管理学第七章领导演示ppt课件.ppt

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1、第七章领导(Leading)《管理学》课程的内容框架控制计划管理总论发展简史企业制度组织管理决策创新与发展领导本章的主要学习内容领导职能概述领导理论激励理论沟通模型和沟通理论第一节领导职能概述一、领导概念领导－指导和影响组织成员为实现组织目标的工作努力和艺术。领导－充分体现管理者的个性和管理艺术。领导者(注：我们所讲的）－能够影响他人并拥有管理权力的人。领导职能－含领导、激励和沟通三项内容。二、领导性质（3要素）1，领导者必须有下属或追随者；2，领导者必须拥有影响追随者的能力或力量；3，领导的目的是通过影响下属，来实现组织目标。三、管理者与领导者的

2、区别管理建立在合法、有报酬和强制性权利基础上。领导的本质就是被领导者的追随和服从。它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。领导建立在合法、有报酬和强制性权利基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专长以及模范作用的基础之上。正式权力影响力非正式权力影响力形式法定权，强制权专长权，个人影响权奖励权影响传统观念，职位，品格，才能，知识，因素资历感情四、领导者影响力正式权力与非正式权力正式权力影响力与非正式权力影响力专权型领导－领导者个人决定一切并布置下属执行。这种领导者要求下属的绝对服从。民主型领导－领导者发动下属讨论，共同商量、集

3、思广益，然后进行决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。放任型领导－领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，其职责仅在于为下属提供信息，并与企业外部进行联系。三种领导方式的评价？五、领导方式(勒温K.Lewin)民主型：优点：充分调动员工的积极性、参与工作的热情，给员工提供机会，与员工有良好的沟通。缺点：不易形成统一决策，没有权威性。专制型：优点：决策同一，管理者容易控制。缺点：不能调动员工的积极性，与员工缺乏沟通。放任型：优点：给员工以十分的自主权。缺点：不易管理，不易协调，容易松散。第二节领导理论一、领导品质理论研究领导者的个人特性对领

4、导有效性的影响。传统的领导品质理论领导者所具有的品质是天生的，由遗传决定的。现代的领导品质理论领导者所具有的品质和特性是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。区分领导者与非领导者的六项特质1，进取心。(精力充沛，成就渴望，主动精神)2，领导愿望。(愿望影响领导他人，乐于承担责任)3，诚实与正直。(言行一致以与他人建立信赖关系)4，自信。(为了使下属相信他的目标的正确性，必须表现出高度的自信心)5，智慧。(具备智慧来收集、整理和解释大量信息，确立目标和正确决策)6，工作相关知识。(广博的知识，作出有远见的决策)猜一猜这个人是谁二、领导行为理论研究

5、领导者外在行为对领导有效性的影响领导连续统一体理论*管理方格理论（俄亥俄模式）*勒温理论利克特的四种领导（管理）方式四分图理论。领导连续统一体理论加强下属的权力与影响加强经理的权力与影响经理的自由领域下属的自由领域1，经理作出决策，下属执行。7，经理与，下属在限定范围内共同决策2，经理作出决策，并向下属适当解释。3，经理作出决策，并向下属有问必答。5，经理提出问题，征求下属意见，作出决策。4，经理作出决策，交下属讨论修改。6，经理规定界限，在限定范围内，由下属作出决定管理方格理论（俄亥俄模式）关心生产关心人1234567899876543211,1

6、贫乏型9,1任务型1,9乡村俱乐部9,9团队型5,5中庸型利克特的四种领导方式1）专制-权威式：领导者专制，惩罚方法激励，沟通自上而下；2）开明-权威式：领导者对下属有一定的信任何信心，赏罚并用的激励，一定程度的自下而上沟通，下属有一定决策权；3）协商式：领导者对下属相当但不完全信任，奖赏方式激励，上下双向沟通，允许下属对具体问题决策；4）群体参与式：领导者对下属充分信任，积极采纳下属意见，上下级及同级间沟通，鼓励下属决策。第四种方式采取从内在激励员工的办法。四分图理论三、领导权变理论权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式，领导工作强烈地受到领导

7、者所处的客观环境的影响。有效的领导＝f（领导者,被领导者,环境）菲德勒模型*领导生命周期理论*路径－目标理论菲德勒权变理论菲德勒把领导工作所面临的环境状况具体分解为三方面情境因素领导行为=f(职位权力，任务结构，上下级关系)1）职位权力:领导者职位越高，所拥有的职权越大。2）任务结构：工作任务是例行的、常规化的、有章可循，则结构明确；反之，则不明确。3）上下级关系:双方信任、尊重、支持、密切合作，则关系好；反之，关系差。菲德勒问卷，询问最不与自己合作同事（LPC）的评价菲德勒的LPC问卷快乐——87654321——不快乐友善——87654321——

8、不友善拒绝——12345678——接纳有益——87654321——无益不热情——12345678——热情紧张——12345