全国导游大赛知识考核题库

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第六届全国旅游院校技能（导游服务）大赛综合理论知识考核题库一、单选题（只有一个选项是正确的，多选、错选、不选均不得分）“导游基础知识”部分1.明十三陵中的定陵是（）的陵墓，现已发掘，并建有定陵博物馆。A.明成祖朱棣B.明神宗朱翊钧C.明思宗朱由检D.明光宗朱常洛答案：B2.饮茶具有降低血压的功效，起主要作用的是茶叶中所含的（）。A.赖氨酸B.茶多酚C.草酸D.茶叶皂甙答案：B3.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是（）。A.黄色、黑色B.红色、白色C.褐色、银色D.黑色、白色答案：B4.下列宗教中，最早传入中国的是（）。A.佛教B.伊斯兰教C.天主教-238- D.东正教答案：A5.河北省遵化市清东陵中的裕陵为（）皇帝的陵墓。A.康熙B.乾隆C.咸丰　D.同治答案：B6.品赏（）有一套独特的茶具，讲究冲泡法，故称为“工夫茶”。A.乌龙茶B.黑茶C.黄茶D.白茶答案：A7.中国茶道形成于（）时期。A.隋朝B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：B8.（）是将先秦儒家思想推上神学之路的人。A.荀子B.秦始皇C.董仲舒D.邹衍答案：C9.历史上被称为“亚圣”的是（）。A.老子B.庄子C.孟子-238- D.朱熹答案：C9.法家的集大成者是（）。A.鬼谷子B.荀子C.韩非子D.孔子答案：C10.长城干白葡萄酒选用优质（）葡萄为原料制成。A.玫瑰香B.解百纳C.佳利酿D.龙眼答案：D11.中国茶道发展的鼎盛时期是（）。A.唐代B.宋代C.明代D.清代答案：B12.中国武术萌芽于（）。A.旧石器时代晚期B.新石器时代C.奴隶时期D.秦汉时期答案：A13.在（）年北京亚运会上，武术第一次被定为正式比赛项目。A.1986B.1988C.1990-238- D.1992答案：C14.诗句“天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”形容的是（）。A.苏轼B.李白C.杜甫D.白居易答案：B15.藏传佛教的派系中，俗称为“黄教”的是（）。A.宁玛派B.萨迦派C.格鲁派D.噶举派答案：C16.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易，破心中贼难”的思想家是（）。A.周敦颐B.王阳明C.张载D.陆九渊答案：B17.中国佛教宗派中最早创立的是（）。A.净土宗B.禅宗C.天台宗D.华严宗答案：C18.达摩创立了中国佛教宗派中的（）一派。A.净土宗B.禅宗C.天台宗-238- D.华严宗答案：B19.下列属于著名豫剧演员的是（）。A.严凤英B.韩再芬C.常香玉D.程砚秋答案：C20.下列人物中，（）是“狂草”字体的代表。A.欧阳询B.褚遂良C.颜真卿D.张旭答案：D21.下列人物中，属元代著名书法家的是（）。A.虞世南B.米芾C.赵孟頫D.郑燮答案：C22.《历代帝王图卷》为画家（）的名作。A.顾恺之B.吴道子C.展子虔D.阎立本答案：D23.曲调舒缓婉转，有“水磨调”之称的剧种是（）。A.京剧B.评剧C.昆曲-238- D.黄梅戏答案：C24.中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是（）。A.春秋战国B.秦汉C.三国两晋D.南北朝答案：A25.在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物为（）。A.生B.旦C.净D.丑答案：B26.清朝（）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。A.乾隆B.嘉庆C.道光D.同治答案：C27.杜甫称赞张旭的书法“挥毫落纸如云烟”，这反映了中国书法作品的（）。A.线条美B.墨法美C.章法美D.神韵美答案：B28.中国古典园林中，建于水边的观景建筑称为（）。A.斋B.馆C.榭-238- D.舫答案：C29.孔子的学说是“经世致用”的学说，它的最高境界是（）。A.修身B.齐家C.治国D.平天下答案：D30.除了程式化的表现形式外，中国戏曲最突出的特点是（）。A.虚拟性原则B.曲目多样性C.丰富性原则D.多变性原则答案：A31.产生于东汉末年的行书是由（）变化而来的。A.楷书B.草书C.隶书D.篆书答案：A32.中国的小乘佛寺主要分布在（）。A.贵州B.青海C.西藏D.云南答案：D33.中国传统文化是以（）为主体的文化。A.儒家文化、道教文化、法家文化B.儒家文化、道教文化、墨家文化C.儒家文化、道教文化、佛教文化-238- D.儒家文化、道教文化、农家文化答案：C34.“达则兼济天下，穷则独善其身”的人生价值观是由（）提出的。A.孔子B.孟子C.老子D.韩非子答案：B35.受佛教学术影响很大，被称为“诗佛”的诗人是（）。A.王维B.苏东坡C.元好问D.郑板桥答案：A36.强调“我命在我不在天”的著名道教人物是（）。A.葛洪B.王重阳C.张伯端D.寇谦之答案：A37.佛教对中国建筑影响颇深，其中在装饰点缀方面表现最为突出的是（）。A.石狮子B.莲花纹C.宫廷式建筑D.塔答案：D38.“三坊一照壁”及“四合五天井”形容的是（）。A.晋陕民居B.湘西民居C.白族民居-238- D.江浙民居答案：C39.北京的卢沟桥属于（）的代表。A.梁式桥B.拱式桥C.悬臂桥D.索桥答案：B40.船形屋是（）人的传统民居，又称“船形茅屋”。A.海南黎族B.云南傣族C.广西壮族D.广西京族答案：A41.北京颐和园的主体景观建筑是（）。A.昆明湖B.排云殿C.佛香阁D.智慧海答案：C42.在中国军事构筑史上，享有“天下第一雄关”誉称的关隘是（）。A.函谷关B.山海关C.嘉峪关D.八达岭长城答案：C43.古人将书法作品的美分为“能品”、“妙品”、“神品”三种境界，这反映了中国书法的（）。A.线条美B.章法美-238- C.墨法美D.神韵美答案：D44.被称为“药王”的名医是（）。A.李时珍B.华佗C.张仲景D.孙思邈答案：D45.在中国，由官方营造的最早的佛寺是（）。A.河南嵩山少林寺B.洛阳白马寺C.天津独乐寺D.江西庐山东林寺答案：B46.中国现存最古老的木结构高层楼阁是（）。A.天津独乐寺的观音阁B.江西南昌的滕王阁C.湖南岳阳的岳阳楼D.西安的钟鼓楼答案：A47.活佛转世制度是（）的独特产物。A.汉传佛教B.藏传佛教C.上座部佛教D.大乘佛教答案：B48.（）是中国现存的最早的西洋建筑遗迹。A.北京西什库教堂B.哈尔滨圣索菲亚教堂-238- C.上海佘山天主教堂D.澳门圣保罗教堂答案：D49.在中国古代建筑中，四根木头柱子围成的空间称为“间”，建筑的纵深间数称（）。A.开间B.面阔C.竖间D.进深答案：D50.透过园林中建筑的门、窗、洞，或乔木树枝抱合成的空间而有选择地摄取另一空间的景色，这属于造园手法中的（）。A.夹景B.漏景C.框景D.对景答案：C51.苏州园林中以布局紧凑、建筑精巧与空间尺度比例良好而著称，被认为是“文人园”代表作的是（）。A.拙政园B.留园C.狮子林D.网师园答案：D52.被意大利旅行家马可•波罗誉为“世界上最好的、独一无二的桥”的是（）。A.河北赵州桥B.北京卢沟桥C.泉州洛阳桥D.苏州宝带桥-238- 答案：B53.中国古代建筑中设在正脊两端，有寓明察天雨阴晴、风雹霜雪，以保屋宇永固之意的一种龙头鱼尾的怪兽，名为（）。A.天马B.海马C.狻猊D.螭吻答案：D54.岱庙位于泰安市城区北部，为古代帝王来泰山封禅时居住和举行大典的地方，其主体建筑是（）。A.岱庙坊B.遥参亭C.天贶殿D.汉柏院答案：C55.中国园林造景中，在园林入口处常迎门挡以假山的手法是（）。A.对景B.抑景C.添景D.夹景答案：B56.因反映四季景色特征的“四季假山”而最负盛名的园林是（）。A.无锡寄畅园B.苏州狮子林C.扬州个园D.东莞可园答案：C57.帽形屋多见于云南西双版纳，正方形，尖顶，据说是按照诸葛亮帽子的样式建造的，为我国少数民族（）人的传统民居。A.基诺族-238- B.傣族C.哈尼族D.白族答案：A58.“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”是（）的名句。A.朱熹B.王阳明C.张载D.陆九渊答案：C59.20世纪我国画坛“中西融合派”的代表人物是（）。A.徐悲鸿B.齐白石C.黄宾虹D.傅抱石答案：A60.流行于河北地区的剧种是（）。A.花鼓戏B.评剧C.黄梅戏D.汉剧答案：B61.红线女是（）著名表演艺术家。A.豫剧B.黄梅戏C.越剧D.粤剧答案：D62.中国现代戏剧的奠基人是（）。-238- A.曹禺B.田汉C.欧阳予倩D.成兆才答案：B63.诗句“何以解忧，唯有杜康”的作者是（）。A.李白B.杜甫C.曹操D.刘伶答案：C64.回锅肉是我国地方菜系（）的代表作之一。A.鲁菜B.川菜C.浙菜D.徽菜答案：B65.下列综合代表中国茶道精神核心的字是（）。A.清B.融C.和D.敬答案：C66.据科学家研究，茶叶中的部分化合物具有抗癌活性，在不同茶类中，活性最高的是（）。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.花茶答案：A-238- 67.有“一菜一格，百菜百味”之美誉的是（）。A.粤菜B.川菜C.鲁菜D.苏菜答案：B68.冲泡乌龙茶最佳的茶具是（）。A.瓷壶B.有盖瓷壶C.紫砂茶具D.无色透明玻璃杯答案：C69.我国最古老的的哲学经典是（）。A.《论语》B.《孙子兵法》C.《周易》D.《老子》答案：C70.茶叶中的（）可抑制胃肠道对胆固醇的吸收，起到防止肥胖的作用。A.赖氨酸B.茶多酚C.叶绿素D.咖啡碱答案：C71.在武术的伦理思想中，尚武与（）是密不可分的两个方面。A.忠孝B.侠义C.忍让D.崇德答案：D-238- 72.武术伦理思想的最高准则是（）。A.崇尚仁爱B.和谐观念C.养生修性D.教化娱乐答案：B73.从（）开始，“宫”成为皇帝及皇族居住的地方，宫殿是皇帝处理朝政的地方。A.秦始皇B.汉武帝C.唐太宗D.宋高祖答案：A74.下列宫殿中，位于沈阳故宫的是（）。A.文华殿B.武英殿C.交泰殿D.崇政殿答案：D75.（）是我国古代北方道教的中心，有“全真第一丛林”之称。A.北京白云观B.终南山楼观台C.陕西户县重阳宫D.青岛崂山太清宫答案：A76.全真教的创始人是（）。A.丘处机B.王重阳C.郝大通D.孙不二-238- 答案：B77.被英国人称之为“生命之水”的是（）。A.葡萄酒B.啤酒C.白兰地D.威士忌答案：D78.在水和热的作用下，芽条在杯中上下浮动，最终个个林立，人称“三起三落”。这是冲泡（）的特有氛围。A.普洱茶B.大红袍C.君山银针D.白毫银针答案：C79.根据《世本》记载，（）相传为我国最早的酿酒人。A.仪狄B.杜康C.黄帝D.岐伯答案：A80.我国产茶区域最广泛的茶类是（）。A.绿茶B.红茶C.黑茶D.白茶答案：A81.下列属于酱香型白酒的是（）。A.五粮液B.茅台酒C.泸州老窖-238- D.汾酒答案：B82.“猫耳朵”是（）的特色小吃。A.北京B.江苏C.浙江D.四川答案：C83.“汽锅鸡”是（）名菜。A.四川B.云南C.贵州D.广州答案：B84.龙虎斗又名龙虎凤大烩、菊花龙虎凤，是驰名中外的（）传统名菜。A.广东B.福建C.湖南D.江西答案：A85.昭陵位于陕西省礼泉县城东北22.5公里的九嵕山上，是（）的陵墓。A.唐高祖李渊B.唐太宗李世民C.唐高宗李治和女皇武则天D.唐玄宗李隆基答案：B86.火药、指南针、印刷术的发明均与（）相关。A.儒家思想B.佛教C.道教-238- D.兵家学说答案：C87.我国七大茶类中，（）属于半发酵的茶。A.绿茶B.乌龙茶C.红茶D.花茶答案：B88.无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要方法是（）。A.借景B.添景C.漏景D.框景答案：A89.王羲之《兰亭序》中书写的20个“之”字无一雷同、各具形态，这反映了中国书法作品的（）。A.线条美B.结体美C.章法美D.神韵美答案：B90.“民为贵，社稷次之，君为轻。”这种民本思想出自（）。A.孔子B.孟子C.荀子D.墨子答案：B91.（）是铸或刻在青铜器上的古代文字。A.甲骨文-238- B.金文C.石鼓文D.小篆答案：B92.在世界画坛上，唯一以国家名称命名的是（）。A.中国画B.印度画C.法国画D.墨西哥画答案：A93.中国绘画的最高境界是（）。A.气韵B.意境C.笔墨D.画法答案：C94.我国佛塔的主流是（）。A.楼阁式塔B.密檐塔C.喇嘛塔D.金刚宝座塔答案：A95.《杨三姐告状》是（）的代表剧目之一。A.话剧B.京剧C.晋剧D.评剧答案：D96.（）强调“画中有诗”、“意在笔先”，他开创的以水墨的浓淡渲染山水，独具神韵，形成了朴素、深远、韵味清高的风格。-238- A.吴道子B.王维C.张择端D.米芾答案：B97.不仅会喝酒，而且会酿酒，有“酿酒专家”之称的是（）。A.李白B.杜甫C.白居易D.苏轼答案：D98.《道藏》是道教经典，其形成大约在（），当时又称《一切道经》。A.唐高宗、武则天时期B.唐玄宗时期C.宋真宗时期D.明英宗时期答案：A99.（）是中国书法史上楷书的高峰。A.东汉B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：B100.我国的书院源于唐代，盛于（），是私人或官府设立的供人读书、讲学的场所。A.宋朝B.元朝C.明朝D.清朝答案：A-238- 101.天主教于（）开始传入中国，13世纪和16世纪再度传入。A.东汉B.唐朝C.北宋D.元朝答案：B102.下列园林中，曾于1860年遭英法侵略者焚毁的是（）。A.承德避暑山庄B.颐和园C.北海公园D.圆明园答案：B103.广东四大名园中最小巧玲珑的是（）。A.番禺余荫山房B.东莞可园C.佛山梁园D.顺德清晖园答案：A104.我国现存古代佛教寺庙大都采用“伽蓝七堂”式的布局，其中最核心的建筑是（）。A.天王殿B.钟鼓楼C.大雄宝殿D.藏经阁答案：C105.目前世界上消费量最大的茶类是（）。A.绿茶B.红碎茶C.乌龙茶D.黑茶-238- 答案：B106.我国最大的伊斯兰礼拜寺是（）。A.喀什艾提尕尔清真寺B.西安化觉巷清真寺C.北京牛街清真寺D.泉州清真寺答案：A107.（）是我国现存最大、最豪华的封建贵族官僚府第。A.北京恭王府B.曲阜孔府C.山西乔家大院D.广州陈家祠答案：B108.下列少数民族中，有饮“转转酒”和“杆杆酒”习俗的是（）。A.羌族B.傣族C.彝族D.高山族答案：C109.（）是中国古代戏剧史上的黄金时代。A.唐朝B.元朝C.明朝D.清朝答案：B110.以佛殿为主体，佛殿以外有经堂和佛塔，布局不一定中轴对称，僧舍一般在佛殿的后面，这是（）的特点。A.汉传佛寺B.藏传佛寺C.大乘佛寺-238- D.小乘佛寺答案：D111.最能代表中国戏曲特点的剧种是（）。A.昆曲B.京剧C.话剧D.越剧答案：B112.目前我国古代宫廷建筑中，保留最完整的是（）。A.承德避暑山庄B.北京故宫C.沈阳故宫D.西安阿房宫答案：B113.中国书法的基础和灵魂是（）。A.线条B.笔墨C.章法D.神韵答案：A114.《醉翁亭记》是欧阳修贬官（）时所写，“醉翁之意不在酒”源出于此。A.浙江杭州B.安徽滁州C.江西赣州D.福建泉州答案：B115.都江堰位于四川省都江堰市境内，是（）上的大型引水枢纽工程。A.长江B.岷江C.金沙江-238- D.嘉陵江答案：B116.扬州个园因园主人爱竹，取（）的“月映竹成千个字”之句而命名。A.苏轼B.唐寅C.袁枚D.郑板桥答案：C117.宋代书法名家中，作品有“风樯阵马，沉着痛快”之誉的是（）。A.苏轼B.黄庭坚C.米芾D.蔡襄答案：C118.（）,我国有了关于制曲酿酒的专门著作，如《北山酒经》。A.汉朝B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：C119.（）陵墓艺术形象最突出，手法最成熟。A.秦朝B.唐朝C.宋朝D.明清答案：D120.（），我国第一部茶叶专著《茶经》问世。A.西汉时期B.隋朝时期C.唐朝时期-238- D.宋朝时期答案：C121.京杭大运河最早修建的一段是（）。A.邗沟B.永济渠C.通洛渠D.江南运河答案：A122.颐和园大量运用了中国造园中的（）手法，布置一些适当的瞭望点，使西山、玉泉山诸峰的景色被组织到园中。A.借景B.添景C.夹景D.对景答案：A123.（）建筑风格可以用“豪放朴拙”四个字概括。A.秦汉B.隋唐C.明清D.近代答案：A124.道教的创始人是（）。A.张陵B.张鲁C.老子D.陶弘景答案：A125.陕西西安的净业寺为佛教（）的祖庭。A.天台宗B.净土宗-238- C.唯识宗D.律宗答案：D126.中国戏剧起源于（）的民间舞蹈。A.上古原始社会B.夏朝C.殷商D.西周答案：A127.唐代书法家（）的书法被后人赞为“字里金生，行间玉润”。A.欧阳询B.虞世南C.褚遂良D.颜真卿答案：C128.亭是游览观赏性的小建筑，其屋顶以（）最多。A.庑殿顶B.歇山顶C.攒尖顶D.盔顶答案：C129.下列（）的书法与李白歌诗、裴旻剑舞一同被唐文宗下诏称为“三绝”。A.颜真卿B.韩愈C.张旭D.怀素答案：C130.曲阜孔庙是我国最大的孔庙，其核心建筑是（）。A.大成门B.杏坛-238- C.大成殿D.圣迹殿答案：C131.中国现存最早的中医理论专著是（）。A.《黄帝内经》B.《素问》C.《灵枢》D.《难经》答案：A132.《神农本草经》是成书于（）的药学专著。A.西周B.秦朝C.两汉期间D.南北朝答案：C133.