程。2、划分维护范围，配备相应人员、仪表、车辆和机具。3、参与维护项目的接收交验工作。4、编制、报送维护计划并组织实

7、施。5、编制、报送基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施。6、贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护、科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设备、设施完整、运行良好。7、基站发生障碍时，组织抢修并向客户及相关部门报告。8、建立完整的技术档案和资料。9、监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经验。10、组织技术业务培训，开展技术革新，技术练兵，进行安全生产教育，开展劳动竞赛。11、定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题，并提出改

8、进措施。12、收集、报送各种资料报表。29第三章维护工作基本制度第一节值班制度第1条.维护企业必须实行24小时值班制度，设置固定的值班电话（维护专用号码），并报客户备案。第2条.值班人员在值班时间内要坚守岗位，不得擅离职守，对于受理问题应马上处理，及时查询、传报、汇报和核对。第3条.及时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。第4条.严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。第5条.有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。第二节技术档案和资料管理第6条.各级维护单