销售技巧与常用话术(亲子游泳).docx

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1、..销售技巧与常用话术不要直接谈会员卡与购买的问题，聊聊亲子游泳的好处，澳游宝贝可以给宝宝带来什么，我们的优势，你所服务的会员宝宝以及会员宝宝通过亲子游泳已经取得了什么样的变化和效果。如顾客直接主动开口询问价格，再拿出报价单，先要了解顾客的需求，想要达到的预期，如只是想让宝宝玩玩，推荐短课时包，如果是想给宝宝坚持游泳的一个长远打算，推荐其他课时包，表现出处处为顾客着想，如遇到顾客有疑虑时，要耐心聆听，表示认同，然后再提供适合解决方案。拒绝说同行的任何不合适。拒绝全程流水式演讲，拒绝推销。对于成交压单方面1、本月的主题活动，强调最后的名额，可以预留折扣位置；2、XX小区或者妈妈群的团购，可以提

2、供最后的加入名额；3、有相应的赠课或者是延时的力度（具体看顾客需求）以上方法需要跟店长及时申请，切勿擅自做主。常用话术1、澳游宝贝的水是怎么消毒的？铜银离子净水技术消毒，目前市面上最安全的消毒方式。能达到饮用水标准。2、澳游宝贝的水质是怎么维护的？铜银离子净水技术消毒，每小时循环过滤更新一次，每周一闭馆换水。3、澳游宝贝水深多少？水温多少？泳池区域室温多少？我们的水深是1.2米，水温常年32-34度。泳池区域室温比水温高1-2度。4、宝宝游泳时耳朵会不会进水？进水会不会得中耳炎？宝宝的耳朵是不会进水的，宝宝的耳道与成人的耳道是不一样的，比较短比较直，遇水会形成一种蜡状的保护膜，宝宝也只是外耳

3、廓沾一点水，游完之后用棉签给宝宝擦擦外耳廓就好，水不会轻易进入耳道，研究发现通过游泳引起中耳炎的几率要远远低于内在炎症的发生。5、宝宝游泳过程哭闹的主要原因是什么？宝宝游泳是哭闹时有原因的，口干，饥饿，困倦、大小便等都是宝宝啼哭的原因，刚出生的宝宝不会怕水，坚持游泳的宝宝不会怕水，个别的宝宝会因为没有游过或者长时间不游泳，会因缺乏安全感而啼哭，家长要耐心安抚宝宝，坚持2次左右宝宝适应就不会再因为怕水而哭。6、你们的价格为什么这么贵？亲子游泳和其他性质的游泳比较价格是贵的，是因为我们对水质的要求是非常严格的，铜银离子净水消毒技术，水里不添加任何的化学消毒剂，设备每小时循环过滤更新，可以达到饮用

4、水的标准。但是跟其他亲子游泳馆比较，我们的价格是很低的，我们庆祝新店开业折扣力度很大，前期是积累会员的一个过程，加上房子是老板自己的，所以成本上我们都控制在最低折扣以内，主要还是看我们去怎么衡量亲子游泳，亲子游泳也可以说是另一层面的儿童早教行为，宝宝在整个课程过程中所得到的收获和父母亲陪伴宝宝游泳的亲子时光是不能用价格来衡量的。7、我家宝宝两个多月，可以亲子游泳吗？0-3个月的宝宝身心发育不是很完善，在水中只能做一些简单的适应水的动作，不过;...是可以下水的。8、我家宝宝有点小感冒/湿疹，可以游泳吗？打疫苗前可以游泳吗？打完疫苗多久可以游泳？如果宝宝感冒，我们是建议等到宝宝身体康复以后再进

5、行亲子游泳训练哦，轻微湿疹是可以游泳的，如果严重的话建议好转再游或者洗澡的时候调低水温。打完疫苗我们是建议24小时后下水的，如果有其他问题，可以咨询医生9、亲子游泳和脖圈式游泳有什么区别？亲子游泳与脖圈式游泳的最大区别就在于在游泳的过程中，没有脖圈的束缚，让宝宝直接与水接触。脖圈式游泳的优势就是价格比较便宜，家长不用下水。但是：宝宝脖子很软，脖圈很容易伤害到宝宝的颈椎；脖圈式塑料的，运动过程中摩擦容易造成宝宝皮肤过敏产生炎症；脖圈容易压迫宝宝颈部的血管和气管；最危险的是容易压迫颈动脉，会发生心率减慢血压下降，严重者引起休克。;.