东汉著名医学家（）著有《伤寒杂病论》，为临床医学发展奠定了基础。A.扁鹊B.孙思邈C.李时珍D.张仲景答案：D134.我国现存最早的一部针灸专书是（）。A.汉朝以前秦越人所著的《黄帝内经》B.隋朝巢元方等人集体编写的《诸病源候论》C.西晋医学家皇甫谧著的《针灸甲乙经》D.明朝李时珍所著的《本草纲目》答案：C135.（）是中国古代颁行的第一部药典，也是世界上最早的国家药典。A.《黄帝内经》B.《唐本草》-238- C.《诸病源候论》D.《本草纲目》答案：B136.宋朝对中医教育比较重视，设立了（）。A.太医院B太医书局C.太医局D.校正医书局答案：C137.（）是中医认识和治疗疾病的基本原则。A.辨病治疗B.异病同治C.对症治疗D.辨证论治答案：D138.中医治疗手段丰富多彩，其中按摩疗法、捏脊疗法、刮痧和（）是较常用的简易外治方法。A.火罐疗法B.推拿疗法C.捏积疗法D.淤血疗法答案：A139.中草药主要包括植物类药物、动物类药物和（）。A.成品类药B.中成类药C.中药材D.矿物类药物答案：D140.下列可用于夏季中暑的常用中成药是（）。A.牛黄解毒丸、板兰根冲剂-238- B.十滴水、仁丹C.藿香正气水、保和丸D.藿胆丸、逍遥丸答案：B141.我国在（）就发明了制陶术。A.旧石器时代B.新石器时代C.西周D.西汉答案：B142.公元前16世纪的商代，我国已经成功烧制了（）。A.原始青瓷B.越窑青瓷C.浙江瓷器D.北方汝窑答案：A143.我国率先烧制出真正意义上的瓷器是在（）。A.西汉时期的浙江地区B.东汉时期的浙江地区C.西汉时期的中原地区D.东汉时期的中原地区答案：B144.中国陶瓷发展的第一个高峰期是（）。A.东汉时期B.新石器时代C.魏晋南北朝D.南北朝时期答案：C145.元明清三代是（）独领风骚的时代。A.洛阳瓷器-238- B.景德镇瓷器C.德化瓷器D.醴陵瓷器答案：B146.青花瓷器是一种以（）为着色剂，在高温下一次烧成的釉下彩绘瓷。A.氧化钴B.氧化铜C.氧化锡D.氧化铁答案：A147.青花瓷器需经（）以上高温一次烧成。A.1000ºcB.1400ºcC.1200ºcD.1300ºc答案：D148.元代青花瓷成功烧造出青花釉里极其名贵的瓷器品种是（）。A.红瓷器B.蓝瓷器C.绿瓷器D.白瓷器答案：A149.明代以（）青花瓷器而负盛名，被称为青花瓷器的黄金时代。A.苏麻离青B.永乐、宣德C.多留空白D.嘉靖答案：B150.青花玲珑瓷又称“米花”，源于（）。A.产品创新-238- B.镂雕技法C.产品精巧细腻D.产品缺陷答案：D151.发展红色旅游必须以（）为根本。A.弘扬爱国主义精神B.发扬光荣革命传统C.社会主义核心价值体系建设D.展示英雄主义气概答案：C152.被誉为“人造宝石”的瓷器是（）。A.景德镇颜色釉瓷B.景德镇粉彩瓷C.景德镇青花玲珑瓷D.景德镇薄胎瓷答案：B153.紫砂陶的烧制年代，始于（）中期，盛于（），被称为“红色瓷器”。A.唐代、明清B.北宋、明清C.北宋、元代D.唐宋、元代答案：B154.紫砂陶壶的“（）”，契合了文人寻幽雅之趣的理想，亦与中国传统建筑园林之营造方式、明式家具等环境艺术融为一体。A.雅品B.茗品C.艺品D.趣品答案：A155.被誉为“瓷国明珠”和“青瓷之花”的是（）。-238- A.龙泉青瓷B.龙泉“哥窑”青瓷C.龙泉“弟窑”青瓷D.瓯窑青瓷答案：C156.“青如天，面如玉；蝉翼纹，晨星稀；芝麻支钉釉满足”描述的是（）。A.汝窑B.钧窑C.哥窑D.建窑答案：A157.（）历来被人们称为“国之瑰宝”，窑变奇特，釉具五色。A.汝窑B.钧窑C.建窑D.定窑答案：B158.耀州青瓷出产于（）。A.浙江上虞B.河南汝州C.陕西铜川D.河北曲阳答案：C159.宋代五大名窑中，以装饰见长的是（）。A.南北官窑B.南方哥窑C.北方汝窑D.定窑答案：D160.（）绘制出世界上最早的釉下彩陶瓷制品，其代表为白地黑花陶器。-238- A.磁州陶瓷窑B.定窑白瓷C.南方哥窑D.北方汝窑答案：A161.以烧造黑釉茶碗著称于世的是（）。A.汝窑B.钧窑C.建窑D.定窑答案：C162.明代是（）的鼎盛时期，白瓷以其独特的艺术魅力博得世人喜爱，而被誉为“东方艺术瑰宝”。A.德化窑B.耀州窑C.南方哥窑D.北方汝窑答案：A163.（）的作品长期以来均以出口为主，故它在国内的认知及影响远不及在东南亚诸国及地区。A.德化窑B.磁州窑C.石湾窑D.耀州窑答案：C164.仿制前朝瓷器在我国已有很长的历史，始于（），于（）达到鼎盛。A.元代、清代B.唐代、明清C.元代、明代D.唐代、清代-238- 答案：A165.建窑的釉面斑纹，属于铁钙系结晶釉，须在（）以上的还原焰中烧成。A.1200℃B.1300℃C.1400℃D.800℃答案：B166.（）被称为“母亲瓷”，是我国延续时间最长、影响范围最广、精神内涵最为丰富的窑系。A.龙泉青瓷B.景德镇青瓷C.耀州瓷D.越窑青瓷答案：C167.（）是中国白瓷的代表、中国民窑的典型代表。A.建窑B.石湾窑C.唐三彩D.德化窑答案：D168.唐三彩属于（）的范畴，但与一般低温釉陶器不同。A.陶器B.瓷器C.刻瓷D.铁雕答案：A169.唐三彩的出现与发展和唐代的（）有着直接的关系。A.厚葬风气B.经济发展C.陶瓷技术-238- D.工艺特点答案：A170.（）景德镇御器厂仿烧汝、哥、龙泉等宋名窑瓷器，精美程度不亚于宋代真品。A.元代B.明代C.清代D.民国答案：B171.选购瓷器“听”就是听轻轻弹叩瓷器时发出的声音。如声音清脆、悦耳，则说明瓷胎细致密实，（）。A.有裂损B.瓷化不完全C.无裂损D.烧制过热答案：C172.（）两代，中国陶瓷输出规模空前扩大，出口世界40多个国家和地区。A.唐宋B.宋元C.元明D.明清答案：B173.据统计，目前自然界已发现了（）多种矿物、岩石可用于宝石。A.300B.230C.180D.200答案：B174.为了表示“天作之合，百年偕老”，人们便把结婚纪念日与珠宝玉石联系起来，如称结婚40周年为“（）”。-238- A.水晶婚B.蓝宝石婚C.红宝石婚D.钻石婚答案：C175.目前世界上已有多个国家选定了本国人民最喜爱的宝石为国石，如美国、希腊选择了（）为国石。A.祖母绿B.蓝宝石C.红宝石D.钻石答案：B176.（）是宝石销售大国，是世界最大的钻石消费市场，是中国淡水珍珠的主销市场。A.美国B.日本C.英国D.韩国答案：A177.（）是亚洲最主要的金饰品市场，是仅次于意大利和瑞士的世界主要的黄金贸易中心。A.泰国B.中国香港C.日本D.韩国答案：B178.下列关于我国珠宝玉石资源及加工基地的表述，错误的是（）。A.江苏东海天然水晶储量产量占全国第一，形成全国首家经营水晶的大市场B.河南南阳盛产独山玉，形成全国玉器批发中心C.新疆阿尔泰地区和田玉资源丰富-238- D.广西梧州形成特色人工宝石市场答案：C179.下列关于真钻石鉴别的表述，错误的是（）。A.形态呈八面体、菱形十二面体，表面具有强金属光泽B.硬度最高，表面光洁、无刻划擦痕C.折射率高，色散高，随钻石转动，呈现耀眼的闪烁D.用仪器测试钻石的导电率是否高答案：D180.钻石在宝石中最贵重，与它有“姊妹”宝石之称的是（）。A.红宝石和蓝宝石B.祖母绿C.红宝石D.蓝宝石答案：A181.下列关于红宝石和蓝宝石的评价，错误的是（）。A.除红色、橘色之外其余各色的宝石级刚玉都称为蓝宝石B.缅甸抹谷产的鸽血红宝石质量最优，颗粒较小，2克拉以上为优质红宝石C.蓝宝石以印度产的“矢车菊蓝”最佳，宝石价值依据重量平方向上增长D.2克拉以上的蓝宝石价格没有红宝石高答案：A182.正确鉴别天然红蓝宝石与改色红蓝宝石的方法是（）。A.由专业人员主要依据天然红蓝宝石的内部结构和包裹体的排列方式与改色红蓝宝石不同加以区别B.主要看宝石颜色是否均一、内部洁净度C.主要看宝石生长线或色带平直度D.主要依据是否内含绢丝状金红石包裹体答案：A183.下列关于金绿宝石的评价，错误的是（）。A.金绿宝石包括猫眼石与变石B.自然界的电气石猫眼、石英猫眼等，都与金绿猫眼一样珍贵-238- C.金绿猫眼石就颜色而言，棕黄色价值最高，绿色、白色次之，灰色最差D.变石在阳光下呈绿色，在烛光和白炽灯下呈红色答案：B184.与生物有关的宝石称有机宝石，包括珍珠、琥珀、珊瑚和（）等。A.化石B.南珠C.象牙D.红松脂答案：C185.（）有“玉石之王”的美誉，是东方民族最喜爱的饰物，在世界所有的珠宝玉石中最难识别。A.钻石B.南珠C.红宝石D.翡翠答案：D186.翡翠是纤维状致密块状的钠铝硅酸盐矿物集合体，主要矿物组成是（）。A.硬玉B.透辉石C.钙铁辉石D.铬尖晶石答案：A187.翡翠质地按透明度的高低、结晶细腻分为十个级别，最差的称为“（）”。A.稀饭地B.芋头地C.香灰地D.狗屎地答案：D188.目前世界上的欧泊主要产于（），占世界产量的98%。A.法国-238- B.澳大利亚C.墨西哥D.美国答案：B189.宝石界一般按底色把欧泊分为黑欧泊、白欧泊和（）三种。A.蓝欧泊B.黄欧泊C.火欧泊D.绿欧泊答案：C190.游客的人格可从生活中的表现和（）两个角度进行人格类型的划分。A.旅游爱好B.生活方式C.游客情绪D.经济收入答案：B191.根据游客特点，爱批评人、漠不关心、沉默寡言，属于下面哪种类型？（）A.使人难堪的游客B.神经质的游客C.依赖性的游客D.正常的游客答案：A192.游客活跃、外向、自信，喜欢参加各种社会活动，属于下面哪种类型？（）A.喜欢安静生活的游客B.喜欢交际的游客C.对历史感兴趣的游客D.对新鲜事物感兴趣的游客答案：B193.当游客对桂林做出了评价，有了印象后认为“桂林是个休闲的、美丽的、值得向往的城市”，这就清楚地看出其中有积极的（）。-238- A.认知成分B.意象成分C.情感成分D.理解成分答案：C194.游客来自世界各地，其中有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的游客是下面哪个国家的人？（）。A.美国B.英国C.法国D.德国答案：C195.游客善于外交辞令，不轻易发表个人意见，一般与本国政府的观点总是保持一致，这类游客属于下面哪种职业的人（）。A.高级知识分子、专家、教授B.中小学教员、工人、农民C.爱好历史的旅游者D.政府官员答案：D196.游客精力旺盛，喜欢冒险，对食宿条件不太看重，这类游客属于下面哪个年龄阶段的人？（）。A.青年人B.中年人C.老年人D.儿童答案：A197.旅行快临近（）时，旅游者购物的心情就更加迫切。A.准备阶段B.结束阶段C.旅行途中-238- D.游览中答案：B198.外向豪气、讲义气、坦诚直爽、幽默能侃是哪个地区的人？（）A.广东人B.北京人C.东北人D.上海人答案：C199.针对以北京为代表的华北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.特别热情友好，不要安排太多购物活动B.多侃政治，多谈文化、且留有机会给他们发挥，购物时最好到品质较高、或具有浓郁地方特色产品的场所C.尊重其民族、宗教及饮食习惯，要热情豪爽D.多讲解人文历史和祖国的巨大发展，多了解他们的忌讳，多安排文娱活动答案：B200.以上海为代表的华东地区，主要包括（）等地区。A.浙江、安徽、上海B.山东、江苏、上海C.上海、江苏、浙江D.江苏、江西、上海答案：C201.以上海为代表的华东地区形成了以灵毓秀雅、尚文崇慧为特色的吴越文化，凸现当地人的个性特点是（）。A.政治味浓、幽默能侃，文化素养较高，人情味浓B.讲究避讳和吃，喜欢标新立异，时间和金钱观念强C.淳朴、能歌善舞，谨小慎微，勤俭、吃苦耐劳D.恋家情结深，婉约缠绵、精明细心，文化底蕴深厚答案：D202.以广东为代表的华南地区，主要指（）等省区。A.广东、福建、海南-238- B.广东、福建、广西C.广东、广西、海南D.广东、福建、云南答案：A203.针对以广东为代表的华南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.多侃政治，多谈文化、且留有机会给他们发挥，购物时最好到品质较高、或具有浓郁地方特色产品的场所B.送礼防“忌”、说话要注意，接待给足面子，晚上喜吃宵夜、品当地特色菜肴，多谈生意经和饮食文化C.尊重其民族、宗教及饮食习惯，要热情豪爽D.特别热情友好，不要安排太多购物活动答案：B204.中国西南地区游客的个性特点是（）。A.幽默能侃，人情味浓，无拘无束B.宗教信仰多，忌讳多，讲礼貌C.淳朴厚道，能歌善舞，勤俭厚道、吃苦耐劳，谨小慎微D.自尊心强，好喝酒，意志坚强答案：C205.针对中国西南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.坦诚相待，多用幽默风趣的语言B.尊重其民族、宗教及饮食习惯C.注重礼节，回避敏感话题D.对待他们要热情友好，不要安排太多的购物活动答案：D206.中国西北地区主要指（）等省区。A.内蒙古、宁夏、甘肃、新疆、陕西B.内蒙古、宁夏、甘肃、新疆、广西C.贵州、宁夏、甘肃、新疆、陕西D.内蒙古、云南、甘肃、新疆、陕西答案：A-238- 207.中国西北地区游客的个性特点是（）。A.恋家情结深，婉约缠绵、精明细心，文化底蕴深厚B.多元化民族文化，粗犷豪放、热情好客，宗教禁忌严格C.对待他们要热情友好，不要安排太多的购物活动D.淳朴厚道，能歌善舞，勤俭厚道、吃苦耐劳，谨小慎微答案：B208.中国西北地区的藏族、蒙古族等普遍信仰藏传佛教，而回、维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、塔吉克、乌孜别克、塔塔尔、东乡、撒拉、保安等民族均信仰（）。A.汉传佛教B.基督教C.道教D.伊斯兰教答案：D209.针对以湖北、湖南为代表的华中地区游客的个性特点，旅游接待时要注意以下几方面：（）。A.给足面子，充分理解他们说话的习惯，真诚、热情、友好B.多元化民族文化，粗犷豪放、热情好客，宗教禁忌严格C.对待他们要热情友好，不要安排太多的购物活动D.淳朴厚道，能歌善舞，勤俭厚道、吃苦耐劳，谨小慎微答案：A210.港、澳、台地区游客的语言主要是（）。A.粤语、国语、客家话B.粤语、普通话、闽南话C.粤语、英语、闽南话D.国语、粤语、普通话答案：B221.港、澳地区居民大多为（）移民，生活习惯与风俗与其相似。A.福建B.广西-238- C.广东D.云南答案：C222.下列关于港澳台地区游客个性特点的表述，错误的是（）。A.信奉宗教和神灵B.讲究吃的文化，喜欢新鲜食品C.香港人好购物，高消费，好面子，讲排场D.台湾人民的宗亲情节，民俗和闽、粤地区基本相同答案：C223.东亚地区包括（）五国。A.中国、泰国、朝鲜、韩国、日本B.老挝、蒙古、朝鲜、韩国、日本C.中国、蒙古、新加坡、韩国、日本D.中国、蒙古、朝鲜、韩国、日本答案：D224.下列关于接待以日本、韩国为代表的东亚地区游客时要注意的表述，错误的是（）。A.可以忽略一些礼节B.讲纪律，时间观念和集体主义精神都很强C.和韩国人交谈时应回避国际国内政治，多讲中韩文化交流方面的事情D.可适当多安排些文娱、购物活动答案：A225.下列不属于日本饮食习惯的是（）。A.早餐喜食粥、牛奶、面包，午餐晚餐的主食则为大米B.喜吃猪内脏、羊肉，爱喝浙江绍兴酒C.爱吃鱼鲜，但要去骨刺D.爱吃酱汤、泡菜，用白米饭做酱汤吃是日本传统式的早餐答案：B226.日本人在日常生活和社会交往中忌讳的数字有（）。A.4、7、8、13-238- B.4、6、7、13C.4、6、8、13D.6、8、11、13答案：C227.受西方习俗影响，不少韩国人也不喜欢“（）”这个数。A.4B.7C.11D.13答案：D228.新加坡使用英语、华语、马来语和泰米尔语为官方语言，其中（）。A.马来语为国语，英语为行政用语B.英语为国语，马来语为行政用语C.马来英为国语，华语为行政用语D.华语为国语，英语为行政用语答案：A229.泰国的国教为（），90%以上的人信奉该教。A.道教B.佛教C.基督教D.印度教答案：B230.下列属于德国游客典型个性特点的是（）。A.性格开朗、喜好高雅B.乐于助人、彬彬有礼C.务实真诚、勤勉矜持，作风严谨，纪律性强D.无拘无束，有点散漫拖拉答案：C231.在（），忌讳口吐脏言，忌讳说“恭喜发财”，忌讳乌龟。A.马来西亚-238- B.泰国C.菲律宾D.新加坡答案：D232.（）农牧业发达，是世界上最大的羊毛生产和出口国。A.澳大利亚B.加拿大C.美国D.德国答案：A233.澳大利亚游客的个性特点是（）。A.淳朴厚道，能歌善舞，勤俭厚道、吃苦耐劳，谨小慎微B.其习俗特别与英国人相似，散漫而悠闲，从容平和C.粗犷豪放、热情好客D.恋家情结深，婉约缠绵、精明细心，文化底蕴深厚答案：B234.英国游客的个性特点是（）。A.散漫而悠闲，从容平和B.礼貌而含蓄、举止庄重C.内敛但自信，惯于社交，外柔内刚、自主意识强，注重礼节、珍惜社会公德D.独立进取、讲究实际答案：C235.下列属于意大利游客典型个性特点的是（）。A.性格开朗、喜好高雅B.时间观念和计划性很强C.乐于助人、彬彬有礼D.喜欢无拘无束，有点散漫拖拉作风答案：D236.花岗岩山地的山峰顶部形状犹如一枝枝含苞待放的（）。A.莲花-238- B.玫瑰C.牡丹D.菊花答案：A237.流纹岩山地在中国浙闽沿海一带分布很广，以（）为典型。A.五指山B.雁荡山C.天门山D.太行山答案：B238.我国第一个火山群自然保护区，素有“火山博物馆”之称的是（）。A.长白山火山群B.腾冲火山群C.五大连池火山群D.广东雷琼火山群答案：C239.有世界上海拔最高的火山口湖、群峰顶部都有淡黄色浮岩所构成的“山帽”，这是下面哪个火山群？（）A.长白山火山群B.腾冲火山群C.五大连池火山群D.大同火山群答案：A240.以秀丽的中尺度造型地貌峰丛、峰林、孤峰为主，构成一幅“江作青罗带，山如碧玉簪”秀美画面的岩溶地貌是指（）。