商务旅行中心总经理岗位职责(4页).doc

《商务旅行中心总经理岗位职责(4页).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、商务旅行中心总经理职位描述职位识别信息职位名称商务旅行中心总经理所属部门营运中心职位编号所在城市工作地点出差要求□无□偶尔■经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位营运中心总监汇报职位直接下级职位各分公司商旅业务部经理人员管理权限薪酬□无□建议权■决定权直接下级人数5绩效□无□建议权■决定权直接管辖团队5配备□无□建议权■决定权业务指导职位对职位产生影响的外部机构商务旅行管理公司、旅行社、大公司采购部受到职位影响的外部机构商务旅行管理公司、旅行社、大公司采购部任职资格教育程度本科及以上学历专业方向工商管理，旅游管理或外语及相关专业工作经

2、验5年相关业务经验，具备团队领导经验行业经验5年及以上培训经历核心能力•客户导向•精诚协作•积极进取•立足创新•求真务实•正直诚信通用能力•组织认知•个人管理•绩效导向•可靠性•口头沟通•书面沟通•人际交往•谈判能力•领导力•团队管理•员工管理•分析/解决问题•计划能力专业能力•市场调研•分析预测•采购能力•收益管理•产品策划•营销策划•产品促销•商务合同职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为保证中央平台商务旅行业务规划的实现和业务的展开，各区域分公司商务业务部门各项工作的顺利开展，在营运中心总监的领导与授权下，制定商旅业务发展规划，协助其

3、进行员工配置、绩效管理和内部沟通工作，以建立有效的业务运行体系并向业务部门提供及时、有效支持，保证规划的实施及执行过程的监控和调整职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)战略层面•根据整体战略目标拟定商务旅行业务发展规划和实施细则•参与重要战略合作伙伴的谈判和管理•部分•上级评价业务类战术层面•根据业务经营目标制订年度工作计划及预算，并监督具体计划的执行•绩效管理：对不断完善公司的绩效管理体系和工作流程提出建议，实施部门相关岗位年度绩效考核，确保公司绩效考评的公正性和公平性•人员发展：根据业务

4、发展提对人员发展的要求，对制定适合公司的员工发展计划提出建议•对外招聘：参与关键岗位人员的面试•内部调配：对人员晋升/级、调岗、降级和解聘等提出建议；配合人力资源部门实施内部调配•职位管理：根据公司组织结构和业务发展对相关岗位的职责设计，协助修订职位描述文件，并对人员调整提出建议•组织管理：高效率组织部门的业务运作和有效的人员管理•内部沟通：有效促进公司内的人际沟通与交流，营造良好的工作氛围•全部•部分•协助•协助•部分•部分•全部•全部•计划预算准确性•计划预算的误差率•体系的可操作性•及时性•员工满意度•上级评价•上级评价•上级评价•上级评价•上级

5、评价•上级评价•员工满意度•上级评价•员工满意度操作层面•……•……•……管理类•制定本部门的组织机构、职位编制和职责分工•负责下属员工的招聘、任免、考核、晋升和调配，以建立、领导及激励高效团队•负责部门日常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况•解决部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围•全部•全部•全部•部分•……•内部满意度•上级评价……