白板日常维护及常见问题解答

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1、常见问题及解答白板的演示系统由白板、计算机与投影机组成，白板软件装在计算机上，显现图像为投影机投影。所以在白板硬件不出现问题的情况下，大多数问题为计算机或投影机方面问题,部分为白板软件及电磁笔造成。现将可能出现的问题整理如下：一、整体投影及安装1、投影机如不是首次使用，调试前建议先初始化。再进行操作更能调试到理想效果2、安装好调试后，投影画面一边大一边小。哪边小白板往哪边移动，然后旋转投影机即可调试3、投影画面，只有一个角略小或略大，造成不规则四边形——此情况为投影机角度不正造成，旋转投影机角度即可。依据原则：投影机镜

2、头距板面越近，画面越小，越远画面越大。问题二通理4、使用笔记本应用时，投影机正常启动白板正常连接，但是无投影图像。——答：此时需切换笔记本的显示屏（fn+n）n键根据不同电脑有不同选择5、应用过程中打开投影机，不显示图像。界面为投影视频信号和投影计算机信号的选择画面——1、此时检查计算机是否打开或数据线与计算机和投影机连接是否正常2、点击选择投影计算机信号，点击确定即可6、学校中控台设备打开，但无法切换到计算机画面——一般情况下为数据线和计算机或投影机的连接不实造成，重新拔插固定即可7、电子白板演示系统组成——除液晶屏

3、外，电子白板演示系统由电子白板、投影机和计算机三者组成，电子白板通过USB线连接到计算机，计算机通过VGA线连接到投影机。三者缺一不可。曾遇到个别客户，用普通电子白板操作不用投影机，造成无图像。（液晶屏不需投影机）8、长焦投影或短焦投影时，板面上会出现阴影，此阴影对操作有影响吗？我公司销售电子白板，定位均有白板完成，并不是靠投影机来完成，所以阴影对操作没有影响，只是看不到图像而已。而随着投影机投影距离的逐渐变短，阴影也会随之缩小9、为什么投影图像不能调到与白板尺寸一致——投影机的投影通常分为4:3和16:9两种投影比例

4、。调试时一定要根据白板的尺寸选择适当的投影比例。且有些投影机只有单种投影比例，一定要提前根据白板选择合适的投影机。1、调试好后，为什么有时进行其他操作后，画面与白板又变的不符——有些操作会改变电脑的分辨率，且电脑分辨率对投影画面也有影响，此时调节电脑分辨率即可2、投影机调试到最佳状态，但画面不清晰或有波浪纹——1.白板画面是否清晰跟投影机的分辨率和流明度（亮度）以及镜头聚焦的调整有关，可以通过调整镜头聚焦使画面达到最清晰，分辨率和流明度不可以调整，可根据使用条件选购合适产品，通常大屏幕要选择分辨率高的投影仪其投影效果会

5、更好。2.与连接投影机和计算机的VGA线相关，VGA线插得不好，或者VGA线的质量比较次，都会出现画面抖动、有干扰线条的现象。3.计算机显卡问题3、笔记本操作下，开机后或正常使用中投影界面自行变小（整体变小），调计算机屏幕分辨率或投影机投影比例都不能改变此异常情况——重新切换电脑与投影的显示即可4、投影正常，但电脑桌面内容显示不全——1.调试投影机的缩放功能进行调节2.调节投影机的水平或垂直比例3.调节计算机的分辨率，重启计算机5、正常安装后，重启，投影画面上下不变，左右变小——1、计算机分辨率有误，调至与投影相对应的

6、分辨率2、投影机图像调整，自动调节即可一、电磁白板常见问题及解答一．定位问题1、找不到部分定位点——电脑分辨率不对，设成与投影机相匹配的分辨率即可,如还不能解决问题注销或重启计算机即可。2、定位时定位点自行跳动——a.定位软件可能受损，更换定位软件b.主卡与白板的连接处虚，重新拨插c.天气干燥的地方，更换主卡前，先对白板及主卡进行静电释放，再连接，否则可能会烧坏主卡，造成定位异常3、软件安装后，定位不能自启动——定位软件的自启动程序没有打开1、把右下角定位图标的自启动关闭再打开，重新启动定位程序，可完成自启动应用2、在

7、此基础上，如还不能自启动，可在开始-所有程序-启动栏中粘贴定位程序的启动快捷方式即可4、安装完成后，连接白板，不能定位，定位点自行跳动，且桌面下光标抖动严重，甚至自行弹出一些功能——检查四周有无较严重磁场干扰，如高压线、有辐射物体等。此时连接主卡上的地线即可，把干扰排除1、软件正常安装后，无法定位，右下角定位图标显示。正常情况下图标为——检查USB线是否连接正常或驱动是否已正常安装2、软件正常安装后，电磁笔操作有反应，但无法双击打开或桌面移动文件，且在软件中操作无反应——检查杀毒软件是否把USB驱动关闭，关闭杀毒软件的

8、驱动防护即可。二、软件安装过程出现问题1、软件安装过程中，杀毒软件提示为病毒，建议查杀——关闭杀毒软件安装，或同意软件安装。此软件不会对您的电脑造成不良影响2、软件安装完毕后，光标不停抖动——1、拔掉USB线，如还跳动，则为电脑问题2、拔掉usb线，不在跳动，说明周围有干扰，连接主板地线即可。三、电磁笔问题1、电磁笔操作时光标抖动