A.云南路南石林B.桂林山水C.贵州黎平天生桥D.四川黄龙石灰华答案：B-238- 241.（）的地表石灰华景观是当今世界规模最大、保存最完好的喀斯特地貌之经典。A.云南路南B.桂林山水C.四川黄龙D.贵州龙宫答案：C242.1999年11月举行的世界特技飞行大奖赛，完成了人类首次驾机穿越自然溶洞的壮举，这个溶洞是（）A.六盘水天生桥B.柳州香桥岩C.四川九寨天D.张家界天门山答案：D243.“丹霞地貌”是在（）巨厚的砂砾岩岩层上，由内外营力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。A.紫红色B.黑红色C.褐红色D.红色答案：D244.“鬼城”是内陆干旱区特有的一种风蚀地貌景观，其形态特点表现为（）。A.危峰群立、峰秀如林B.低洼地与规模不大、造型各异的墩台相间分布C.中心式、裂隙式喷发形成D.拔地而起、形态各异答案：B245.关于鸣沙山沙鸣的原因目前有很多解释，比较集中的是四种：（）。A.流失说、共鸣说、碰撞说、吐气说-238- B.电荷说、共鸣说、碰撞说、风蚀说C.电荷说、共鸣说、碰撞说、吐气说D.电荷说、共鸣说、日照说、吐气说答案：C246.中国规模最大的休眠期天然火山博物馆是（）。A.长白山火山群B.大同火山群C.五大连池火山群D.腾冲火山群答案：D247.（）为小尺度的山石造型地貌，是形体高大的亚热带石芽的一种特殊形态，山石上极少有植被。A.路南石林B.桂林山水C.黄龙自然保护区D.六盘水天生桥答案：A248.喷泉与涌泉都属于（），是观赏型点状水景旅游资源中最受游客青睐的动态景观。A.下降泉B.上升泉C.热水泉D.冷水泉答案：B249.我国受岩浆作用的地下水形成的温泉著名的有（）。A.长白山温泉群、黄山温泉及福建、台湾沿海的温泉B.长白山温泉群、内蒙古阿尔山温泉及北京小汤山温泉C.长白山温泉群、内蒙古阿尔山温泉及福建、台湾沿海的温泉D.桂林龙胜温泉群、内蒙古阿尔山温泉及福建、台湾沿海的温泉答案：C-238- 250.冰川运动形成的瀑布中，最著名的是（）。A.黄果树瀑布B.镜泊湖吊水楼瀑布C.庐山、黄山、雁荡山的瀑布D.尼亚加拉瀑布答案：D251.世界三大强涌潮河流中，（）涌潮最为典型壮观，因此最著名，被誉为世界一大奇观。A.中国钱塘江B.巴西亚马孙河C.印度恒河D.法国塞纳河答案：A252.云海与云瀑在中国诸多的风景名胜山地规模不同，其中最壮观的是（）。A.峨眉山的云海、云瀑B.黄山的云海、云瀑C.庐山的云海、云瀑D.泰山的云海、云瀑答案：B253.农谚“东虹日头西虹雨”是对（）天气发展趋势的预示。A.朝霞B.晚霞C.虹景D.霓景答案：C254.中国出现佛光频率最高的是（）。A.黄山B.峨眉山C.武夷山D.庐山-238- 答案：B255.世界上“侧现蜃景”景观最著名的是（）。A.山东“蓬莱仙境”B.河北北戴河C.湖南洞庭湖D.日内瓦湖答案：D256.在中国出现极光、“白夜”现象的地方是（）。A.新疆北疆地区B.黑龙江漠河县C.黑龙江黑河市D.新疆南疆地区答案：B257.下面不属于生态旅游五要素的是（）。A.有准备负责任的旅游者B.接受训练的当地居民C.生态旅游的管理者D.研究者及政府答案：C258.我国于（）底，成为《保护世界文化和自然遗产公约》缔约国。A.1985年B.1987年C.1982年D.1991年答案：A259.截止2013年7月，中国共有45处景观被列入《世界遗产名录》，居世界第几位？（）A.第一位B.第二位C.第三位-238- D.第四位答案：B260.根据《2011-2015年全国红色旅游发展规划纲要》，到2015年，我国要再重点建设（）个内涵丰富、品牌突出、特色鲜明、具有一定规模和较高管理服务水准的红色旅游经典景区。A.120B.130C.140D.150答案：B“导游实务”部分1.世界公认的第一次商业性旅游是1941年由（）组织的。A.陈光甫B.华盛顿C.徐霞客D.托马斯·库克答案：D2.16周岁以上的成年人普通护照有效期为（）。A.5年B.6年C.10年D.12年答案：C3.银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）。A.3个月B.6个月C.9个月D.1年答案：B-238- 4.导游服务的核心内容是（）。A.导游讲解B.旅行生活服务C.文化传递D.翻译服务答案：C5.旅游接待服务的核心和纽带是（）。A.住宿服务B.交通服务C.咨询服务D.导游服务答案：D6.维护旅游者合法权益最为核心的是（）。A.为旅游者提供优质服务B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D.时刻与旅游者保持良好关系答案：C7.依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义，取得了（），导游才有资格从事导游活动。A.高中毕业证件B.大学毕业证C.导游资格证D.导游证答案：D8.导游证的有效期为（）。A.1年B.2年C.3年D.4年-238- 答案：C9.考取了导游证，在导游公司登记注册，没有与任何旅行社签订劳动合同，利用业余时间从事导游工作的导游人员是()。A.临时导游人员B.野马导游人员C.兼职导游人员D.自由导游人员答案：C10.受地方接待旅行社委派，作为接待社的代表，实施旅游接待计划，为旅游者提供当地导游服务的导游人员是（）。A.领队B.全陪C.地陪D.讲解员答案：C11.取得初级导游人员资格（），才能有资格考试晋升为中级导游员。A.1年以上B.2年以上C.3年以上D.4年以上答案：B12.地陪最主要的职责是（）。A.安排好当地的旅游活动B.做好联络工作C.组织协调工作　　　　　　D.宣传公关工作答案：A13.（）需做好旅行中各站的联络工作。A.领队B.全陪-238- C.地陪D.司机答案：B14.落实旅游者在当地的吃、住、行、游、购、娱等服务是（）的职责。A.领队B.全陪C.地陪D.讲解员答案：C15.下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是（）。A.当好旅游者的全程顾问B.在整个旅游活动中起主导作用C.维护旅游者的安全D.景区景点的导游讲解答案：C16.海关知识、交通知识、通讯知识、货币知识、保险知识、急救知识等，都是导游人员在工作中所需掌握的（）。A.生活常识B.必备知识C.应知应会知识D.旅行常识答案：A17.旅游者散布攻击我国的言论时，导游人员要（）。A.严正驳斥B.求同存异C.耐心解释D.认真倾听答案：A18.领队、全陪和地陪共同的工作任务是（）。A.实施该团队的旅游计划-238- B.具体安排该团队的各项旅游节目C.执行该团队的旅游计划D.具体组织该团队的各项旅游活动答案：C19.根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必须饮酒时，饮酒量不能超过自己酒量的（）。A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一答案：B20.某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。A.同意其要求，但陪同一起划船B.说明为了安全，不能同意其要求C.婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦D.请示旅行社后决定答案：B21.导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。A.领队B.全陪C.地陪D.景点讲解员答案：C22.入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A.地陪调解B.全陪调解C.领队调解D.全陪和地陪一起调解答案：C-238- 23.（）是导游人员具备外在良好素质的基本条件。A.仪容卫生B.穿着打扮C.言谈举止D.身体素质答案：A24.（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。A.外向型的性格B.理性的思维C.坚强的意志D.强壮的体魄答案：C25.（）是国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，因而在整个旅游活动中起主导作用。A.领队B.全陪C.地陪D.全陪和领队答案：B26.获中级导游人员资格（），业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核考试合格者可以晋升为高级导游人员。A.一年以上B.两年以上C.三年以上D.四年以上答案：D27.（）是世界上远程旅游活动中最主要的交通方式，具有快速省时，安全舒适的优点。A.水路交通B.公路交通-238- C.铁路交通D.航空交通答案：D28.民航发展基金从（）起征收。A.2001年B.2005年C.2008年D.2012年答案：D29.旅客携带人民币进出中国国境最高限额为（）元。A.15000B.20000C.25000D.30000答案：B30.车次前冠有字母（）的列车为特快旅客列车。A.VB.SC.UD.T答案：D31.旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关凭中国人民银行制发的（）放行。A.绿色发票B.特别发票C.特种发票D.海关发票答案：C32.来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称()。A.绿皮书-238- B.白皮书C.黄皮书D.红皮书答案：C33.中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的（），赴港澳地区应提交（）。A.委托书，港澳通行证B.签证，港澳通行证C.签证，特区通行证D.委托书，特区通行证答案：B34.民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱（）千克，公务舱（）千克，经济舱（）千克。A.40、30、20B.30、20、20C.50、40、20D.50、40、30答案：A35.在旅游过程中，游客（）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。A.晕车B.中暑C.骨折D.心脏病猝发答案：D36.当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（）。A.手忙脚乱，不知如何是好B.拿出自备的急救药给患者服用C.独自去找医生D.亲自陪同患者去医院答案：B-238- 37.班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。A.3小时B.4小时C.1小时D.半小时答案：C38.中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。A.0.25％B.0.5％C.0.75％D.1％答案：C39.全陪首站接团时，应提前（）分钟到达接站地点。A.10B.15C.20D.30答案：D40.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是()。A.海外领队　　　　　　B.地陪C.酒店前台接待员　　　D.全陪答案：A41.旅游团乘坐国内航班离开，要提前（）抵达机场。A.10分钟B.30分钟C.60分钟D.90分钟答案：D-238- 42.入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。A.安慰客人，将就一晚，反正明天就走了B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法D.找到楼层服务员解决答案：D43.领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟答案：A44.地陪接团时，应在火车抵达前()分钟到达接站地点。A.10B.15C.20D.30答案：D45.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应该由()负责。A.地陪和行李员B.领队和行李员C.全陪和行李员D.地陪、全陪、领队和行李员答案：D46.地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开，小张带领游客到达火车站的时间应是()。A.8:30B.9:00C.9:30-238- D.10:00答案：B47.旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。A.地陪、领队和全陪、全陪B.全陪、领队和地陪、全陪C.地陪、全陪和领队、领队D.领队、全陪和地陪、地陪答案：C48.在出境时，领队提醒旅游者出示“黄皮书”，主要是用于（）。A.办理海关申报B.卫生检疫C.托运行李过安检D.候机，登机答案：B49.（）是旅游者活动的最重要部分，是旅游者购买旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。A.参观、游览活动B.购物C.餐饮D.文娱活动答案：A50.首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。A.地陪B.全陪C.领队D.景区导游员答案：B51.（）是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者。-238- A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故答案：A52.地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起，到（）为止的工作程序。A.旅游团登机（车、船）B.致欢送辞结束C.旅游团离开本地D.做完善后工作答案：D53.核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应（）。A.请示旅行社有关部门B.以不便于单方不执行计划为由拒绝C.加收费用后可以安排D.征得大多数游客的同意后可以答应答案：B54.第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（）。A.先下车，去安排晚餐B.先下车，照顾游客下车C.后下车，以示尊重游客D.后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好答案：B55.送乘坐国际航班离境的团队，什么情况下地陪、全陪才可以离开机场？（）A.飞机起飞后B.旅游团进入隔离区后C.办完各种手续后D.旅游团登机后-238- 答案：B56.为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配酒店住房、航班机位、火车铺位的工作一般由（）来做。A.地陪B.全陪C.领队D.团长答案：C57.两国（两地）导游员最初合作是从（）开始的。A.参观.游览B.商定日程C.首次导游D.接站答案：D58.旅游者登车后，地陪要做的第一件事是（）。A.致欢迎词B.调整时差C.清点人数D.风光导游答案：C59.地陪应提前（）确定出行李的时间和地点。A.2小时B.8小时C.12小时D.1天答案：D60.随旅游团出境旅游的游客，他们的护照、签证应（）。A.由各自妥为保管B.由地陪集中保管C.由领队集中保管-238- D.由游客推选他们中的信得过的人保管答案：C61.在办理入境旅游团国内航班服务中，由（）办理登机牌，由（）分发登机牌，由（）保管行李托运票据。A.地陪、领队、全陪B.全陪、领队、领队C.领队、领队、领队D.地陪、领队、领队答案：A62.下列旅游事故属于安全性事故的是（）。A.旅游日程变更B.漏接　　C.旅游者患病　　D.误机　答案：C63.在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。A.领队、全陪B.全陪、地陪C.领队、地陪D.地陪、地陪答案：C64.导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（）到达接站地点等候。A.5分钟B.10分钟C.20分钟D.30分钟答案：D65.散客旅游团人数为（）以下。A.6人-238- B.8人C.9人D.10人答案：D66.导游员应在送站前（）与散客确认送站时间和地点。A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时答案：D67.导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（）到达车站。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟答案：D68.导游员到饭店接送散客，但接不到客人时，在（）情况下可以离开。A.等待20分钟后B.报告旅行社计调部门后C.寻找后确认已经找不到游客后D.寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后答案：D69.散客团队入住酒店时，应由（）负责办理入住手续。A.地陪B.全陪C.领队D.游客答案：A70.入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。-238- A.地陪B.全陪C.领队D.全陪和地陪一起答案：C71.