如何提高汽车销售技巧和话术：精品汽车销售技巧与话术,汽车销售技巧和话术培训.doc

《如何提高汽车销售技巧和话术：精品汽车销售技巧与话术,汽车销售技巧和话术培训.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、木秀于林话术学院整理制作汽车销售技巧和话术大全现在很多汽车销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些汽车销售人员不会使用技巧和话术导致不能成交，正确恰当的汽车销售技巧和话术能够帮助汽车销售人员最大限度的拿下订单，汽车销售人员一定要勤学苦练。汽车销售的基本要求一、汽车销售要思考，客户为什么不和你签单什么原因？很多汽车销售提出客户总是在拖，起始不是客户在拖，而是汽车销售在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？你没有用到好的汽车销售技巧和话术，客户为什

2、么要跟你签单呢？做汽车销售不能总是强调客观的因素，而要从自身找原因，一定是你有些地方没有做好，没有做对。二、了解客户目前的情况，什么原因阻碍成交汽车销售一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。你要做的工作就是把时间提前，再提前。通过一些销售技巧和话术，让客户着急，让客户追着你，让客户不和你成单晚上就睡不踏实，这样才能让你的业绩越来越高，也才能让你在汽车销售行业中更加出类拔萃。三、征服客户汽车销售要充分发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，

3、锲而不舍，百折不挠，用你的执着感动客户，让上帝流泪，同时，汽车销售业务员还有非常重要的一个技巧，就是能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开，这就要求你头脑一定要灵活。汽车销售成交的技巧和方法一、假设成交法这是我们汽车销售做单常用的技巧之一，可以用一些销售话术，说让客户来参加一下我们的会员服务，帮助他拍拍照片等，然后再想办法将话题转到产品上面，销售话术的过渡要自然，销售技巧的衔接要妥当，签单也就成了顺理成章的事。二、逼单成交法对于汽车销售来说，逼单成交法是一个重要的销售技巧，它是半推半就，以气吞山

4、河之势，一鼓作气将客户搞定。当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。三、神秘朦胧法就犹抱琵琶半遮面的感觉，不要想着把销售技巧和话术全部用到，也不要把产品和服务的好处都告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。四、画饼成交法汽车销售给客户画一个大饼，让客户想想产品能够给他带来的利益和好处，让他自己去琢磨，让他开始想入非非，这样对成单非常有利。五、馈赠好处法就是给客户一些甜头和好处，这相当于最后的杀手锏，一定要抓住

5、客户心里，怎么说，给谁?谁是重要人物，怎么给?这些都是汽车销售要考虑的问题，但毋庸置疑的一点就是，无论怎么样，让客户吃得舒服、放心。汽车销售需要有哪些素质善于观察，学会聆听。汽车销售在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用上面提到的假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和

6、签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章，这是汽车销售推进业务的一个重要技巧。抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说再比较一下，你回去等我的电话。这时一定不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。汽车销售在谈单时一定要有势气，把自己当作债主，有一种不达目地誓不罢休的姿态，抓住客户的心理，随即应变把握促成签单的时机。汽车销售签约时的注意事项：1、小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。2、尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，

7、一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。3、不露出过于高兴或高兴过分的表情。4、设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。5、早点告辞。6、不能与客户争论--到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。7、立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户后悔了也不用怕。