九型人格之2号助人型-助人助己.doc

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1、助人助己无往不利——九型人格之2号助人型2号人格大还原有人说碰到过这样的销售人员：他出去销售产品，自己的产品没有销售出去，反倒买回来一堆别人的东西。也许我们身边有这样一类人，他们总是以能帮助别人为快乐，他们觉得从为别人提供帮助的过程中，最能体现出自身价值。2500年前，苏菲教派的老师们就注意到了这种人格类型：他们教的有些学生，经常请假，而请假的原因，有时候仅仅只是为了帮邻居照看小孩······最后苏菲教派的老师们经常分析归纳，将有着共同特点的这一类人归纳到九型人格中的第二型：助人型。面对二号助人型人的销售技巧上次我们说过，对客户要“投其所好”，无论而对哪一种性格类型的客户

2、，你能投其所好，自然是最有效的销售技巧。面对2号性格的客户，销售人员一定要十分注重对方的感觉，注重情感，给予2号客户情感关怀，在2号面前，你不能“明目张胆”地为了销售而销售，而应该有一个迂回的策略：首先和2号客户建立起友谊，建立一种相互信任的情感，同时要针对2号的性格特征在他面前适当地示弱，向对方发出“你需要帮助”的信息。而对于帮助人获得成就感的2号人格来说，他是很难拒绝这种“请求”的。如何跟二号客户建立良好的关系？至于如果建立良好的关系，这就要针对2号的性格特点了。比如要告诉他们你很感激他们为你所做的事、邀请他们告诉你有关他们的事、要注意询问他们眼前的感觉，以及此刻有何

3、需要，特别是在他们显得情绪化、若有所思的时候。而有时候如果他们不知道自己的感觉，或是把话题移到你这边来，也不要感到挫折，只要他们知道你对他们很感兴趣就可以了。而在交谈的过程中，一定要保持真诚而直接的态度，在这一点上，2号性格者和1号完美主义者有相似点，他们都对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感，假如他们意识到这点，你的目的就可能很难达到。有时候我们面对的客户可能很忙，但作为销售人员也要注意，在他们工作或忙自己的事情的时候，你也要确定沟通的渠道随时保持畅通，这样往往能得到2号支持和帮助。销售技巧要点：攻克爱与需要关采用强烈煽情法：通过各种夸张的方式双方感情升温采用友情亲密法：通

4、过各种方式，建立接近身体的情感关系采用感情触动法：通过各种方式，触动对方的内心感受采用天使帮助法：直接请求对方帮助自己、家人和朋友采用弱者归属法：让对方感受他是老大，对他的信任和依赖采用可怜付出法：采取可怜的主动付出方式，对方会无法承受销售主管如何激励二号性格的下属员工通过上次我们对1号人格的分析，我们知道，1号人格并不是最适合做保险的人，但2号人格不一样，2号有爱心和同情心，较易感知别人的需要，易与人产生共鸣，并且他乐于助人，主动地驱动自己把事情做好，因此在销售推广的领域中拥有非比寻常的优势，所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推

5、销人员。而保险行业是一个讲求高质量个人直销服务的行业，也是一个奉献爱心，给他人带来保障和帮助的行业，因此，2号人格是非常适合进入保险行业的，作为团队主管或管理者，应该对这一点有较清晰的认识。对于如何与2号下属进行更好的沟通问题，我认为主管首先要对2号营销员高度重视，肯定其人品、想法、热情、能力、成果，并表示出：“这件事缺了你就办不成”的心理暗示，2号对信任的主管会尽心尽力，主管对2号应充分表现信任、授予责权、过程中尽量减少干涉。同时，在情感方面，主管要经常关心2号，建立私人的关系，并尽量在各种场合显示其重要性，要在工作、生活、情感上给2号帮助的机会。在我碰到的2号人格中，

6、也有这样的情况，2号营销员得不到顶头主管的充分肯定是时候，他就有可能会把目标向更高的领导，而如果他一再收批评，其能力还可能表现得越来越不尽人意。所以作为团队主管，应该对此深以为戒的。九型人格之二号助人型人的工作优势在赢得人心方面具有非比寻常的优势重感情，极佳的情感型领导者工作的无私付出，不计较得失愿意承担工作责任，帮助需求者工作中非常努力、认真九型人格之二号助人型人的工作劣势理性不足，缺乏条理和规划感情用事，原则性不强，难提出要求过分承担使下属难成长，偏袒感情小圈子爱干涉私事、因控制引起冲突二号助人型人做销售需要提升的地方九型人格并不存在完美的一型，当然2号也一样。针对2

7、号“助人型”人格应该如何改进，从而扬长避短，我认为应该从以下两点做起：2号因为深信助人为快乐之本，所以多时候他太专注满足身边的人的需求，而忘记照顾自己的需要。因此2号一定要认识到自动对他人的真正价值：既不要过分夸大自己的重要性，也不应该表现得过于卑微在感知他人的真正需要的时候，更要发现自己的真正需要。另一方面是当2号付出时，特别期望得到回报，而往往很多时候他可能没有得到满足的回报，这样，可能就会受到伤害。因此2号也要注意：发现自己的控制欲，有时候别人可能并不是一样能感受到你的需要，他可能忽略了。九型人格是我们了解自己和别人行为