在景点游览过程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和发生意外。A.导游讲解B.组织协调C.收尾断后D.宣传调研答案：C72.在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应（）。A.与地陪协商解决B.向领队解释说明日程已定不能改动C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理D.及时报告国内组团社答案：D73．团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是（）。A.帮他买药B.劝其及早就医C.拿自己的备用药给他服用D.婉言拒绝答案：B74.尊重旅游者的人格和愿望，在合理而可能的情况下满足他们的要求，这就是导游人员首先要（）。A.关心人B.团结人C.宽容人D.尊重人-238- 答案：D75.导游人员必须树立（），才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容，引导旅游者的情绪和意向。A.正确理念B.竞争理念C.服务理念D.管理理念答案：D76.导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。A.基础知识B.社会经验C.客观努力D.主观努力答案：D77.旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。A.言谈举止B.英容笑貌C.穿着打扮D.仪容仪表答案：D78.在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。A.提醒游客B.耐心服务C.以诚对待D.唱歌跳舞答案：C79.万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。-238- A.通知旅游者B.引导大家自救C.疏散旅游者D.立即报警答案：D80.当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A.调查清楚B.帮助解决C.不要介入D.了解情况答案：C81.地陪是地方接待旅行社派出的代表，其主要任务是负责属实地接社与（）达成的旅游合同的内容。A.旅游者B.全陪C.组团社D.国际社答案：C82.旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。A.组团社B.领队、全陪C.地接社D.团长答案：B83.维护旅游团的团结，与各地方接待旅行社的导游人员联络分别是（）的重要工作。A.组团社B.领队与全陪C.团长-238- D.地接社答案：B84．旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游人员应该首先（）。 A.报告有关部门 B.安定旅游者情绪 C.处理好善后事宜 D.保护旅游者 答案：D85.旅游路线有变化时，导游人员应提前告诉（）。A.游客B.司机C.全陪、领队D.团长答案：B86.遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由（）去求援。A.导游人员B.旅游者C.团长D.计调人员答案：A87.导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满意而归。A.心理服务B.讲解服务C.咨询服务D.生活服务答案：A88.要想成为一名成功的导游人员，我们还要向旅游者提供（），要笑口常开，“笑迎天下客”。A.微笑服务-238- B.真诚服务C.周到服务D.友好服务答案：A89.（）只有与规范化服务完美结合才是优质的导游服务。A.个性化服务B.热心服务C.周到服务D.真诚服务答案：A90.（）开放、随意、重实利；（）浪漫，爱享受生活。A.英国人、意大利人B.中国人、日本人C.西班牙人、荷兰人D.美国人、法国人答案：D91.来自（）的旅游者大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品味的导游讲解，以获得高雅的精神享受。A.一般游客B.下层社会C.中层社会D.上层社会答案：D92.（）好逐新猎奇，喜欢多动多看，对热门社会问题有浓厚的兴趣。A.女性旅游者B.年老旅游者C.年少旅游者D.年轻旅游者答案：D93.旅游者由于所处的（）-238- 不同，对于同一类旅游产品有不同的需要与偏好，他们对那些与自己家乡截然不同的旅游目的地往往情有独钟。A.异地环境B.人文环境C.历史环境D.地理环境答案：D94.人们旅游行为形成的（）主要是指人们有足够的可自由支配收入和闲暇的时间。A.反射条件B.充分条件C.客观条件D.主观条件答案：C95.与（）交谈要客气、诚恳、速度要慢，声调要低；讨论问题时要平心静气，认真对待他们的意见和建议。A.忧郁型旅游者B.急躁型旅游者C.稳重型旅游者D.活泼型旅游者答案：C96.（）阶段是对导游人员组织能力和独立处理问题能力的实战检验，是对其导游技能和心理素质的全面检阅。A.旅游初期B.旅游后期C.旅游中期D.旅游结束后答案：C97.导游人员应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得旅游者的谅解，从而消除旅游者的（）。A.乐观情绪-238- B.稳定情绪C.消极情绪D.悲观情绪答案：C98.（）是指在旅游者产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地调节旅游者的注意力，使其从不愉快，不顺心的事而转移到愉快，顺心的事情上去。A.补偿法B.转移注意力法C.分析法D.激将法答案：B99.旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的（）审美活动。A.短暂性B.综合性C.长期性D.有效性答案：B100.导游人员在引导旅游者进行审美时，最关键的突破口便是进行（），开阔其审美视野，提高审美情趣。A.高科技导游B.全方位导游C.针对性导游D.趣味性导游答案：B101.每次去景点游览之前，导游人员如能先为旅游者进行（），往往能收到事半功倍的效果。A.全方位导游B.声像导游C.针对性导游D.趣味性导游-238- 答案：B102.导游人员由于缺乏良好的（）,导致服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错，从而引起旅游者的不满，是造成旅游者投诉的主要原因。A.职业素养B.外界因素C.主体因素D.内在因素答案：A103.导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（）进行沟通。A.投诉者B.领队C.全陪D.旅行社领导答案：A104.（）是旅游经济六要素中最活跃的因素，是旅游过程中不可缺少的环节，是旅游活动中的重要组成部分。A.旅游购物B.休闲度假C.旅游观光D.旅游养生答案：A105.导游人员在向游客进行购物促销活动时，以自身的穿戴做广告宣传的精心策划与实施是（）。A.物质准备B.知识准备C.心理准备D.精神准备答案：A106.为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、-238- 购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。A.有计划性B.有针对性C.有目的性D.有实效性答案：B107.旅游车发生交通事故时，导游人员应当首先（）。A．迅速汇报B．安抚旅游者C．抢救伤员D．保护现场答案：C108.现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车，三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的（）能力。A.相互配合B.组织协调C.人际交往D.灵活应变答案：B109.导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。A.行李物品B.财产安全C.有效证件D.身体健康答案：B110.在带（）游览时，导游人员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多重复。A.青少年旅游团-238- B.大型旅游团C.高龄旅游团D.残疾人旅游团答案：C111.青少年夏令营、冬令营是寒暑假团队的主流，团员年龄一般为（）。A.6～10岁B.16～20岁C.7～17岁D.20～25岁答案：C112.宗教旅游团如果想在景点举办对外的大型宗教性法事活动，导游人员应当出面制止，并告知，按照我国宗教政策，这类活动必须先征得（）等相关部门的同意。A.旅游局B.公安局C.宗教局D.民政局答案：C113.接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A.高龄旅游团队B.青少年旅游团队C.残疾人旅游团队D.宗教旅游团队答案：C114.（）具有自主性、灵活性和多样性的特征。A.休闲旅游B.会议旅游C.团队旅游D.散客旅游-238- 答案：D115.（）旅游也称自助或半自助旅游，它是由旅游者根据个人兴趣爱好自行选择或自行设计旅游线路和活动项目，个人、家庭或朋友结伴而行，零星现付各项旅游费用的旅行方式。A.商务旅客B.自助旅游C.散客拼团D.零星散客答案：D116.（）是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者。A.亲友团B.会议团C.商务团D.散拼团答案：D117.散客之所以要单独外出旅游，重要原因之一是希望得到与众不同的服务，或者到自己感兴趣的地方去旅游，从而得到（）。A.高档次享受B.选择性活动C.自由的活动D.特殊的感受答案：D118.下列表示拒绝与疲惫的手势是（）。A.用手摸脸B.攥紧拳头C.背着手D.摸头发或抓耳挠腮答案：A119.“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓，是属于（）。A.交际关系型-238- B.套用尊称型C.亲密关系型D.得体尊重型答案：B120.美国团导游员教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒他下次注意。这样的提醒技巧为（）。A.敬语式提醒B.协商式提醒C.幽默式提醒D.回绝式提醒答案：C121.导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。A.柔和式B.迂回式C.引申式D.诱导式答案：A122.“虽说没有直接责任，但作为导游人员我，应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是（）。A.微笑式道歉B.迂回式道歉C.自责式道歉D.创造式道歉答案：C123.导游讲解要具有科学性和目的性，这是（）的体现。A.计划性原则B.针对性原则C.灵活性原则D.创造性原则-238- 答案：A124.对于导游人员而言，（）是第一基本功。A.服务B.讲解C.控团D.语言答案：D125.语言是（）的物质外壳。A.艺术B.内容C.形式D.思想答案：D126.普通话正常语速为1分钟（）个字节左右。A.100B.150C.200D.250答案：C127.能否讲得清楚，（）是第一要素。A.语速B.语音C.语气D.语感答案：B128.导游人员向吸烟游客摇了摇头（或捂着鼻子轻轻咳嗽两声），使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于（）。A.迂回式劝服B.暗示式劝服C.诱导式劝服-238- D.直言式劝服答案：B129.“望夫石的传说”属于（）的导游讲解方法。A.角色引导法B.制造悬念法C.典故烘托法D.画龙点睛法答案：C130.（）被称为“交际世界语”。A.姿态B.微笑C.数学D.手势答案：B131.准确无误的导游语言必须建立在符合（）之上。A.逻辑B.思想C.情理D.情节答案：A132.导游人员从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，做到有的放矢地进行导游讲解，这是导游讲解（）原则的体现。A.计划性原则B.针对性原则C.灵活性原则D.创造性原则答案：B133.“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（）。A.画龙点睛法-238- B.角色导引法C.制造悬念法D.突出重点法答案：A134.劝服游客时，要以（）为基础，讲明道理。A.感情B.法律C.合同D.事实答案：D135.“把漓江分为杨堤烟雨、浪石仙境、黄布倒影、兴坪佳境等景区”。这一讲解手法是（）。A.吊胃口法B.激将法C.突出重点法D.分段讲解法答案：D136.（）主要是指对旅游者的引导或提示旅游者的一些用语。A.临场导引语B.现场导引语C.现场提示语D.临场提示语答案：B137.导游人员在讲解时要避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法是（）。A.问答法B.类比法C.突出重点法D.分段讲解法答案：C-238- 138.导游人员与旅游者交谈或在讲解时，视线接触时间应占全部时间（）左右。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C139.导游员称呼旅游者为“各位朋友”，属于（）。A.交际关系型称谓B.套用尊称型称谓C.亲密关系型称谓D.上述三者都答案：C140.客人想推迟乘飞机离开。导游员回绝道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这是（）。A.柔和式回绝B.迂回式回绝C.引申式回绝D.上述三者都不是。答案：D141.就整体而言，漓江景区适合采用（）。A.客问我答法B.同类相似类比C.突出重点法D.分段讲解法答案：D142.导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）。 A.认真倾听.冷静分析 B.耐心解释.实事求是 C.正确处理.合情合理 -238- D.不卑不亢.理明则让 答案：A143.旅游者提出不合理要求，导游人员要认真听并予以正确处理（）。A.实事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉着冷静答案：D144.某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐。此时，导游人员应当（）。A.同餐厅联系，予以安排B.征求领队意见后酌定C.建议自行点菜，费用处理D.不予接受，耐心解释答案：C145.下列（）要求，导游员必须满足，否则就是违约。A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌B.旅游者要求退.换餐C.想换个环境，体现身价等D.不吃猪肉或其他肉食答案：A146.（）肯定需要额外收取费用。A.适当提前或推迟开餐B.导游员要求老板为旅游者每桌增加一个菜C.旅游者要求加菜.加饮料D.送早班机，餐厅会提前准备便携式早餐答案：C147.以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐-238- B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退答案：D148.在（）的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。A.旅游者所住客房低于协议标准B.旅游者不喜欢房间的布局C.旅游者要住高于协议标准的客房D.旅游者要住单间答案：A149.下列情况（）游客提出调换房间，导游人员应该满足要求。 A.客人发现房间内有大量蟑螂 B.客房的朝向不好C.客房在走廊的尽头，离电梯太远 D.要求住高档房间，但不付差价答案：A150.旅游者购物后发现是残次品.赝品.计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应（）。A.帮客人叫车，让他自己去换B.帮客人联系，请司机陪同前往C.告诉客人，离店的物品不能退换D.积极协助，必要时陪同前往答案：D151.计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若无明文规定，导游人员最好事先与（）商量，然后安排。A.旅行社B.领队-238- C.全陪D.旅游者答案：D152.旅游团游两江四湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（）。A.说明为了安全，不能同意其要求B.同意其要求，但陪同一起划船C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定答案：A153.某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。A.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机B.与全陪分头陪同前往C.劝阻旅游者不要前往D.告诉旅游者如误机，责任自负答案：C154.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团。这种情况属于（）。A.错接B.空接C.漏接D.