管理论文基于ａｈｐ的第三方逆向物流服务商的选择

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2、越来越受到广泛关注。第三方逆向物流服务商的选择问题是企业面临的实际问题。文章以层次分析法为工具，建立了一个服务商选择的决策模型，并结合算例，展示了模型的简单有效性，对企业科学合理地选择第三方逆向物流服务商具有一定的指导意义。　　关键词：层次分析法；第三方逆向物流；决策模型　　中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)08-0077-04　　　　Abstract:Withtheprogressivedevelopmentofreverselogistics,anincr

3、easinglyextensiveattentionispaidtotheissueofthereverselogisticsoutsourcing.Thepreferenceofthirdpartyreverselogisticsproviderisapracticalproblemthatconfrontsmanyenterprisesnow.Thispaper,applyinganalyticalhierarchyprocess,hasconstructedadecisionmodelofth

4、eproviders’preference,coupledwithsomevividexampleswhichdemonstratethesimplicityandefficiencyofthismodel.Thispaperhascertainguidingsignificanceforcompaniesinchoosingathirdpartyreverselogisticsproviderwithascientificandcomprehensiveview.　　Keywords：AHP；th

5、irdpartyreverselogistics；decisionmodel　　　　0引言　　　　随着社会对环保的日益关注，以及电子商务的迅速发展，环境法律法规的逐步健全，逆向物流受到广泛关注。在常见的两种逆向物流系统结构（企业自营逆向物流，第三方逆向物流）中，第三方逆向物流受到国内外学者的普遍关注，这种逆向物流的外包形式也逐步为企业所接受。所谓“第三方逆向物流”指的是企业将其逆向物流业务通过合同的形式外包给专业的物流企业进行管理的逆向物流运营模式。企业委托第三方逆向物流，可以使得企业获得更加专业的

6、服务，可以帮助企业降低逆向物流成本，可以使企业专注自己的核心优势。因此，可以说第三方逆向物流将是逆向物流的发展趋势。　　许多学者对第三方逆向物流展开了研究，尤其是对第三方逆向物流服务商的选择问题进行了大量的讨论，但现存的文献研究的主要问题是：企业逆向物流应实行自营还是实行外包；对服务商指标体系的研究；逆向物流系统的结构特征和设计原则。研究问题的方法主要以定性分析和个案研究为主，缺乏定量的分析[1]。　　在这些研究中，还很少提出一些简单实用的服务商选择的决策方法。本文将运用层次分析法，在逆向物流服务商

7、的选择问题上做出一些尝试。　　　　1AHP的步骤　　　　层次分析法（AnalyticalHierarchyProcess，AHP）是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂于20世纪70年代中期提出来的。AHP法将定性分析和定量分析相结合，适用于结构较为复杂，不宜量化的决策问题，可以紧密地和主观判断及推理联系起来，对决策者的推理过程进行量化的描述，可以避免决策者在结构复杂和方案较多时的逻辑推理上产生失误。层次分析法近年来在国内外得到广泛的应用。　　1.1层次分析法的主要步骤　　（1）通过对系统的深刻认识，确定

8、该系统的总目标，弄清规划决策所涉及的范围、所要采取的措施方案和政策、实现目标的准则、策略等，广泛地收集信息。　　（2）建立一个多层次的递阶结构，按目标的不同、实现功能的差异，将系统分为几个等级层次。　　（3）确定以上递阶结构中相邻层次元素间相关程度。通过构造两两比较矩阵及矩阵运算的数学方法，确定对于上一层次的某个元素而言，本层次中与其相关元素的相对权值。　　（4）计算各层元素对系统目标的合成权重，进行总排序，以确定递阶结构图中最底层各个元素的总目标中的重要程度。　　（