集团企业讲师体系

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1、.附件1讲师体系（第一次修订版）发文机关：集团人力资源部编制日期：2013年5月1日...目录第一章总则一、目的…………………………………………………………………………1二、范围…………………………………………………………………………1三、定义…………………………………………………………………………1四、职责…………………………………………………………………………11．集团人力资源部……………………………………………………………12．集团总部各部门……………………………………………………………13．分公司人力资源部………………………

2、…………………………………14．分公司各部门………………………………………………………………25．内部讲师……………………………………………………………………2第二章选五、讲师的层级、申报和任用………………………………………………31.讲师的范围………………………………………………………………32．讲师的层级………………………………………………………………33．讲师的申报流程…………………………………………………………4第三章育六、讲师的培训………………………………………………………………51．培训课题………………………………………

3、…………………………52．培训流程…………………………………………………………………5第四章用七、讲师的绩效和考核方案…………………………………………………61．考核周期…………………………………………………………………62．考核标准…………………………………………………………………63．考核流程…………………………………………………………………6第五章留八、讲师的管理方案…………………………………………………………71．讲师的等级评聘…………………………………………………………7...2．内部讲师的“传、帮、带”………………………

4、……………………83．讲师的发展规划…………………………………………………………8九、讲师的激励措施…………………………………………………………81．物质激励…………………………………………………………………82．精神激励…………………………………………………………………93．其他激励…………………………………………………………………9第六章工作流程图十、讲师的选拔、绩效考核、评聘流程图…………………………………10第七章附件十一、附件表单………………………………………………………………11...****讲师体系第一章总则建立和完善

5、有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系应该为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供最优秀的人力资源，并以企业战略为导向，着眼于企业核心需求，充分考虑员工的自我发展需要。完整的培训体系应该包括企业内部培训机构设置、培训制度的建立、培训课程体系的建设、培训师资体系的建设、培训管理体系的建设等五个方面的内容，而建立和培养一支高效、专业的培训讲师队伍，完善企业内外部讲师体系，是公司提高培训质量和效果，建设学习与发展型组织的重要环节。一、目的为规范公司内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，建立和培养一支高素质的讲师队伍，激励公

6、司各级员工参与培训工作，确保培训的执行水平及实施成效。二、范围适用于经公司资格认定的内、外部讲师。三、定义内部讲师：指企业内部具有担任讲师意愿，且具备一定的课程开发及授课能力，经资格认定，定期或不定期在公司内部开设课程讲授的人员；外部讲师：指公司以外的讲师，不属于雇佣关系，只是合作关系或特约嘉宾。四、职责（一）集团人力资源部1.拟修定各项内部讲师制度； 2.初级讲师、中级讲师、高级讲师及荣誉讲师的审批与认证； 3.集团内部讲师聘书的统一管理与发放；4.定期开设内部讲师培训课程，以提升内部讲师的素养和水平；5．办理集团总部讲师授课课酬

7、；6．与集团总部相对应职能部门审批与认证分公司推荐的各类开发性课程； 7.建立集团内部讲师资源库、教材库、试题库； 8.季度、年度内部讲师考核工作。（二）集团总部各部门1．见习讲师的内部培养与管理；2．推荐并指定可担任与部门专业知识、技能相关的内部讲师；3.与集团人力资源部审批与认证本部门内部及分公司推荐的各类开发性课程；4.在内部讲师履行职责时，给予支持和配合。（三）分公司人力资源部1.初级讲师、中级讲师、高级讲师的申报；2....规划内部讲师授课计划，整理、归档内部讲师的各类培训数据：包括授课时数、学员满意度、培训课件、试卷等；

8、3．办理分公司讲师授课课酬；4.收集、整理及审核内部讲师开发的课程； 5.建立分公司内部讲师资源库、教材库、试题库； 6.季度、年度内部讲师考核工作。（四）分公司各部门1．见习讲师的内部培养与管理；2．推荐并指定可担任与部门专业知识、