有关市场人力资源管理的探讨(9页).doc

《有关市场人力资源管理的探讨(9页).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、关于市场人力资源管理的探讨高级企业管理顾问人力资源管理（简称）在我国企业界是一个具有强大生命力的新事物，随着我国市场经济的不断深入，现代企业制度的建立和完善，部门正成为现代企业的核心部门。它相对于我国传统观念中的“人事”或“劳动人事”部门，有着极大的区别（以绩效为导向，坚持预见性、持续性、长期性的观点，主动强化培训、激励与开发，以宽广的视角定位员工角色，着重提升人力资本的价值）。人力资源管理和开发（）应毫不动摇地成为一个企业的高层次问题。所谓人力资源（）是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳

2、动能力的劳动者，从企业的角度讲，是那些能为企业的发展做出若干贡献、能推动企业前进的人，贡献越大，价值越高。有两方面的因素决定了始终是一种稀缺资源：一是相对于其他资源来讲，不开发、不运用就会白白浪费，直至消磨殆尽，并毫无价值地带进坟墓；二是并非每个企业都能得到它所需要的高素质人才，企业发展的战略、方向、速度等等方面始终受到的制约，能够适应企业发展的高素质人才更是供不应求。在今天，“科技以人为本”无人不晓，企业竞争的逻辑推理也早已告白天下：市场（客户）——产品（服务）——技术（管理）——人才，企业之间的竞争归

3、根结底就是人才的竞争。难怪可口可乐的总裁感叹：哪怕厂房在一夜之间化为乌有都不可怕，人才流失是最可怕的。一个企业如何最大限度地获得一流的人才呢，与企业的有着密切关系。是指以组织内从事有关活动的劳动者和有关活动（事务）之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、激励、监督、评估等手段，谋求人与人以及人与事之间的相互适应，最大限度地发挥劳动者的潜能，以期达成组织目标所进行的管理活动。具体来讲，的工作涉及到招聘、录用、培训、考核、奖惩、激励、选拔、任用、晋升、薪资福利等等，每一个环节都是极其科学和严格的，都在某种

4、程度上维系着企业的兴衰存亡。市场人力资源管理（）在遵循的基本原则和功能的同时，有着自己鲜明的特点（比如区域性，差别化）。我司为强化市场管理，结合自身实际情况，成立了市场人力资源分部，这是我司在方面的创新。国际电工有着庞大的营销网络，遍布全国的市场人员，做好对他们的管理，建立一支高素质的、稳定的销售部队是何等的重要，因此，我们应充分挖掘对公司可持续发展所产生的重要意义。那么，究竟应做哪些工作呢？我认为有以下十个方面：1、组织相关部门和人员完成商务人员的招聘、录用；2、组织商务人员的培训（包括对专销商的培训）

5、；3、建立对商务人员的考核评价体系（建立动态档案管理）；4、选拔、留用优秀人才；5、监督、检查各办对公司相关制度的执行情况；6、参与讨论公司有关的营销制度；7、为各办的人才结构调整、优化提供有说服力的依据；1、搜集市场相关信息；2、加强的不断创新；10、市场突发事件的例外管理等。我针对以上部分内容，作一些简要说明，对于有些内容，有机会的话，将在以后逐步写成专题，与大家一起探讨。招聘。市场人员的招聘是的重要组成部分，既然人才问题是企业的核心问题，首先就要严把招聘关。应根据公司的发展需要，综合考虑各种因素（如

6、国家总体经济运行环境，周边地区经济状况，公司发展策略，合理的人员流失率等），由相关部门联合制定出周密的年度招聘计划（包括职位分析、人员缺口、招聘渠道、费用预算等），并建立一套严格完整的招聘录用程序，什么级别、什么类型的人才按什么程序招都要细化，具体步骤在此不加详述。这些程序工作应在每年度末就要完成并报批。招聘时要坚持以下原则：（1）要找来“志同道合”的人。（2）要找来对公司文化认可的人。（3）要找来有解决问题能力的人。（4）公开招聘、内部优先、全面考核、择优录用。所招到的人要符合公司的各项标准要求，要做到

7、这些，就需要主考官有很强的判断能力，对高层次人员的招聘，要成立联合招聘小组进行论证。除此之外，为了减少因信息不对称而带来的损失，最好在初试之后（初试过关人数应为最终录用人数的120130%）安排笔试（公司应该准备几套测试商务人员基本素质和技能的试题，命题要有全面性、层次性。），筛选后再进行面试，面试时最好隔离、单独进行，以便全方位地了解应聘人的情况。有条件的话，可购买一些心理测量量表（人格测验、成就测验、能力测验），对应聘人员适合的职业倾向作一个分析，最重要的一点是千万别忘了做好招聘过程的面试记录并存档。

8、这样操作下来招聘到的员工更具有实用性和稳定性，也为公司塑造这些员工打下了坚实的基础，从长远看，反而降低了企业管理成本。培训。培训员工，赢得竞争已成人们的共识。高素质的员工队伍是最有力的竞争优势。通过培训，可以使员工的业务知识、工作技能得到提高，工作态度、工作作风得到改进，对公司的忠诚度得到加强，使员工队伍整体素质更加适应竞争的需要。西方有句谚语：如果你想收获一年的兴旺，你就去种稻谷，如果你想收获十年的兴旺，那么你就去培训人才。