咖啡店满意度调查问卷2.docx

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1、咖啡店满意度调查问卷尊敬的顾客：您好！现在我们正在进行一项有关咖啡店的的调查，为了让您得到最优质的服务，让我们发扬优点，改进不足。接下来占用您几分钟宝贵的时间，协助我们做一份简单的调查问卷。本问卷共分为三部分，一共20题，作为匿名问卷，请放心填写，您的意见对我们非常重要，感谢您的支持！、（1—10）请在右侧符合您意向的一栏里打钩非常满息满息股不满息非常不满息1.您对我们咖啡店的所处位置是否满意？2.您对我们咖啡店的外饰装修风格是否满意？3.您对我们咖啡店的内饰布局是否泓忠？4.您对我们咖啡店店员的服务态度是否满意？5.您对我们咖啡店

2、的环境是否满意？6.您对我们咖啡店的产品价格是否满意？7.您对我们咖啡店的产品口感质量是否满意？8.您对我们咖啡店的产品分量是否满意？9.你对我们咖啡店的产品种类多样化是否满意？10.您对我们咖啡店的产品外表包装是否满意？、（11—15）请在右侧符合您意向的一栏里打钩是否11.您是否愿意卜次再来我们店？12.您是否愿意成为我们的会员？13.我们咖啡店是否成为您的第一选择？14.您是否会像朋友推荐我们咖啡店？15.如果我们咖啡店举行活动，您会参加吗？三、（16—20）请选择每题选项中的一项填入括号中16.您的性别是？（）1.男2.女1

3、7.您的年龄是？（）1.20以下。2.20—45。3.45以上18.您的学历？（）1.大学本科。2.本科以上。3.其他。19.您的职业？（）1.学生2.白领3.个体生意4.其他20.您的月收入？（）1.2000以下2.2000—50003.5000以上问卷依据：1-10作为客户满意度的调查11-15是客户忠诚度的调查16-20是客户的基本信息搜集归类合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设

4、期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2规范性引用《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》3定义、符号、缩■略语4职责16.1总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。16.2工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。16.3经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责:4.5.

5、1建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保）,检查合同的履行情况;4.5.4保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用;4.5.5建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作;4.5.

6、7在总经理领导下，做好合同管理的其他工作,4.6工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”4.6.2签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案;4.6.3对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;4

7、.6.4工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责55.5.1