连锁酒店现状业务重、设备重、开局重

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1、轻量级经济连锁型酒店解决方案Content方案效果客户关键需求理解轻量级经济连锁酒店解决方案123连锁酒店现状：业务重、设备重、开局重门店重门店业务重门店设备重门店开局重门店独立部署PMS、财务、采购、营销、HR、CRM超过5种系统，标准不统一门店投资成本、运维成本高，15万/年路由、交换、语音、安全、无线等5种设备4层网络架构3个以上厂商设备，命令格式不同，配置不能复制需要现场开局，工作量大，至少1周开局时间。财务系统采购系统营销系统会员系统PMS系统5种以上业务系统5种以上设备3个以上供应商分支

2、酒店酒店2服务器Internet中央预订系统中央管理系统总部服务器报表分析系统财务系统运营系统酒店1服务器公安接口门禁接口客控接口语音接口会员系统财务系统PMS/PMSI系统营销系统采购系统库存系统酒店n服务器酒店1酒店2酒店n总部“业务重”：门店各自为政，部署多套系统，集团难管理集中管理难各门店独立部署PMS、采购、营销、会员、财务超过5种业务系统，独立采购，标准不统一总部和门店数据不同步，数据和策略延迟1天门店业务重，新店业务部署需要15天以上部署运维成本高（50酒店为例）项目子项金额（万元）费

3、用（万元）软件PMS软件费用50*20≈100050*25.5=1275PMS软件接口50*0.5≈25硬件PMS服务器50*5≈250维护PMS升级运维费用50*5≈25050*13.5=695分店IT人员费用50*12*2*0.35≈420能耗分店服务器能耗50*0.5≈25…….…….“设备重”：分店网络架构复杂，设备多部署位置设备数量中心机房出口路由器2台防火墙1台核心交换机1台语音交换机1台楼道及弱电间楼道交换机N台出口路由器(H3C)楼层交换机(D-Link)AP（TP-LINK)前台客

4、房1公共区域客房n核心交换机(CISCO)IP-PBX(中联通信）防火墙（CISCO)PSTN酒店运营系统WANInternet传统分支酒店网络架构4层架构，5个厂商四层网络架构，维护难传统4层网络架构:出口、核心、防火墙、接入，后期维护难业务故障定位效率低，需要逐层排查门店网络设备多，七国八制设备集成度低，导致分店设备多，厂商品牌多。各分店设备配置不统一，不利于IT标准推广每个分店设备配置数量不一“开局重”：业务配置不能复制，命令行易出错新店设备多个供应商，配置无法复制3个以上设备厂商，命令格式不

5、一致，配置不能复制设备多，单设备配置基本业务需要2~3天时间配置命令行复杂，易出错单业务经过3种以上设备，每设备配置超过6条命令不同厂商命令格式差异大，命令行易出错开局成本高速八连锁酒店每年要开约140家门店，每个门店需要2个工程师到门店开局，至少跑5次。开局费用:2*5*140*3000≈400,0000门店由联想IT网络运维公司进行维护，每年代维费用￥300,0000总部IT工程师仅有20位，高峰期每月需同时支撑30家门店开局，工作负荷大酒店总部门店A门店B网络设备多样网络设备多样配置命行令复杂

6、Content方案效果客户关键需求理解轻量级经济连锁酒店解决方案123连锁酒店方案全景图–业务云化，分店轻量化总部业务云化酒店运营业务云化，减轻分店业务部署业务集中处理，专业分工，提供7X24真人面对面服务分店轻量级部署业务上移总部，减轻IT部署简化网络层次，减少设备投资提供自助式前台服务，提升客户体验PMSCRM酒店集团业务云化IPPBX运营商2运营商1PSTNE1E1E1VTC系统服务器组呼叫接入网关酒店前台坐席（话务台）呼叫处理服务器酒店虚拟前台中心系统CRSHRS旗舰店客房区eSight网管

7、APAR路由器PMSI酒店自助前台分店1客房区前台接入交换机APAR路由器PMSI门店本地系统（门禁、）总部业务云：云化部署，按需分配，动态申请总部业务云化部署PMS、财务、采购、HR、营销等系统在总部云化部署，统一标准，集中升级和运维，效率提升40%一体化云平台，自动化运维，平滑升级扩容，支持虚拟机备份、负载均衡、HA备份资源弹性分配，利用率由15%提升到65%门店业务轻，降低成本门店业务上移总部，节省成本15万/年新店业务在总部云化部署，部署周期缩短80%门店部署云边界网关，网络接入安全可靠PS

8、TNE1E1CRSHR财务云PMS云BI采购云营销云集团管控私有云平台公共区客房区酒店1PMSI总部PMSIWANSSLVPNVPN/专线2G/3G酒店n出差员工管理层数据中心E1VPN/专线…虚拟酒店前台：自助服务+7X24小时真人面对面服务运营商1WAN/VPN运营商2WAN/VPNVTM媒体控制中心VTM管理服务器多媒体协作管理服务器呼叫处理服务器呼叫接入网关VTAWebServer视频服务器文件服务器磁盘PMS、CRM酒店核心业务云酒店VTC(VirtualT