正常答案：B155.旅游者在来华途中丢失行李，失主（）。A.可向有关航空公司索赔B.可向境外旅行社索赔C.可向旅游目的地组团社索赔D.自己负责答案：A156.一旦发生误机事故，导游员首先应该（）。-238- A.稳定旅游者情绪B.尽快与机场联系C.报告组团旅行社D.通知下一站做调整答案：C157.接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。A.设法尽快交换旅游团B.交换旅游团地陪C.将错就错，不做任何调整D.交换旅游团全陪答案：A158.旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。A.适当延长该团在主要景点的游览时间B.酌情为该团增加游览景点C.及时将该团行程变化通知组团社D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜答案：D159.游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下是（）。A.地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候B.地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候C.全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览答案：C160．（）是指旅游者的言行侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。A.越轨行为B.治安事件C.犯罪行为-238- D.违法行为答案：A“旅游政策法规与职业道德”部分1.（）是指导国家间关系的基本准则。A.和平共处五项原则B.独立自主C.团结与合作D.坚持爱国主义答案：A2.（）创造性地回答了“建设什么样的党、怎样建设党”的问题。A.邓小平理论B.科学发展观C.毛泽东思想D.“三个代表”重要思想答案：D3.党的（）在总结改革开放近30年历史进程和宝贵经验的基础上，首次提出“中国特色社会主义理论体系”概念。A.十六大B.十七大C.十八大D.十三大答案：B4.（）创造性地回答了“建设什么样的党、怎样建设党”的问题。A.邓小平理论B.科学发展观C.毛泽东思想D.“三个代表”重要思想答案：D5.（）初步回答了“什么是社会主义、怎样建设社会主义”的问题。-238- A.邓小平理论B.科学发展观C.毛泽东思想D.“三个代表”重要思想答案：A6.（）着力解决了“实现什么样的发展、怎样发展”的问题。A.邓小平理论B.科学发展观C.毛泽东思想D“三个代表”重要思想答案：B7.（）是马克思主义思想路线的本质要求，是中国特色社会主义理论体系的精髓。A.社会主义初级阶段B.与时俱进，求真务实C.解放思想，实事求是D.走自己的路答案：C8.（）是中国特色社会主义的本质要求。A.建设社会主义和谐社会B.全面建设小康社会C.解放和发展生产力D.建设创新型国家答案：C9.（）的理论丰富和发展了马克思主义关于科学社会主义的思想。A.社会主义根本任务B.中国特色社会主义本质C.中国特色社会主义科学发展D.社会主义初级阶段答案：C-238- 10.（）是中国特色社会主义理论体系的立论基础。A.社会主义初级阶段理论B.解放思想、实事求是C.中国特色社会主义本质理论D.社会主义根本任务理论答案：A11.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，优化旅游消费环境，要逐步建立以（）为主的旅游目的地评价机制。A.社会评价B.游客评价C.服务评价D.管理评价答案：B12.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，五年内，将星级饭店、A级景区用水用电量降低（）。A.10%　　B.20%　　C.30%　　D.40%答案：B13.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，实施全国旅游培训计划，（）内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。A.10年　　B.8年　　C.5年　　D.3年答案：C14.（）第十届全国人民代表大会第三次会议通过了《反分裂国家法》，首次以国家大法的形式宣誓了中国人民维护国家统一、领土完整的坚强意志。A.2005年3月14日-238- B.2006年3月14日C.2005年4月13日D.2006年4月13日答案：A15.（）是“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证。A.一个中国B.两制并存C.高度自治D.和平统一答案：A16.我国旅游业的发展应坚持以（）为重点，积极发展（），有序发展（）。A.入境旅游、国内旅游、出境旅游B.国内旅游、入境旅游、出境旅游C.国内旅游、出境旅游、入境旅游D.入境旅游、出境旅游、国内旅游答案：B17.《中华人民共和国旅游法》于2013年（）经十二届全国人大常委会第2次会议通过。A.4月23日B.4月25日C.5月2日  D.5月20日答案：B18.《中华人民共和国旅游法》适应的范围包括（）。A.全国各地　　B.亚洲　　C.中华人民共和国境内　　　 D.中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动答案：D-238- 19.景区提高门票价格应当提前（）公布。A.1个月　　　B.3个月　　　C.6个月　　　D.7个月答案：C20.请问哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。（）。A.残疾人、老年人B.未成年人、残疾人C.未成年人、老年人、成年人D.残疾人、老年人、未成年人答案：D21.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆、地下室等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，（）应当逐步免费开放。A.城市公园、博物馆、纪念馆　　　　 　  B.城市公园、博物馆、C.城市公园、博物馆、纪念馆、地下室　　D.博物馆、纪念馆答案：A22.发生2级以下旅游突发事故时，由（）决定启动相应的旅游应急预案A.国务院  B.国家旅游局  C.省级人民政府 D.省级旅游行政管理部门答案：D23.（），国家旅游局、外交部发布了“中国公民出境旅游突发事件应急预案”。A.2004年1月  B.2005年3月-238- C.2006年4月    D.2007年5月答案：C24.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报（）批准公布。A.国务院         B.国务院建设主管部门C.国务院环境保护主管部门     D.国务院林业主管部门答案：A25.旅游安全事故可以分为（）。①轻微②一般 ③重大  ④特大A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④答案：C26.旅游职业道德最基本的规范是（）。①爱国爱企　②敬业爱岗③忠于职守　④团结服从A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④答案：A27.旅游从业人员必备的法律意识包括（）。①遵纪守法　②公私分明　③廉洁奉公　④一视同仁A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④答案：C               28.（）-238- 以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。A.乡（镇）级   B.县级  C.市级  D.省级答案：B29.残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和（）。A.优惠  B.特权  C.VIP  D.不同待遇答案：A30.《中华人民共和国旅游法》自（）起实施。A.2012年10月1日B.2013年10月1日C.2012年4月25日D.2013年4月25日答案：B31.旅游业发展应当遵循（）的原则。A.社会效益B.经济效益C.生态效益D.以上都是答案：D32.某地发生一起旅游景区倒塌突发事件，造成现场旅游者49人重伤，9人死亡，依据旅游突发公共事件的等级划分，本次旅游突发公共事件为（）。A.特大事故B.重大事故C.轻微-238- D.一般事故答案：A33.下列不属于旅游突发公共事件的是（）。A.地震造成游客死亡数名B.山洪爆发造成游客被困，一人重伤C.学校发生一起7名学生集体食物中毒D.阳朔热气球爆炸，3名外国游客死亡答案：C34.发生较大和重大突发事件后，省级旅游行政管理部门在接到报告后，应在（）内将有关情况上报国家旅游局。A.1小时B.2小时C.3小时D.立即上报答案：B35.对于旅游突发公共事件的新闻报道，重大突发事件的报道要经（）同意后方可发布。A.国家旅游局B.省级旅游行政部门C.市级旅游行政部门D.旅行社答案：A36.重大旅游突发公共事件发生以后，由（）启动应急预案，做好协调、信息掌握等相关工作。A.国家旅游局B.省级旅游行政部门C.事故发生地人民政府D.事故发生卫生部门答案：A37.《旅游法》规定，（）-238- 应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。A.国家旅游局B.省级旅游行政部门C.事故发生地人民政府D.县级以上人民政府答案：D38.旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向（）报告，服从该组织部门作出的安排。A.组团社B.县级人民医院C.当地卫生防疫部门D.卫生医疗部门答案：C39.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格，景区提高门票价格应当提前（）公布。A.3个月B.6个月C.90天D.9个月答案：B40.根据《铁路旅客运输规程》中的规定，儿童身高超过（）时应买全价票。A.1.2米B.1.3米C.1.4米D.1.5米答案：D41.根据《民用航空法》对航空运输延误的赔偿规定，航空公司因自身原因造成航班延误（）以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。A.4小时B.5小时-238- C.6小时D.12小时答案：A42.根据新的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（）。A.2000元B.3000元C.40万D.15万答案：B43.根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，因铁路部门原因发生事故，造成旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为（）。A.10万B.15万C.40万D.90万答案：B44.凡在中华人民共和国境内营业（）以上的旅游饭店，均可申请星级饭店评定。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B45.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为（）。A.3年B.4年C.5年D.6年-238- 答案：C46.饭店接待旅客住宿必须登记，接待境外旅客必须在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时答案：B47.饭店对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。A.2个月B.3个月C.6个月D.9个月答案：B48.根据《统一国际航空运输某些规则的公约》，对于因旅客死亡或者身体伤害而产生的损失，对每名旅客第一梯度的赔偿责任限额为（）特别提款权。A.113100元B.4194元C.1131元D.5325元答案：A49.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（）。A.旅游发展总体规划 B.旅游发展规划 C.旅游业发展总体规划 D.旅游产业规划 答案：B50.旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当（）-238- 并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。A.提升门票价格 B.实施旅游者流量控制方案 C.采取门票预约 D.提前公告 答案：D51.（）建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为，应当进行督办。A.国务院 B.省级以上地方人民政府 C.市级以上地方人民政府 D.县级以上地方人民政府 答案：D52.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除（）外，应当逐步免费开放。A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇答案：C53.违反旅游法规定构成犯罪的，将依法追究（）。A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.道德责任答案：A54.旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（）会同有关部门制定。A.国务院旅游主管部门B.省级旅游主管部门C.市级旅游主管部门-238- D.县级旅游主管部门答案：A55.《中华人民共和国旅游法》共设（）。A.8章110条B.8章112条C.10章110条D.10章112条答案：D56.景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（）罚款。A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二万元以上二十万元以下D.三万元以上三十万元以下答案：C57.（）建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为，应当进行督办。A.国务院B.省级以上地方人民政府C.市级以上地方人民政府D.县级以上地方人民政府答案：D58.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费答案：C59-238- .从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运（）。A.专用标识B.资质证明C.标牌系统D.监督电话答案：A60.下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷时的解决途径中，不恰当的是（）。A.双方协商B.干扰旅行社的正常经营活动，以防止其他旅游者合法权益受损C.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解D.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁答案：B61.《中华人民共和国旅游法》是哪一次会议通过的？（）。A.第十一届全国人民代表大会B.第十二届全国人民代表大会C.中国共产党第十七次全国代表大会D.中国共产党第十八次全国代表大会答案：B62.旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定并不一定能够享受便利和优惠的是（）。A.残疾人B.老人C.学生D.未成年人答案：C63.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。A.调解、协商、仲裁、诉讼 B.协商、调解、仲裁、诉讼 C.调解、协商、诉讼、仲裁 D.协商、调解、诉讼、仲裁 -238- 答案：B64.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当（）。A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担答案：C65.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，()。A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费答案：D66.根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的答案：C67.外国人在中国境内旅游，不办旅行证，不用事先通知即可进入的地区是（）。A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区答案：A68.根据《风景名胜区条例》的规定，风景名胜区总体规划的规划期为（）。A.5年B.10年-238- C.15年D.20年答案：D69.依据《风景名胜区条例》规定，（）主管全国风景名胜区工作。A.国家旅游局B.国家文化部C.国家公安部D.国家建设部答案：D70.我国风景名胜区分为（）等级。A.2个B.3个C.4个D.5个答案：A71.