莆田人才《职业经理人管理才能发展》PPT课件.ppt

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1、职业经理人的管理才能与创新郭卫明服务过的企业国家电网、中国邮政、中信银行、中国建设银行、中国联通、国美电器、永乐家电、中国水利水电、中石油杉杉西服、超雅乳酪、天虹百货三九医药、惠好医药、回春医药、漳州片仔癀、心正药业中竹纸业、海源机械、厦门三通物流、德诚首饰、水口电站、福日电子、福建丰泽农牧、深圳维真化妆品、名城地产、厦门浩瀚地产福州电视台、东南早报、东南快报、21世纪药店报方圆认证机构、福建航天信息、华虹科技、广发华福证券、新日鲜集团、海峡人才、福州职教中心……美国PTT银章培训导师“能量场培训法”创始人国家《企业培

2、训师》导师国家企业培训师资格认证专家组成员学习要求禁止吸烟课间休息洗手间紧急出口让您的移动电话跳舞或睡觉学习de原则忘记外界的事快乐地参与奉献你的体验积极踊跃发言和回答问题空杯的心态课程大纲:导言：学习是企业的第一战略一、走向管理——用制度增值技术二、角色认知——恪守职责的起点三、沟通管理——合作协调的基础四、时间管理——要事第一的罗盘五、文化管理——让文化带动管理导言提升学习力是企业第一战略一个企业只能在企业家的思维空间之内成长。一个企业的成长被其管理者所能达到的思维空间所限制！学习的五个境界知道—悟到—做到—传道—

3、得道不要带着结论来学习，你的结论只能让你重复过去重复自己，学习就是为了超越自我，获得新的结论和标准。吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也。吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远。顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里。假舟者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。---荀子《劝学》知识是因，能力是果；能力是因，金钱是果。金钱和职位是能力的副产品，能力和水平是学习的副产品！不种因而求果，求而不得；先种因而后求果，水到渠成！财富向能力加速度流动，只有能力能够拥抱未来。工

4、作回报＝工资＋能力成长没有知识的宽度，就不可能有事业的高度。老板的成功从投资企业开始，职业经理人的成功从投资自我开始。有效授权角色认知时间管理有效沟通目标管理有效领导激励机制绩效评估有效辅导自我管理团队管理绩效管理团队建设管理者管理技能模型一、走向管理——用制度增值技术管理者的价值认知管理的定义传统定义：法约尔管理是：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程1、计划——确立目标制定计划和程序2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标3、领导——通过对部属的激励在

5、职辅导去达标4、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。—彼得·德鲁克18使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。19管理功能的内涵领导激励沟通解决冲突授能（Empowerment)计划设定目标研拟策略提出计划控制安排工作支援整合绩效评估组织What哪些事要去做WHO谁去做Ho

6、w如何做Feedback回报系统When何时做决定Where决策层面（授权）管理者首先是教育者。——德鲁克管理的其他定义管理是：有系统地介入管理是：通过他人之力将事情完成的互动过程管理是：决策的过程管理是：正确地做正确的事情……你的挑战你，一名职业经理人如今必须面临的6大挑战挑战一：挑战二：挑战三：挑战四：挑战五：挑战六：职业经理人存在的唯一理由“用工荒”怎么办培训也是一种管理手段二、角色认知——恪守职责的起点各阶层角色定位28角色雷达：扫描中层管理者的定位客户、供应商同事下属上司角色认知——三个维度作为同事经理人作为

7、上司的经理人作为同事的经理人作为下属的职业经理人作为上司的职业经理人为什么不能把对方做为内部客户从上司那里领报酬对“管”和“被管”的角色较为认同对职责理解的偏差我去找过李经理，他们部门不履行职责，事情卡在他们那里了，不怪我了。这是他们份内的事，凭什么找他们办事就像要饭一样。你强调你的职责，我还强调我的职责呢？不是我推卸责任，而是这一块确实归人家王经理管，我们不能跑到人家的地里种麦子吧！角色的认知业务员型精英型堕落型官僚型业务能力管理能力官僚的表现简单粗暴只知道“看管”高高在上以势压人玩弄权术个性化管理“移动靶”现象“运

8、动式”管理诚信问题自己就是法制定而不维护越级随意性情绪化组织化维护者契约精神职业化一头绵羊带领一群狮子敌不过一头狮子带领的一群绵羊启示录五、沟通管理——合作协调的基础管理者的沟通与协调你想要表达你实际表达被別人听到被別人理解被別人记住的难点1：沟通中存在的“资讯漏斗”难点2：周哈里窗俯视图自己他人1432难点3：对沟通有影响的3要