组织行为学课件之领导行为

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1、领导行为刘邦称帝刘邦为什么能战胜项羽？领导与领导过程领导群体成员之间发生的一种相互作用。领导者是变革的代理人，他们对其他人的影响大于其他人对他的影响。当一个群体成员修改群体中其他成员的动机或者迹象表露时，领导行为就发生了。（1）领导要与组织或组织成员中的人员发生联系，这涉及影响力的使用，所有的人际关系都涉及领导。（2）领导涉及成为变革代理人的重要性。（3）领导是一个行动过程，领导者通过运用职权或者自身的知识、能力、专长等对组织或组织成员产生影响。领导领导是一种影响力，是一种对人们施加影响的艺术和过程，它使人们心甘情愿地为组织目标努力。——美，哈罗德·孔茨其它关于

2、领导的观点本书的观点所谓领导，是指在一个组织中影响他人，使他人尽力去完成组织目标的一种行为过程。领导与领导过程领导者与管理者的争论我们现在生活的世界，管理过度而领导不足，因此造成无休止的问题。——美，查列兹尼克他是最早区分领导者与管理者的是美国心理学家。领导者能够战胜周围复杂、无常、动荡、含糊所带来的有可能令人窒息的各种困难；而管理者遇到这些困难只能缴械投降。——美，沃伦·本尼斯管理者主要处理复杂的问题；领导者主要处理变化的问题。管理者和领导者具有同等重要性。——美，约翰·科特领导者影响力源泉影响力职位权力合法职权奖励权强制权非职位权力表率力专长领导者与管理者的

3、区分管理者领导者基础管理是建立在合法、有报酬和强制性权力的基础上正式权力为基础，也可能以非正式权力为基础权力的行使对下属的命令、指挥强制性；个人影响权、专长权及模范作用反映形式顺从追随与服从领导的过程领导过程的要素领导者的个人特征：个性、专长、能力、作风被领导者的真实特征：动机、需要、个性、技能工作情况的真实特征：任务、群体、组织等。领导者的领导行为并不直接取决于这三种真实特征，而是取决于它们和领导者的个性、好恶、偏见等共同作用的产物。由于被领导者对自己以及任务情景的感知在此基础上经分析后获得主观判断，由“判断”引发的领导行为便导致了实际的领导结果。从下属看，领

4、导结果就是他们的满意感和工作绩效；从组织的角度看，体现为组织的绩效。领导行为效果的影响要素情景因素：工作、任务资源和社会结构空间环境、组织规模历史状况……被领导者：期望水平个性特征能力素质动机与激励……领导者：合法地位能力动机与激励个性与经验……领导过程的特点领导过程具有综合性与应变性。领导过程成为可能取决于群体或组织成员的追随与服从。领导是一种特殊的投入与产出的过程。正式领导者与非正式领导者正式领导者（组织目标的达成）非正式领导者（员工个别需要的满足）（1）制定和执行组织的计划政策与方针（2）提供信息、知识与技巧（3）授权下属分担任务（4）奖惩员工（5）代表组

5、织对外交涉（6）控制组织内部关系、观念与信仰（1）协助员工解决私人问题（家庭的或工作的）（2）倾听员工意见，安抚员工情绪（3）协调、仲裁员工之间的关系（4）提供各种资料、信息（5）替员工承担某些责任（6）引导员工的思想、沟通组织内上下意见领导的作用协调作用激励作用指挥作用领导特质与领导行为领导特质理论寻找成功的领导者所具备的某些共同的特性或品质。心理学家试图通过研究领导者个性特征发现领导者与非领导者在个性、生理或智力因素等方面的差异，并依此预测具有什么样的人格特性的人才能成为领导者并取得较好的领导效果。这一类领导理论被称为特质理论。早期的特质理论研究的范围局限于

6、生理差异，诸如身材、相貌、健康等。合格领导者的特质—美，吉赛利八种个性特质语言和文字能力、首创精神、督察能力、自信心、与下属关系密切、决断能力、刚毅和成熟。积极性特质对职务安全的需求、对财富奖励的需求、对管人权力的需求、对自我成就的需求和对事业发展的需求。领导特质理论的缺陷缺陷：忽视了下属的需要没有说明各种特质的相对重要性研究结论是不可能达成一致的，每项特质都有不同的作用领导特质的再发现势必引发更多的争论原因所在：忽视了下属的需要；没有考虑到领导的情景因素；领导者特质与领导者成功之间的关系不清关于成功领导者心理特质的不同观点斯托第尔（美，《领导，成员和组织》）智

7、商较高（不要超过140）；学识广博；容易受人信赖；责任感强；愿意参加社会活动；家庭社会经济地位在中上水平。罗宾斯（美，《组织行为学》）进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、与工作相关的知识上述两种理论都没有说明有效领导者与无效领导者之间有说服力的特质上的差别。领导行为理论（20世纪40年代以来）此理论的主要研究内容：（1）优秀领导者的行为与一般或较差领导者的行为是否存在差异；（2）以什么样的行为进行领导才能获得成功；（3）优秀的领导在工作中主要做了什么，以致他们的领导如此出色。研究方法面谈搜集实例→分析案例，确定优劣→将例子定量列表，并设计行为问卷→被调查者

8、的下属填写→在调查问卷的