我国的珍贵文物分为（）等级。A.2个B.3个C.4个D.5个答案：A72.中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境（）。A.应当办理签证B.入境必须办理签证C.出境必须办理签证D.无需办理签证答案：D73.根据我国的规定，护照的有效期为（）。A.5年B.15年-238- C.10年D.20年答案：C74.某人因伤害罪被判处有期徒刑3年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确的是（）。A.公安机关不批准其出境B.外事部门不批准其出境C.旅游行政管理部门可以批准其出境D.公安机关可以批准其出境答案：A75.我国文物级别划分的依据是（）。A.文物的观赏、历史、文化价值B.文物的历史、艺术、文化价值C.文物的文化、科学、艺术价值D.文物的历史、艺术、科学价值答案：D76.依据《旅游区（点）质量等级划分与评定》规定，凡在中国境内，正式开业接待旅游者（）年以上的旅游区（点），均可申请参加质量等级评定。A.半年以上B.1年以上C.2年以上D.3年以上答案：B77.外国人在中国的农村住宿，必须在（）小时内行当地的派出所申报。A.12B.24C.36D.72答案：D78.中国公民也入境，从对外开放的口岸通行，接受（）检查。-238- A.边防检查机关B.海关C.公安部门D.旅游行政管理部门答案：B79.全国重点文物保护单位由（）核定并公布。A.县、自治县、市人民政府B.市人民政府C.省、自治区、直辖市人民政府D.国务院答案：D80.具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域是（）。A.风景名胜区B.历史文化名城C.国家及度假区D.省级度假区答案：A81.我国出国旅游目的地国家、地区由（）审批。A.国家旅游局B.外交部C.国务院D.公安部答案：C82.被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起（）内，不得重新申请新的资质等级。A.3个月B.6个月C.半年D.1年-238- 答案：D83.下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（）。A.护照有效期3年，可申请延长B.曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境C.中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请D.中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请答案：D84.我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担法律责任。A.飞机坠毁造成乘客死亡B.空中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦答案：D85.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人（）。A.应承担责B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任答案：D86.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（）。A.严格保护现场B.报告所属旅行社和当地旅游行政管理部门C.协助有关部门进行抢救D.安抚旅游团答案：B87.关于旅游保险，下列说法正确的是（）。A.个人与旅行社都必须强制参加的保险B.个人可以自愿参加，旅行社必须强制参保一切险-238- C.个人和旅行社可自愿参加的保险D.个人险是自愿参加，旅行社责任险是强制参加答案：D88.旅行社应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（）。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：B89.根据《中华人民共和国旅游饭店的星级划分与评定》，下列说法正确的是（）。A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称答案：A90.根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内（）的评定工作。A.各个星级饭店B.二星级以下饭店C.三星级以下饭店D.四星级饭店以下饭店答案：D91.我国饭店星级评定中档次最高的饭店是（）。A.四星级B.五星级C.七星级D.白金五星级答案：D92.在我国，选举制度的基本精神是保障人民自由行使（）。-238- A.选举权和被选举权B.选举权和罢免权C.民主权和选举权D.罢免权和监督权答案：B93.作为国家根本法的宪法的最重要、最核心的价值是（）。A.国家的性质B.国家的政权组织形式和国家的结构形式、C.国家的基本国策D.保障公民权利与自由答案：D94.我国现行宪法第64条规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者（）以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（）以上的多数通过。”。A.五分之一,三分之二B.四分之一，三分之二C.三分之一，二分之一D.三分之二，三分之二答案：A95.宪法把（）规定为既是公民的权利，也是公民的义务。A平等权B政治权利和自由C监督权和取得赔偿权D劳动权和受教育权答案：D96.我国的基本经济制度是（）。A.社会主义公有制　　　　　B.以按劳分配为主体、多种分配方式并存C.社会主义市场经济体　　　D.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展-238- 答案：D97.我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的（）。A.人身自由权利　　B.政治权利　　C.经济权利　　D.平等权利答案：A98.（）是民主事实法律化的基本形式。A.宪法B.经济法C.合同法D.刑法答案：A99.（）是中华人民共和国的政权组织形式。A.社会主义制度　B.人民代表大会制度　C.选举制度D.民主集中制答案：B100.社会主义市场经济制度的基础是（）。A.生产资料的社会主义公有制　　　　B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展 C.按劳分配为主体、多种分配方式并　D.社会主义市场经济体制答案：A101.希望他人向自己发出要约的意思表示是（）。A.新要约　B.要约邀请C.承诺-238- D.发价答案：B102.旅行社擅自缩短旅游行程、遗漏旅游景点的行为属于何种违约类型？（）A.预期违约B.履行不能C.拒绝履行D.不完全履行答案：D103.定金的数额可以由当事人约定，但根据《担保法》规定，不得超过主合同标的额的（）。A.5%　　B.10%　　C.15%　　　D.20%答案：D104.甲乙两家旅行社签订合同，约定违约金为500元，甲旅行社向乙旅行社支付定金300元。结果乙旅行社违约。根据《合同法》规定（）。A.乙旅行社因违约应向甲旅行社支付500元B.乙旅行社因违约应退还甲旅行社300元C.乙旅行社因违约应向甲旅行社支付800元D.乙旅行社因违约应向甲旅行社支付200元答案：C105.狭义的旅游合同是指旅游营业人以（）为目的与旅游者签订的（）的合同。A.营利、团队旅游或自助游　B.营利、包办旅游或代办旅游C.服务、团队旅游或自助游　　　D.服务、包办旅游或代办旅游答案：B106.旅行社向旅游者提供有偿旅游咨询服务，旅游者支付相应报酬的合同属于-238- （）。A.团队旅游合同B.自助旅游合同　　C.单项委托合同　　D.旅游咨询合同答案：D107.合同成立的时间（）。A.采用到达主义　　B.即要约生效的时间　C.即承诺生效的时间　　D.双方签字时答案：C108.王某，16岁，高中生，他用自己的压岁钱与同学一起报名参加了某旅行社组织的“XX双卧四日游”，并签订了旅游合同。该合同属于（）。A.有效的旅游合同　　B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同　　D.效力待定的旅游合同答案：D109.双务合同中，应当先履行合同义务的当事人未履行的，后履行义务的一方有权拒绝其履行要求，这是指（）。A.同时履行抗辩权　B.先履行抗辩权　C.后履行抗辩权　D.不安抗辩权答案：B110.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的行为属于（）。A.不可抗力　　B.预期违约　　-238- C.履行不能　　D.根本违约答案：B111.合同债务到期，合同当事人能够履行而不履行的，属于哪种违约类型？（）A.预期违约B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行答案：C112.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此（）应当向旅游者承担违约责任。A.旅行社　 B.航空公司　C.旅行社和航空公司　　D.旅行社或航空公司答案：A113.甲旅行社与乙旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任。A.双方当事人都不承担　　　　　B.双方当事人应平均分担　　C.双方当事人都应承担相应的　　D.先违约的一方应承担答案：C114.在《合同法》的基本原则中，（）构成了合同关系的前提和基础。A.自愿原则　　B.平等原则　　C.公平原则　　D.诚实信用原则答案：B115.当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（）-238- 。A.要约　　 B.完全同意提议　　C.承诺　　 D.要约邀请答案：A116.根据《合同法》规定，以下哪些情形时，当事人一方无权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同（）。A.因重大误解而订立的合同B.在订立合同时显失公平的C.乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同D.一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同答案：D117.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）。A.因不可抗力，不承担责任　　B.因不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任　　D.责任双方分担答案：C118.旅游合同是（）合同。A.单务合同　B.射幸合同　C.双务合同　D.无偿合同答案：C119.合同债权人在转让权利时要履行（）义务。A.通知债务人并经其同意B.经债务人同意C.通知债务人D.通知第三人-238- 答案：C120.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由（）承担赔偿责任。A.旅行社      B.饭店      C.导游     D.游客答案：A121.关于合同的解除，下列说法错误的是（）。A.当事人可以约定一方解除合同的条件，解除合同的条件成立时，解除权人可以解除合同B.法定解除是一种单方的法律行为，不需要通知对方即可自动解除C.协议解除是合同自愿原则在终止合同关系时的一种运用形式D.法定解除是指合同成立后，在没有履行或者履行过程中行使答案：B122.所谓（），是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。A.民事权利能力   B.民事行为能力   C.完全民事行为能力   D.限制民事行为答案：B123.旅行社与旅游者签订具有黄赌毒性质的旅游合同，违背了合同法的哪顼基本原则（）。A.自愿原则　　　B.公平原则　　　C.诚实作用原则　　　D.遵守法律和尊重社会公德的原则　答案：D124.-238- 某旅游团当天行程安排了四个景点，当游完三个景点后，导游借口第四个景点正在修缮中，游说该团客人放弃对第四个景点的游览，改去购物商店。该导游的行为违反了合同履行的（）。A.全面履行的原则　　　　B.自愿原则　　　C.公平原则　　　　D.诚实信用原则　答案：A125.以下哪种情形下，当事人不得单方面解除合同（）。A.不可抗力　　　　　　B.对方迟延履行合同　　C.对方不适当履行　　　D.对方根本违约答案：C126.消费者是指为（），有偿取得商品和接受服务的自然人。A.生活需要　B.生产需要C.物质需要D.精神需要答案：A127.旅游者拒绝导游加点购物行为，表现为（）的行使。A.安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.受尊重权答案：C128.游客有权要求旅行社提供关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的真实情况，是因为游客有（）。A.自主选择权B.公平交易权C.知悉真情权-238- D.知识获取权答案：C129.游客王某购买了一瓶啤酒与友人共饮，不料该啤酒瓶自行爆炸，王某及其友人和路过此地的行为均受了伤，他们中（）可以获得人身伤害赔偿。A.王某　B.王某及其友人C.王某及路过的行人D.王某、王某的友人、路过的行人答案：D130.向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。A.60天，从旅游合同结束之日起算B.60天，从知道或应当知道权益被侵害之日起算C.90天，从旅游合同结束之日起算D.0天，从知道或应当知道权益被侵害之日起算答案：C131.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）旅游投诉处理机构管辖。A.被投诉人所在地B.投诉人所在地C.旅游合同签订地D.损害行为发生地答案：D132.旅游投诉处理机构应在接到投诉（）作出是否受理的处理决定。A.5日内B.5个工作日内C.7日内D.7个工作日内答案：B133.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）作出处理决定。A.60日内-238- B.90日内C.60个工作日内D.90个工作日内答案：A134.旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.1B.2C.3D.4答案：B135.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于（）万元的注册资本。A.20B.30C.40D.50答案：B136.旅行社的代表处、办事处、联络处从事旅行社经营活动的行为，属于（）。A.超范围经营B.违规行为C.擅自经营D.不当经营答案：A137.旅行社不得要求导游员、领队人员接待（）的旅游团。A.不支付费用B.支付的费用低于成本C.不支付或者支付的费用低于成本D.不支付或者支付的费用和小费低于成本-238- 答案：C138.旅行社不得（）。A.要求导游垫付团费B.向导游收取任何费用C.要求导游垫付团费并且向导游收取任何费用D.要求导游垫付团费或者向导游收取任何费用答案：D139.旅行社质量保证金，是由旅行社在国家旅游局指定银行缴存或由银行担保提供的用于（）的专项资金。A.督促旅行社合法经营B.保障旅行者合法权益C.追究旅行社行政责任D.追究旅行社违法责任答案：B140.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金（）万元。A.5B.10C.15D.20答案：D141.旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。A.5B.6C.7D.8答案：A142.国内旅游，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出发前3日至1日通知旅游者的，支付旅游费用总额（）-238- 的违约金。A.10％B.15%C.20％D.25％答案：B143.出境旅游，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的出发前3日至1日，支付旅游费用总额（）的违约金。A.15％B.20%C.25％D.30％答案：A144.根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（）小时。A.56B.64C.80D.90答案：A145.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。A.500～2000元B.500～20000元C.1000～20000元D.1000～30000元答案：D146.导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减（）。A.10分-238- B.8分C.6分D.4分答案：A147.临时导游证，是旅行社在聘请（）时，向省级人民政府旅游行政部门申请的。A.具有特殊身份的人B.具有某方面专业知识的人C.具有特定语言能力的人D.具有某种专业技能的人答案：C148.