文化的最终目标.doc

《文化的最终目标.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、浅谈医院文化建设医院文化是医院建设的重要组成部分,优秀的医院文化对于凝聚人心,医院发展,在激烈竞争中处于不败之地有着十分重要的作用。建立先进的医院文化,是医院生存和发展的必要条件。加强医院文化建设，在增强医院职工的凝聚力和向心力，增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能，已越来越受到人们的普遍关注。一、文化的内涵文化的本质是教导做人的文化，文化的最终目标，是在人世间普及爱和善良。文化的力量就是传播正能量二、医院文化的内涵　医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者

2、和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的

3、领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。　三、关于医院文化建设的思考和建议　　（一）、提炼核心价值理念我院的核心价值理念建设首先应该从医院的核心服务功能入手，首先，我院是一个服务机构，我们的宗旨就是服务患者。因此我们必须树立患者就是上帝的服务理念，将患者的需求放在首位，千方百计满足患者的需要，解决患者的问题。其次，我院与其他医院不同，我院是精神病专科医院，诊断治疗没有自知力没有行为能力的精神病患都而且还承担了重性精神病有管理工作。这种特殊的服务要求我们的核心价值理念必须包含爱，也就是说我们的服务中要包含

4、有爱，要用爱心来开展我们的工作。还有一种最重要的价值理念，要为医院的发展尽自己最大的力量，要有一种高度的主人翁的责任感，要有“院荣我荣、院衰我衰”的理念和境界。努力培育“医院、医院员工、患者三者是利益的共同体”的价值观，营造“以病人为中心”的医院文化，使医院全体员工增强主人翁意识，意识到自己是医院的一份子，充分发挥团队作用，与医院同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到医院精神与医院价值观的人格化。（二）、建立健全各种规章制度医院文化建设包含了制度建设，制度是一切组织得以持续开展工作的前提。在医院文化研究中，有人

5、把医院文化概括成三个层次：物质文化、制度文化和精神文化。由此可见制度是医院文化的载体制度与文化在演进方式、表现形态和对人调节方式等方面是有区别的：文化的演进是采取渐进式的，制度的演进是跳跃式的，但二者同处于一个过程之中；前者是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现；制度管理主要是外在的、硬性的调节，而文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导

6、。医院文化必须通过制度建设来执行。（三）、监督执行　　制度建设是医院文化建设的一个重要部分，但是如果一个好的制度不能执行，那么制度最终会流于形式，停留于口号。现在每个医院都制定了相当完善的规章制度，但是收受红包的情况还是有所发生，其中的问题便是制度执行不力。因此做好制度的执行，做好监督工作也就成为医院文化建设的保证。这种监督工作不是一个人两个人的事，也需要制度保障。（四）、具体做法　　1、通过职工思想道德教育、日常行政会议、各种精神文化活动向广大职工宣扬医院文化的核心理念，让其在长期的耳濡目染中树立“服务、爱

7、心、创新”的理念，转就象我们今天一样，希望我的讲述对大家有所帮助，使我们都有一种责任感和使命感，改变作风，改善态度，提高服务质量。医院的业务管理要体现“以病人为中心”的服务宗旨，以简化流程、方便病人为着眼点采取一些新举措，给病人一个温馨、清爽、舒畅的就医环境。我们要做到我们自己能做到的，上班仪表端装，得体大方，对病人态度好一点，对病人家属耐心一点，对工作热爱一点，责任心强一点，真的，做到这一切，提升了你自己的形象也提升了医院的文化建设。今年增加了你们这些新生力量，医院将更加注重文化建设，开办精神文化活动，象举

8、行晚会啊，演讲比赛、爬山比赛啊，发挥大家的特长，挖掘大家的潜能，在提高我们每个人整体素质的同时也增强了全体职工的凝聚力，同时也提升了医院形象　　2、继续加强制度建设，保证医院在一个规范的环境下运作。我院目前已经制定了相对完善的规章制度，但目前还有一些需要提高的地方。医院现在已经由几个人到了几十个人，马上要组建职工代表大会，每年组织如召开一次，鼓励职工对制度的缺陷提出自己的看法，寻找解决的办法，建立一