部门经理的人力资源管理(学员版)(1).doc

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1、非人力资源经理的人力资源管理讲师田学庆什么叫非人力资源经理的人力资源管理问题其它部门经理不是人力资源部经理直线经理其它部门经理不是人力资源部经理直线经理直线经理如何管理本部门的人力资源问题直线经理如何管理本部门的人力资源问题解释解释…………??课程价值??1、本课程以公司非人力资源专业的经理为视角以业务工作流程为前进主线安排课程内容易于非人力资源的各部门管理者的理解和接受??2、本课程强调这样一个成功企业拥有的核心理念部门经理负有真正的人力资源管理职责????33、课程最大的价值在于能够帮助各层级、各方面的经理将人力、课程最大的价值在于能够帮助各层级、各方面的经

2、理将人力资源管理自然、顺畅地镶嵌在其工作过程使得人员管理不再是资源管理自然、顺畅地镶嵌在其工作过程使得人员管理不再是““别别人的事人的事””??4、课程进行过程中辅助的案例、活动会帮助参加者生动、形象地学习和理解人力资源各项工作的价值和含义同时再通过实际练习掌握具体工具、方法和技巧??5、本课程适用于非人力资源专业或岗位的部门经理、后备干部。??课程时间4-6课时。??课程预期目标??1、帮助非人力资源专业部门经理了解自己的人力资源管理角色和负有的职责??2、学习人力资源管理的基本原理??3、掌握人力资源管理的一些基本内容、方法和工具??4、与人力资源部紧密配合

3、真正完成公司的人力资源管理任务。目录A.A.什么是管理什么是管理B.B.企业管理企业管理管什么管什么C.C.非人力资源经理如何进行人力资源管理非人力资源经理如何进行人力资源管理A.什么是管理要回答这个问题我们首先需要回答要回答这个问题我们首先需要回答…………什么是管理思考两个问题金字塔是谁建的兵马俑为什么叫秦始皇兵马俑答案我们也许不能确切地知道金字塔是谁建的但知道金字塔一定不是谁建的躺在金字塔内的人而且知道是谁要求建的同样兵马俑之所以叫秦始皇兵马俑一定不是因为它是秦始皇建的而是因为它是根据秦始皇的要求为秦始皇建造的。不同的问题共同的特点通过他人完成自己个人无法完

4、成的工作中外皆有自古以来就有人善于“使唤别人”来完成自己的工作刘邦为什么能够取天下与之争天下的是力拔山兮气盖世的大英雄楚霸王项羽刘邦一介小吏手无束鸡之力请看刘邦的自我总结夫运筹帷幄之中决胜于千里之外吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道吾不如萧何。连百万之军战必胜、攻必取吾不如韩信。此三者皆人杰也吾能用之此吾所以取天下也项羽有一范增而不能用此其所为我擒也史记.高祖本记什么是管理什么是管理从这个意义上讲管理主要就是做人的工作所以任何经理他的第一要职就是人力资源管理之职人力资源管理绝非人力资源经理一家之责管理者的两大任务毛主席语录我仅做两件事情一是出主意一是用

5、好人。我管海尔就是用好人和拿主意---海尔集团董事局主席张瑞敏一个优秀的管理人员最重要的任务有两个方面谋划与决策确定战略、明确方向、进行决策用人让合适的人做合适的事并通过激励与约束保证其长期性一旦我们把人都调动起来了我们的事就做完了---松下幸之助??【自检】1、你知道管理者的任务是什么吗??2、你部门的管理者是否经常替员工完成工作请举例。本讲小结??管理的本质是沟通。管理是笨功夫没有捷径可走。但是管理技能可以通过学习、实践来提高管理素质也可以通过与上级、同级、下级之间的不断沟通来提升。管理者的两大任务中如何用人更是重中之重。中国古代著名的法家代表人物韩非曾经这

6、样评价君王的用人之道下君用己之能中君用人之力上君用人之智。B.企业管理管什么企业管理管什么管理管理者管理者管理对象管理过程通过下属完成工作计划/组织/领导/控制人财物等有形资源和无形资源如何成为一名成熟/优秀的管理者一个人一件事一个人几件事几个人一摊事一批人一面事一批人几面事业务员大业务员业务主管部门经理高管职业生涯几个人全盘事业务员思维管理者思维怎么做做什么谁来做从平凡到优秀管理者成长中的思维瓶颈要成为优秀的管理者首先要突破业务员的思维定式部门经理的七大危险征兆1.认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属—结果杂务过多被工作追得团团转2.以自己的方法来处理事

7、情—结果无法标准化、规范化效果不佳3.没有明确地公布时间、地点与承办者—结果本人不在时部属一筹莫展无法进行工作4.身为管理者却不知道做什么工作—结果无法具体的理解钱、物、人方面的管理漏洞百出经理人员的七大危险征兆5.认为接受权限后就无须报告因此从不报告与联络—结果直属上级无法得知工作结果不敢再委派工作6.认为呆在公司就是工作活动四肢便是工作—结果一天到晚尽做一些无业绩无关的工作企业的业绩始终无法提升7.认为自己的工作就是照本宣科地执行上司的命令只要不拂逆于上司不被上司斥责就尽管理者的责任—结果变成没有自主性缺乏判断力的机器人管理者。要成为优秀的管理者还必须善谋划

8、懂决策会用人企业管理管什