《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（）A.擅自中止导游活动的B.擅自增加或者减少旅游项目的C.诱惑或者安排旅游者参加黄、赌、毒等活动项目的D.在导游过程中没有戴导游证答案：C149.2000年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，讲了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。A.对李某罚款3000—10000元B.对李某暂扣导游证3—6个月C.对李某罚款1000—30000元D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告答案：D150.导游证的有效期是3年，有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。A.1个月-238- B.2个月C.3个月D.5个月答案：C151.对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是（）。A.取得证书的前提条件不同B.申领程序不同C.有效期限不同D.效力不同答案：D152.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下答案：B153.《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（）未从业的，资格证自动失效。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：C154.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;-238- D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施答案：C155.根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是（）。A.中华人民共和国公民B.身体健康C.年满16周岁D.具有高中、中专或以上学历答案：C156.导游出境带团的上岗证明是（）。A.初级外语导游证B.中级外语导游证C.高级外语导游证D.领队证答案：D157.导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以（）罚款。A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元D.1000元以上3万元以下答案：A158.目前，我国的导游人员等级可分为（）。A.两个系列、两个等级B.两个系列、四个等级C.四个系列、两个等级D.四个系列、四个等级答案：B159.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向（）申请复议。-238- A.县人民法院B.市人民法院C.县旅游局D.市旅游局答案：D160.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。A.国内本省以外的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人答案：C161.按照职业性质划分导游人员可以分为（）导游和（）导游。A.外语、中文B.专职、兼职C.正式、临时D.初级、中级答案：B162.导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。A.200元以下B.300元以下C.400元以下D.500元以下答案：D163.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）罚款。A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.1000元以上3万元以下D.1000元以上5万元以下-238- 答案：C164.下列不属于中国旅游者出入境有效证件的是（）。A.身份证B.护照C.旅行者D.入出境通行证答案：A165.根据国家有关规定，出境旅游的游客携带人民币现钞不能超过（）元。A.5000B.10000C.15000D.20000答案：D166.边境省、自治区公民参加本地区的边境旅游，应当向本地区有关承办旅行社申请，旅行社统一（）申办出境证件。A.边防海关B.省级旅游行政部门C.公安机关出入境管理部门D.外国驻华领事馆答案：C167.大陆居民赴台个人旅游，在台停留时间不得超过（）。A.15天B.20天C.30天D.6个月答案：A168.对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，（）以内不批准再次出境。A.1-3个月B.3-6个月-238- C.6-12个月D.6个月-3年答案：D169.下列不属于大陆居民赴台个人游第一批试点城市的为（）。A.广州B.上海C.北京D.厦门答案：A170.（）是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。A.外交签证B.礼遇签证C.公务签证D.普通签证答案：D171.根据外国旅游者入出境管理规定，来中国旅游的旅游者人数（）以上给团体旅游签证。A.6B.7C.8D.9答案：D172.外国人旅行证的有效期最长为（）。A.6个月B.9个月C.1年D.2年答案：C173.外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿，须于住宿人抵达后（）内，向当地公安机关申报，并填写临时住宿登记表。-238- A.12小时B.24小时C.36小时D.72小时答案：B174.旅游目的地国家,由国务院旅游行政管理部门会同国务院有关部门共同提出，报国务院批准后，由（）公布。A.国务院B.国家旅游局C.外交部D.商务部答案：B二、多选题（至少有两个选项是正确的，多选、少选、错选、不选均不得分）“导游基础知识”部分1.现代新儒学形成于“五四”后，代表人物有（）。A.熊十力B.梁漱溟C.冯友兰D.胡适E.鲁迅答案：ABC2.我国传统民间年画多用木版水印制作，主要产地有（）。A.天津杨柳青B.河南朱仙镇C.四川绵竹D.广东佛山E.云南建水-238- 答案：ABCD3.拱式桥是我国古代桥梁的重要类型，下列属于拱式桥的有（）。A.苏州宝带桥B.河北赵州桥C.泉州洛阳桥D.泉州安平桥E.北京卢沟桥答案：ABE4.中国武术宝库中著名的三大重要流派是（）。A.少林B.武当C.青城D.峨嵋E.崆峒答案：ABD5.下列作品属黄梅戏的有（）。A.《打猪草》B.《天仙配》C.《梁山伯与祝英台》D.《女驸马》E.《红楼梦》答案：ABD6.京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，还有（）。A.花旦　B.武旦C.彩旦D.小旦E.老旦答案：ABCE7.京杭大运河北起北京，南至杭州，沟通（）-238- 等河流，是世界上最长的一条人工运河。A.海河B.黄河C.淮河D.长江E.珠江答案：ABCD8.我国“四大菜系”是指（）。A.粤菜B.川菜C.鲁菜D.湘菜E.苏菜答案：ABCE9.世界三大饮料指的是（）。A.茶叶B.啤酒C.咖啡D.矿泉水E.可可答案：ACE10.酒按原料分类可以分为（）。A.白酒B.啤酒C.黄酒D.米酒E.果酒答案：ACE11.下列关于西方饮食文化特点的表述，正确的是（）。A.非常重视菜肴的色香味形-238- B.非常重视菜肴的刀工火候C.非常重视对食物营养成分的分析D.非常重视营养成分在烹制过程中的保存或损失程度E.非常重视烹饪是否符合科学答案：BCD12.沈阳故宫是（）文化交汇融合的一个辉煌成果。A.汉族B.朝鲜族C.维吾尔族D.满族E.蒙古族答案：ADE13.我国乌龙茶的主要产地有（）。A.云南B.四川C.福建D.广东E.台湾答案：CDE14.下列属于苏州园林的有（）。A.寄畅园B.个园C.拙政园D.留园E.网师园答案：CDE15.中国京剧四大名旦指的是（）。A.荀慧生B.梅兰芳C.尚小云-238- D.程砚秋E.谭鑫培答案：ABCD16.中西绘画的不同点是（）。A.中国绘画是散点透视，西方绘画是焦点透视B.中国画追求以貌取神、传真写意，西方画强调写实C.中国画擅长表现出光、色和透视力D.中国画是“点线结构”，西方画是“块面结合”E.西方绘画在布局上讲究意境和情调答案：ABD17.下列作品属梅兰芳代表作的是（）。A.《贵妃醉酒》B.《霸王别姬》C.《红娘》D.《昭君出塞》E.《锁麟囊》答案：AB18.下列属于北京小吃的是（）。A.猫耳朵B.驴打滚C.艾窝窝D.狗不理E.豆汁答案：BCE19.制作大曲酒的主要原料有（）。A.小麦B.大麦C.豌豆D.高粱E.小米-238- 答案：ABC20.下列属于世界文化与自然双重遗产的有（）。A.长城B.泰山C.武陵源D.黄山E.武夷山答案：BDE21.《全国汉传佛教寺院管理办法》规定，申请出家的俗人，必须具备的条件是（）。A.无生理缺陷，身体健康B.父母许可，无婚姻恋爱关系C.初中以上文化程度D.具有一定宗教修养E.爱国守法答案：ABCE22.下列属于伊斯兰教不同时期称呼的是（）。A.大食教B.天方教C.回回教D.回教E.胡教答案：ABCD23.记载了中国文化的发展与佛教兴衰，具有重要历史和艺术价值的所谓三大佛教建筑包括（）。A.经幢B.宫殿C.寺庙D.佛塔E.石窟-238- 答案：CDE24.下列属于浓香型白酒的是（）。A.郎酒B.泸州老窖特曲C.剑南春D.洋河大曲E.古井贡酒答案：BCDE25.茶叶提神主要是茶叶中的（）的作用。A.氨基酸B.维生素C.矿物质D.咖啡碱E.黄烷醇类化合物答案：DE26.太极拳的特点是（）。A.轻松柔和B.均匀连贯C.圆活自然D.协调完整E.刚柔皆备答案：ABCD27.在煮酒论英雄的故事中，曹操心中的英雄是（）。A.曹操B.刘备C.袁绍D.孙权E.刘表答案：AB28.寺观园林是中国古代园林的重要组成部分，下列属于寺观园林的有（）。-238- A.退思园B.狮子林C.潭柘寺D.白云观E.沧浪亭答案：CD29.“元曲四大家”包括（）。A.马致远B.关汉卿C.白朴D.汤显祖E.郑光祖答案：ABCE30.京剧扮演男性角色的“生”可分为（）。A.老生B.小生C.学生D.武生E.娃娃生答案：ACDE31.下列属于孔子思想主张的有（）。A.“仁”是孔子学说的核心B.“礼”的功用是“整民”，是“政之舆”C.主张“有教无类、因材施教”D.主张致良知E.养浩然之气答案：ABC32.下列属于“元四家”的画家有（）。A.黄公望B.王蒙-238- C.倪瓒D.吴镇E.汪士慎答案：ABCD33.欣赏中国书法的美应把握（）。A.线条美B.结体美C.章法美D.色彩美E.神韵美答案：ABCE34.下列属于天津著名小吃的是（）。A.狗不理B.酥麻花C.糯米烧麦D.南翔馒头E.黄桥烧饼答案：AB35.生物膨松面团又称发酵面团，适宜制作（）。A.馒头B.包子C.花卷D.油条E.蛋糕答案：ABC36.下列属于四川名菜的有（）。A.麻婆豆腐B.鱼香肉丝C.佛跳墙D.宫保鸡丁-238- E.清炖蟹粉狮子头答案：ABD37.下列帝王陵墓中，位于河北省境内的是（）。A.昭陵B.乾陵C.明十三陵D.清东陵E.清西陵答案：DE38.下列属于楼阁式佛塔的有（）。A.山西应县木塔B.西安大雁塔C.河南登封嵩岳寺塔D.济南神通寺四门塔E.北京妙应寺白塔答案：AB39.下列园林中，位于江苏省扬州市的有（）。A.网师园B.寄畅园C.个园D.瘦西湖E.留园答案：CD40.下列民间传统节日中，源自道教纪念日的有（）。A.春节B.中元节C.中秋节D.重阳节E.腊八节答案：ABCD-238- 41.下列属于禅宗高僧的有（）。A.玄奘B.道宣C.达摩D.慧能E.神秀答案：CDE42.下列反映了中国绘画特点的是（）。A.“以咫尺之幅，写千里之遥”B.“不似之似为真似”C.“无色如有色”D.“有色如无色”E.“近看鬼打架，远看一张画”答案：ABCD43.下列属于江苏画派著名画家傅抱石代表作的有（）。A.《井冈山黄洋界》B.《烟雨莽苍苍》C.《千峰送雨图》D.《转战南北》E.《雨景图》答案：ABC44.岭南画派是辛亥革命后创立于广东地区的新兴中国画流派，其代表人物包括（）。A.居巢B.居廉C.高剑父D.关山月E.钱慧安答案：ABCD45.下列属于宫廷画代表作的有（）。-238- A.张择端的《清明上河图》B.马远的《雪图》C.夏圭的《长江万里图》D.董浩的《御制诗意图》E.苏汉臣的《货郎图》答案：ABCD46.曹禺是中国现代杰出的戏剧家，其代表作有（）。A.《雷雨》B.《日出》C.《原野》D.《北京人》E.《名优之死》答案：ABCD47.两宋时期，儒学发展中的又一个新形式——理学出现，其代表人物有（）。A.周敦颐B.程颢C.张载D.朱熹E.王阳明答案：ABCD48.下列对中国话剧做出重大贡献的人物有（）。A.曹禺B.田汉C.欧阳予倩D.袁雪芬E.洪深答案：ABCE49.下列文学著作受到佛教影响的是（）。A.《西游记》-238- B.《红楼梦》C.《封神演义》D.《三言二拍》E.《韩湘子全传》答案：ABCD50.孔子的言行思想除《论语》外，还可从下列（）典籍获得。A.《易传》B.《仪礼》C.《礼记》D.《春秋左传》E.《道德经》答案：ABCD51.孟子对儒家思想做了全面、深刻的发展，主要有（）。A.“仁政”理论B.民本主义C.无为而治D.性善论E.以农耕安身立命答案：ABD52.建筑界一般认为，古代世界曾经有过七个主要的独立建筑体系，有的早已中断或流传不广，其中（）被认为是世界三大主要建筑体系。A.古埃及建筑B.中国建筑C.古代印度建筑D.欧洲建筑E.伊斯兰建筑答案：BDE53.北京颐和园的布局与设计，深受江南园林的影响，其中取法于杭州西湖的建筑和景观包括（）。A.西堤六桥-238- B.水中岛屿C.水面形状D.谐趣园E.佛香阁答案：ABCE54.竹木构干栏式建筑以竹、木梁柱架起房屋为特征，主要分布在（）等少数民族地区。A.广西B.宁夏C.海南D.贵州E.四川答案：ACDE55.北京故宫“后庭”的主要建筑有（）。A.乾清宫B.交泰殿C.坤宁宫D.保和殿E.御花园答案：ABCE56.下列茶叶类别中，属于基本茶类的是（）。A.绿茶B.花茶C.红茶D.乌龙茶E.果味茶答案：ACD57.由米粉面团加工制成的面点有（）。A.山药糕B.洋芋饼-238- C.汤圆D.松糕E.泡粑答案：CDE58.伊斯兰教的宗教信仰包括（）。A.信安拉，信天使B.信使者，信仰经典C.信仰后世，信前定D.信仰来生，信后定E.信仰自由，信众神答案：ABC59.我国佛教四大名山包括（）。A.江西龙虎山B.山西五台山C.浙江普陀山D.四川峨眉山E.安徽九华山答案：BCDE60.佛教供奉对象中，“华严三圣”指的是（）。A.释迦牟尼佛B.毗卢遮那佛C.文殊菩萨D.观音菩萨E.普贤菩萨答案：BCE61.除了藏族外，藏传佛教主要在（）中传播。A.蒙古族B.傣族C.土族D.裕固族-238- E.纳西族答案：ACD62.入选联合国“人类口头与非物质文化遗产”名录的剧种有（）。A.京剧B.昆曲C.粤剧D.黄梅戏E.藏戏答案：ABCE63.茶的疗效作用主要有（）。A.兴奋提神B.抗癌和抗突变作用C.利尿、止痢和预防便秘D.防龋、降血压、降血脂E.醒酒作用答案：ABCDE64.下列白酒以产地命名的是（）。A.洋河大曲B.西凤酒C.全兴大曲D.双沟大曲E.郎酒答案：ABDE65.下列关于青岛啤酒的描述，正确的是（）。A.青岛啤酒厂是中国第一家现代化啤酒厂B.采用优质国产麦芽和新疆酒花C.以崂山泉水为酿造水D.采用复式二次煮出糖化工艺E.以青岛啤酒酵母为菌种答案：ACDE-238- 66.下列葡萄品种中，属于张裕红葡萄酒酿造选用品种的是（）。A.佳利酿B.法国蓝C.玫瑰香D.玛瑙红E.解百纳答案：CDE67.广东潮州、汕头一带，几乎家家户户、男女老少均钟情于用小杯细啜乌龙，与之配套的茶具，人称“烹茶四宝”的分别是（）。A.风炉B.烧水壶C.茶壶D.茶杯E.茶托答案：ABCD68.道家有关本体论的论述，主要表现在（）三个方面，这三个方面成为中国武术思想认识论的根源。A.自然无为B.天人合一C.形神兼养D.气论E.道论答案：BDE69.下列以菜肴形态命名的是（）。A.醋熘白菜B.灯影牛肉C.蝴蝶海参D.叫花鸡E.百年好合答案：BC-238- 70.酒类感官品评，是通过人的感官器官在接触产品时所产生的（），综合这些感官现象，评定产品的质量，区分优劣，划分等级。A.视觉B.听觉C.嗅觉D.味觉E.触觉答案：ACDE71.下列关于少林派拳术的描述，正确的是（）。A.套路多为直线往来B.招式突出一个“打”字C.讲求技击的实用D.动作迅如闪电E.技法追求以柔克刚答案：ABCD72.粤剧流行于（）等地。。A.广东B.广西南部C.福建D.香港E.澳门答案：ABDE73.下列作品属于楷书代表作的有（）。A.王羲之的《兰亭集序》B.欧阳询的《九成宫醴泉铭》C.褚遂良的《雁塔圣教序》D.颜真卿的《多宝塔》E.柳公权的《玄秘塔碑》答案：ACDE74.中国画的四大基本画科包括（）。-238- A.人物B.山水C.花鸟D.虫鱼E.界画答案：ABCE75.下列关于园林植物象征意义的表述，正确的是（）。A.竹子象征人品清逸和气节高尚B.松柏象征坚强和长寿C.梅花象征洁净无暇D.兰花象征幽居隐士E.玉兰、牡丹象征荣华富贵答案：ABDE76.下列属于我国著名藏传佛寺的有（）。A.拉萨大昭寺B.北京雍和宫C.云南曼阁佛寺D.包头五当召E.承德避暑山庄的“外八庙”答案：ABDE77.下列以形象寓意命名的菜肴有（）。A.麻婆豆腐B.北京烤鸭C.京酱肉丝D.推纱望月E.