推销实习报告.doc

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1、推销实习报告毕业实习报告 一、实习目的 　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 　　2、锻炼销售工作锻炼自己的能力，提升适应社会能力和自我管理的能力。 　　3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。 二、公司概况 　　天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸;欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸;浴美国FABRIC、BA若CKED、VINYL、蔬WALLCOVERIN的G墙布等。天地

2、墙纸的总商部位于国际金融贸易中心讶,香港的天地墙纸公司是瘪香港目前最大的墙纸公司鸯之一,公司实力雄厚,经毒营世界各国名牌墙纸、墙查布等。 三、实习内容 　　链我在天地墙纸集团成都分囱公司实习，通过培训及亲峡身实践学习熟悉业务。公坯司首先对我们进行销售流臆程的基本培训。首先讲授界了销售活动的作用是企业疾通过一系列营销手段，出屿售产品，满足消费者的需铬求，实现产品的价值和使肖用价值。之后给我们讲述痈了相关的销售技巧方面的旬问题，例如，客户的目标沏是买太阳镜，有的是为了悠耍酷；有的是怕阳光过强援，眯着眼睛容易增加

3、眼角尿皱纹；有的也许是昨天跟掣男朋友吵了架，哭肿了双岔眼，没东西遮着红肿的眼血睛，不方便出门。每个人粉的特殊需求不一样，不管损是造型多酷的太阳镜，如湖果镜片颜色比较浅或透光涯，那么原本耍酷的卖点便顽无法满足担心皱纹以及希反望遮住红肿眼睛的客户的嘘特殊需求。 　　培训之后唱，正式开始接触销售了。粟通过不断地向顾客介绍推缔销过程中，让我懂得销售皱员是需要高度的激情和恒敝心的，这些天的销售工作效提高我的交际能力，能锻仗炼我们的口才。在这十天盟里面的实习当中我和老的防销售员接待了很多客户，狞也不断的积累着自己的销蛆

4、售经验和技巧。从刚开始晚觉得销售只是运气使然，雌没什么技术含量，到后来椰真的认识到了销售其实真油的是一门伟大的艺术。我敌也深深体会到销售行业必莱须遵循的第一原则，那就叔是顾客就是上帝，无论顾哑客多么刁钻，要求多高，烂都要尽量满足顾客。在实箭习的过程中，态度要求也恶很高，首先就是自己的仪混表必须要整洁，给人一种寨干净的感觉，其次就是要茵有礼貌，脸上要尽量带着舵 　　微笑，这样就保证了抒员工的基本素质，同时也姜是给顾客留下一个良好的双印象。这也让我深刻的了忙解到，无论在何处工作，调细节都是必须要注意的，摹因为细

5、节决定成败。 四、遗实习总结和收获 　　在实耳习过程中我也遇到各种不崭同的顾客，他们会用各种揣各样的态度来对待你，这瓦就要求你有很强的应变能权力。实习中不仅要面对顾斯客，还要搞好和同事与上癣级的关系，要自己自动自份觉的去做事，才能得到大雏家的肯定。 　　一个多月馈来，我在公司部门领导和症同事们的热心帮助及关爱噪下取得了一定的进步，综浙合看来，我觉得自己还有挟以下的不足之处： 1.思蛤想上个人主义较强，随意程性较大; 2.有时候办事歹不够干练； 　　3.工作解主动性发挥的还是不够，与对工作的预见性和创造性痰不

6、够； 　　4.业务知识问方面特别是与客户接触沟验通方面没有足够的经验，昂所掌握的沟通技巧还不够猩扎实等等。 　　经过一段束时间的工作，我不断思考噎总结，得到了一下三条重恿要道理。 　　1、虽然我锡学习的不是市场营销专业诡,但是客户关系管理、客意户沟通与管理和市场及客串户分析方法等，这些知识脸是必须知道的，因为在日窒常工作中要处处用到。但院我要想提高我的工作效率支，工作质量，这些知识只义是知道是远远不行的，而次是要精通。 　　2、在这汁段时间里，我不仅学到了络很多在书本中学不到的销猴售知识，也让我个人更加沪的

7、成熟和坚强；在实习工债作中，当我遇到工作中的址困难时，不找借口，找方隘法。曾夜不能寐的思考解型决方法，因为我始终相信斟方法总比困难多；在具体信的市场上，曾受到无数次俊的拒绝和嘲讽，有多少次起在深夜里独自一个人发呆枝，有多少次已经决定卷铺暂盖离开；可是第二天又早沪早的投入到了新的工作当签中，因为我始终相信：生几命在于坚持，我可以接受墅失败，但我却拒绝放弃！臻 　　3、这一段时间所学惰到的经验和知识大多来自禽领导和同事们的教导，这诸是我一生中的一笔宝贵财新富。这次实习也让我深刻盔了解到，在工作中和同事娱保持良好

8、的关系是很重要欧的。做事首先要学做人，姚要明白做人的道理，如何邵与人相处是现代社会的做新人的一个最基本的问题。增同时明白了也真正体会到硼了作为一名业务员，自信湍是多么的重要。对于自己拣这样一个即将步入社会的捶人来说，需要学习的东西洛很多，他们就是最好的老致师，正所谓“三人行，必脉有我师”，我可以向他们易学习很多知识、道理。 　执　实习，是大学生活的结度束，也是自己步入社会努梯力工作的开始。在短短一午个多月的实习中