沟通与协调能力 考试

《沟通与协调能力 考试》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、沟通与协调能力考试  (一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.在批评老人时，需要（）(A)简明的说明(B)用商讨的语气(C)用富有哲理的语言(D)形象生动的说明2.对人的人格个别差异所作的测验是指（）(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验3.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)克服致命缺点4.在和上级交往中，有责任感的下级要（）(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好(D)服从上级5.人民群众向政府表达意愿的制度不包括（）(A)信息公开制度(B)请愿制度(C)信访制度

2、(D)申诉制度6.关于引力的说法错误的是（）(A)引力是存在于领导关系中的无形力量(B)引力的大小决定吸引人数的多少(C)领导者自身的引力越大，与下属的距离也越大(D)引力的大小决定人们关系的远近7.按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质8.对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议9.人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来(A)目的性(B)选择性(C)双向性(D)互动性10.人与人之间心理上的距离越近，则会产生（）(A)认同性情感(B)结合性情感(C)分离性情感(D)敌对性情感1

3、1.部门之间的矛盾和隔阂都可以从（）上找到原因(A)目标沟通(B)思想沟通(C)情感沟通(D)信息沟通12.评价中心起源于（）(A)加拿大(B)英国(C)美国(D)德国13.在协调组织内部关系时不能（）(A)分主次(B)回避矛盾(C)照顾各方面的比例(D)分轻重缓急14.从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A)心理状态(B)能力(C)气质(D)性格15.领导者的权威是（）的结果(A)依靠强制力(B)拉拢下属(C)恰当运用权力(D)收买人心16.领导要关于当听众，是指（）(A)不论对何种意见，都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾(

4、C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错17.一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（）(A)法律规定(B)领导者的意图(C)集体的利益(D)上级的认可18.领导协调的根本目的不在于（）(A)实现企业的快速发展(B)高效率地实现领导目标(C)最大限度利用员工价值(D)提高组织的整体效能19.领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）(A)竞争(B)非测量(C)考试(D)评价中心20.下面关于赏罚的做法不合理的是（）(A)不受私情左右(B)赏罚及时(C)只赏不罚(D)赏罚适度21.同事间的交往类型不包括（）(A)合作型(B)利用型(C)被迫型(D)融合型22.让冲突者明白是非

5、，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）(A)交换立场(B)折中调和(C)晓以大义(D)给冲突双方留台阶23.良好的认知能力，必须具有的特性不包括（）(A)全面性(B)敏感性(C)概括性(D)深入性24.尊重上级不包括尊重其（）(A)人格(B)家属(C)作用(D)习惯25.下面关于沟通意义的说法错误的是（）(A)沟通是组织系统存在和发展的前提(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径(C)沟通是自然界交流的重要手段(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础26.组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）(A)不予理会(B)协调解决(

6、C)仲裁解决(D)诉讼解决27.论述式考试的缺点是（）(A)试题灵活(B)考查内容层次深(C)评分困难(D)标准绝对28.我党群众路线的核心是（）(A)一切为了群众，一切依靠群众(B)积极领导群众(C)自觉接受群众监督(D)迎合群众需求29.抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心问题(D)边缘问题30.在组织内部，竞争（）(A)是一种最活跃的因素和力量(B)不存在(C)必然使组织系统发生进步性变化(D)不会使组织系统发生破坏性变化(二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多

7、选、少选、错选均不得分1.沟通能力要注重（）的培养(A)自身的思想品德修养(B)心理素质修养(C)思维能力修养(D)沟通技巧修养2.沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（）的规则(A)信息适度(B)信息真实(C)内容贴切(D)方式简明3.在和儿童沟通时，语言要（）(A)简明(B)用商讨的语气(C)富有哲理(D)形象4.要实现中心带动一般需要（）(A)将中心工作与一般工作一起抓(B)发挥中心对一般的推动作用(C)将中心工作做得最好(D)要用中心工作的实践经验指导一般工作5.非语言的暗示有（）(A)抚摸(B)手势(C)身体运动(D)书面表达6.思想协调包括