佛跳墙答案：DE78.下列属于四川著名小吃的是（）。A.“龙抄手”B.“担担面”-238- C.“赖汤圆”D.“三大炮”E.“艾窝窝”答案：ABCD79.龙井茶既是茶的名称，又是（），可谓“五名合一”。A.茶种名B.人名C.地名D.寺名E.井名答案：ACDE80.五粮液因选用高梁和（）等五种粮食为酿酒原料而得名。A.大米B.糯米C.玉米D.小麦E.红薯答案：ABCD81.中国古代皇帝祭拜的对象有不同的等级，其中最受重视的是（）。A.天地B.社稷C.祖先D.高山E.大海答案：ABC82.下列关于筵席的表述，正确的是（）。A.筵席是一个历史术语，本义是铺地的坐具B.筵和席是两种物料C.筵长席短，筵在上，席在下D.现代筵席具有礼仪性、艺术性和规范性的特征-238- E.筵席的组成格局包括冷菜、热菜和随饭菜答案：ABDE83.下列宋词词牌中，与道教有关的是（）。A.《瑶池宴》B.《解佩令》C.《华胥引》D.《献仙音》E.《如梦令》答案：ABCD84.下列画家中，属于吴门画派的是（）。A.文徵明B.沈周C.仇英D.唐寅E.石涛答案：ABCD85.下列烹调著作出现于明清时期的是（）。A.《食经》B.《食疗本草》C.《饮膳正要》D.《随园食单》E.《调鼎集》答案：DE86.下列关于台北故宫博物院的表述，正确的是（）。A.位于台北市士林区外双溪，1965年建成B.仿照北京故宫博物院形式C.采用中国宫廷式设计D.大楼前有蒋介石雕像E.建筑由中央博物院与北平故宫博物院组成答案：ABCE-238- 87.京杭大运河主要经历了三次较大的兴修过程。其中13世纪末元朝定都北京后修建的是（）。A.邗沟B.江南运河C.洛州河D.会通河E.通惠河答案：CDE88.下列作品为道教学者葛洪所著的有（）。A.《肘后备急方》B.《抱朴子·内篇》C.《肘后一百方》D.《千金方》E.《黄帝内经》答案：AB89.禅宗丛林制度的创始人是（）。A.达摩B.惠能C.神秀D.马祖E.百丈答案：DE90.隋唐之际，佛教在官府的大力支持下，名僧辈出，并诞生了中国特色的佛教流派，其中最具代表性的是（）。A.天台宗B.华严宗C.净土宗D.律宗E.禅宗答案：CE-238- 91.下列关于中国传统中医学的表述，正确的是（）。A.研究人体生理、病理以及疾病的诊断和防治等的一门科学B.在中国古代的唯物论和辩证法思想的指导下，形成的独特传统医学科学C.中国人民通过长期的医疗实践，不断积累，反复总结而逐渐形成的D.中国传统文化的重要组成部E.具有数万年的悠久历史答案：ABCD92.下列关于中医学起源与形成的表述，正确的是（）。A.中医理论来源于实践B.远古时代的人们，发现某些食物能减轻或消除某些疾病，就是应用中药的起源C.在烘火取暖时，逐渐产生了热熨和灸法D.在使用石器作为生产工具的过程中，创造了运用砭石、骨针治病的方法E.由针刺疗法进而形成经络学说答案：ABCDE93.唐朝名医孙思邈，集毕生精力著成了（）。A.《湿热条辨》B.《唐本草》C.《备急千金要方》D.《唐·新修本草》E.《千金翼方》答案：CE94.金元时期出现有特色的医学流派，其中代表性的金元四大家包括（）。A.寒凉派的刘完素B.张从正治病以补益脾胃为主C.刘完素治病以滋阴降火为主D.元气派的李东垣E.朱震亨倡“相火论”，后世称他为滋阴派答案：ADE95.下列关于《本草纲目》的表述，正确的是（）。A.为明代医药学家李时珍所著-238- B.为元代医药学家李时珍所著C.历时27年之久写成D.参考文献1000余种E.收载药物1800余种答案：BD96.清代中医在理论上有了新发展，反映其成就的代表作有（）。A.叶桂的《温热论》B.吴瑭的《温病条辨》C.王士雄的《湿热条辨》D.薛雪的《温热经纬》E.王清任的《医林改错》答案：ABE97.中医学的基本特点主要体现在（）等方面。A.辨病治疗B.整体观念C.辨证论治D.同病异治E.对症治疗答案：BC98.中医“以表知里”的诊法包括（）等方法。A.望B.闻C.问D.切E.按答案：ABCD99.唐代是中国陶瓷的高度发展时期，体现在（）。A.南方以龙泉青瓷为代表B.北方以景德镇青白瓷代表C.南方以越窑青瓷为代表-238- D.北方以邢窑白瓷代表E.形成“南青北白”的瓷业格局答案：CDE100.下列属于宋代五大名窑的是（）。A.南北官窑B.南方越窑C.南方哥窑D.北方汝窑E.定窑、钧窑答案：ACDE101.下列属于宋代六大瓷系的是（）。A.北方龙泉青瓷窑系B.景德镇青白瓷窑系C.南方定窑、钧窑系D.耀州窑系E.磁州窑系答案：ABCDE102.中国陶瓷的文化特质是（）。A.某一时代人类物质生活的骨架B.时代精神生活的某种物化纪念物C.民族风俗、文化的一种反映D.我国陶瓷文化源远流长E.渗透人类生活的各个领域答案：ABC103.关于中国陶瓷与其它艺术门类的关系，表述正确的是（）。A.彩陶的装饰纹样实际上是最早的绘画B.文学名著中的故事情节用于装饰陶瓷C.款式多样、釉色隽美的陶瓷茶具满足了茶文化口味D.有多种陶瓷乐器，如陶铃、陶鼓、陶铙、瓷瓯、陶腰鼓、瓷箫等E.细腻的陶瓷釉色与优美的诗词相互融合-238- 答案：ABCDE104.中国陶瓷对世界产生影响的名品是（）。A.云南彩陶B.景德镇青花瓷C.龙泉青瓷D.宜兴紫砂陶E.德化的“中国白”瓷答案：BCDE105.下列关于青花瓷器的表述，正确的是（）。A.产生于元代B.瓷器画面呈现蓝色花纹C.不含铅、镉等有毒元素，于人体健康无害D.使中国瓷器从此进入了彩瓷时代E.清代是青花瓷器发展最为重要的时期答案：ABCD106.下面对清代青花瓷器的表述，正确的是（）。A.主要成就在民窑青花，以康熙民窑青花最为突出B.发色鲜丽明爽C.分水技法（即渲染）成熟D.画面层次丰富、具有较强的节奏感和立体感E.风格厚重稳健答案：ABCD107.明代景德镇高温颜色釉有了很大发展，表现为（）。A.最宝贵的成就是永乐、宣德年间的鲜红釉B.鲜红釉又称“祭红”或“霁红”C.鲜红釉自古有“永乐以鲜红为宝”的评价永D.乐年间的甜白釉、宣德年间的霁蓝、弘治年间的黄釉都冠绝一时E.正德时的孔雀绿也很名贵答案：ABCDE108.在清代康雍乾年间，特别出名的颜色釉瓷器有（）。-238- A.铜红釉B.三阳开泰C.窑变花釉D.茶叶末结晶釉E.甜白釉答案：BCD109.下列关于景德镇薄胎瓷的表述，错误的是（）。A.薄似蝉翼、轻如浮云、晶莹剔透、精巧备至B.薄胎瓷蜚声中外曾被外国人想像为用鸡蛋壳加贝壳做成，亦称脱胎器C.“映着光可以照见指螺”，为景德镇瓷器中的珍品，素有“千金一器”之誉D.自明代起即以高超的成型技艺而著称E.薄胎瓷的制作最关键的工序是拉坯答案：DE110.紫砂发展的本源，缘于自然地理因素的是（），为壶艺发展提供物质基础。A.紫砂矿藏B.薪炭资源C.各代陶器的遗存D.传统工艺为发展紫砂提供可借鉴经验E.宜兴是产茶区，有饮茶时风，是鱼米之乡、交通发达，使人们品茗赏壶答案：AB111.紫砂泥是（）的总称。A.砂石泥B.紫泥C.本山绿泥（团山泥）D.红泥（朱砂泥）E.紫云母答案：BCD112.紫砂壶制作技艺的关键是（）。A.泥料精选-238- B.温度控制C.脱空成型D.坯体表层精加工E.烧制时间答案：CD113.紫砂茶壶具有（）等良好性能。A.保持茶香清醇B.茶水不易变质C.可塑性好D.干燥收缩率小E.紫砂无釉陶口盖合烧，准缝严密，“不苟发丝”答案：ABE114.宋代官窑有（）等几种。A.北宋官窑B.南宋官窑C.南宋修内司官窑D.郊坛下官窑E.南北官窑答案：ACD115.中国唐代以黄、绿、（）等多种颜色为主要釉色的陶制品，俗称“唐三彩”。A.蓝B.褐C.紫D.红答案：ABC116.建窑俗称建盏，其名贵品种有（）。A.梨皮B.兔毫C.油滴-238- D.曜变E.粒子答案：BCD117.下列关于德化窑的表述，正确的是（）。A.唐代为青瓷为主B.北宋、南宋均以青白瓷为主C.元代以白釉瓷为主D.明代、民国以白瓷为主E.唐代进入生产的全盛时期答案：ABCD118.唐三彩色彩（），是一种具有中国独特风格的传统工艺。A.粗犷有力B.自然协调C.花纹流畅D.错综复杂E.绚丽多彩答案：BC119.我国的其它陶瓷主要有（）。A.山西介休窑B.河南当阳峪窑C.湖南长沙窑D.福建建阳窑E.河北磁州窑答案：ABC120.瓷器鉴别的主要内容包括（）。A.断代，即鉴别瓷器的相对烧造年代B.断真伪，即辨别是仿古器还是真器C.断优劣，即判别古瓷的质量和价值D.断窑口，即判断瓷器的产地E.断材质，即判断瓷器的主要成分-238- 答案：ABCD121.古瓷鉴定的依据主要包括（）。A.“标准器”B.文献资料C.窑址的地层资料D.看官窑与民窑之间的相互影响E.考虑同时代姐妹艺术对瓷器的影响答案：ABCDE122.检查瓷器质量的“四字诀”即（）。A.看B.听C.比D.试E.摸答案：ABCD123.对艺术瓷的价值予以判定，除“四字诀”外，还应从（）等方面进行。A.成型、釉色B.画工C.作品数量D.作者知名度E.烧成次数答案：ABCDE124.艺术瓷的成型方法主要有（）。A.筑造模版B.电子控制C.手工拉坯D.注浆成型E.旋转成坯答案：CD125.选购瓷器“看”的内容包括（）。-238- A.看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡B.看形状是否规整，有无变形C.看画面有无损缺D.看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺E.看材质是否名贵答案：ABCD126.天然珠宝玉石包括（）。A.再造宝石B.天然宝石C.天然玉石D.天然有机宝石E.拼合宝石答案：BCD127.人工宝石包括（）。A.再造宝石B.合成宝石C.天然玉石D.人造宝石E.拼合宝石答案：ABDE128.根据中华人民共和国国家标准（GB/T16552-2003），珠宝玉石可分为（）。A.人工宝石B.天然宝石C.天然玉石D.天然有机宝石E.拼合宝石答案：ABCD129.天然宝石中，（）为国际上公认的珍贵天然宝石。A.钻石-238- B.蓝宝石C.金绿宝石D.祖母绿E.红宝石答案：ABCDE130.天然玉石中，以（）最为珍贵。A.钻石B.白玉C.翡翠D.祖母绿E.红宝石答案：BC131.下列属于天然有机宝石的是（）。A.养殖珍珠B.象牙C.龟甲D.猫眼E.水晶答案：ABC132.根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。A.有效而简便的仪器检测B.肉眼鉴定C.根据积累的经验进行鉴定D.稳定的物理常数验证E.仪器切割解剖答案：BAD133.千百年来，珠宝玉石总是被人视为吉祥之物，被视为“希望之石”、“贞洁之石”、“爱情之石”的分别是（）。A.猫眼石B.红宝石-238- C.缠丝玛瑙D.钻石E.绿松石答案：ADB134.在欣赏珠宝玉石的特色时，应入手的方面有（）。A.光学性能B.艺术造型C.质地与产地D.完成时间E.大小与价值答案：ABCD135.市场上常见的假宝石又称赝品，有（）等。A.玻璃仿制品B.染色宝石C.拼合宝石D.炝色品E.空垫层宝石答案：ABC136.目前国际珠宝玉石的消费量，由大到小依次是：美国、（）。A.加拿大B.德国C.中国香港D.日本E.瑞士答案：DAEBC137.下列既是红宝石也是蓝宝石产地的国家有（）。A.缅甸B.斯里兰卡C.泰国D.中国-238- E.澳大利亚答案：AB138.下列关于祖母绿与海蓝宝石的表述，正确的是（）。A.均为宝石级绿柱石B.含铬者呈翠绿色为祖母绿C.含Fe2+元素而成天蓝色至海蓝色者为海蓝宝石D.祖母绿与玻璃仿造品的鉴别由包裹体的性质决定E.海蓝宝石的产地有哥伦比亚、巴西、俄罗斯，中国的新疆、云南等答案：ABC139.下列关于翡翠的表述，正确的是（）。A.翡翠的质地包括透明度、结晶粗细和裂络几个方面B.翡翠的透明度又称“水头”，透明度好的翡翠称为“水头足”C.“玻璃地”是翡翠中的极品D.绿色为“翠”是翡翠之宝，红色称“翡”，紫色称“雾”E.人们把纯天然的翡翠称为A货，此之均称为赝品答案：ABC140.游客心理包括（）等各个方面。A.旅游动机B.旅游知觉C.旅游者的人格D.旅游者的态度E.旅游者的收入答案：ABCD141.游客常见的旅游动机有（）等。A.调节身心健康B.好奇探索C.审美求知D.社会交往E.宗教信仰、商务答案：ABCDE-238- 142.在旅游知觉中，社会知觉误区主要包括（）。A.第一印象：先入为主B.晕轮效应：以偏概全C.刻板印象：固有看法D.期望效应：诚感动天E.传播效应：媒体亲友答案：ABCD143.游客态度是旅游者对旅游活动中的人和事物所持有的评价与行为倾向，由（）三种成分构成。A.认知B.情感C.意向D.人格E.收入答案：ABC144.改变旅游者态度的方法通常有以下几种：（）。A.举办针对性的旅游主题活动B.更新旅游产品，提高旅游产品的质量C.重视旅游宣传D.引导人们参加旅游活动E.改善旅游基础设施的建设答案：BCD145.更新旅游产品，提高旅游产品的质量应从以下（）方面进行。A.改善旅游基础设施的建设B.加强对旅游市场的宏观调控和监督管理C.运用先进的科学技术，简化旅游服务过程D.对旅游从业人员进行业务训练，提高他们人际交往的技巧与技术E.运用价格策略答案：ABCDE146.旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现为（）。-238- A.短暂性B.公务性C.不对等性D.个体与群体的兼顾性E.社会性答案：ABCD147.旅游服务人员与游客进行语言沟通时，应遵守的原则是（）。A.国内应用普通话与与游客交流B.国外应用英语与游客交流C.选择准确表达思想内容的语句D.注意语言的生动性E.语言交流要符合特定交往环境答案：CDE148.分析游客心理和行为的方法有（）。A.观察法——直接观察B.交流法——互相提问C.调查法——间接了解D.问卷法——填写答卷E.总结法——归纳要点答案：AC149.洞察和判断游客心理和行为的途径有（）。A.从地域、国家、民族特点进行分析B.从职业特点、社会角色分析——不同职业和身份的人有不同的个性特征和喜好C.从年龄、性别特点分析D.从言谈举止、表情神态分析E.从对待当时国际国内发生重大事件时的态度——观察答案：ABCDE150.旅游准备阶段对游客的接待技巧应是（）。A.热情、细致、不厌其烦答疑B.根据客人实际情况推荐适合的旅游活动-238- C.对没有旅游经验的游客适当介绍一些旅游知识D.看旅游目的地视频E.介绍旅游合同的细节答案：ABC151.在游览活动中，导游应了解游客的心理活动，因势利导，掌握服务工作的主动权，要注意以下几点：（）。A.主动与游客交流B.积极推销旅游特色产品，达到购物目的C.依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动D.随时观察游客的情绪变化E.注意生理因素对游客行为的影响答案：CDE152.旅游者的购物动机包括（）。A.纪念性动机B.馈赠性动机C.新奇的动机D.求利求实动机E.便宜的动机答案：ABCD153.引导游客购物的服务技巧是（）。A.对为实现既定购买目的的旅游者，服务人员应热情介绍B.对为实现既定购买目的的旅游者，服务人员不必过多给予介绍C.对了解行情的游客，服务人员可先视其心理状态伺机向其介绍商品的特点，进一步了解游客的购买动机，以负责的态度帮助游客下决心，促使其产生购买行为D.对游览商品或看热闹的游客，服务人员也不能怠慢E.对游览商品或看热闹的游客，服务人员不需热情介绍答案：BCD154.游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为（）。A.美好的愿望B.寻求刺激-238- C.享受服务D.友好交往E.激动兴奋答案：ABCD155.针对东北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.特别注意不斤斤计较B.善于感情投资C.要坦诚相待D.多用幽默风趣的语言E.给足面子，热情友好答案：ABCD156.以北京为代表的华北地区游客，其个性特点是（）。A.标新立异、重派头B.待人真诚、人情味浓C.开朗幽默、能言善侃D.文化素养较高、政治味较浓E.重友情、肯帮忙答案：BCD157.针对以上海为代表的华东地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.多谈历史人文的东西B.费用清楚，耐心解答C.安排清淡食物，适当加入当地特色菜肴D.晚上喜吃宵夜E.多谈生意经答案：ABC158.广东人讲究避讳，喜忌心理重，他们的电话、手机、车牌等喜用数字（）。A.9B.6C.8-238- D.5E.2答案：BC159.中国西南地区主要指广西、（）等省市区。A.云南B.贵州C.四川D.重庆E.新疆答案：ABCD160.针对中国西北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.尊重他们的民族习惯和宗教信仰B.讲究卫生，尊重其饮食习惯C.接待一定要热情豪爽D.不要安排太多购物活动E.可以礼节性地喝酒答案：ABC161.以湖北、湖南为代表的华中地区游客，其个性特点是（）。A.倔强不服输B.子嘴，豆腐心C.爱面子D.重友情，肯帮忙E.宗教禁忌严格答案：ABCD162.针对港澳台地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.多讲解人文历史和祖国的巨大发展B.多了解他们的忌讳C.多安排文娱活动D.尊重其民族、宗教及饮食习惯E.不要安排太多购物活动-238- 答案：ABC163.日本的饮食方式包括（）。A.传统茶艺，餐前、餐后喜喝绿茶B.传统饭菜，又称和食C.中国饭菜，又称中华料理D.西餐，又称洋食E.日本寿司答案：BCD164.韩国游客的个性特点是（）。A.儒教影响较深B.礼貌而含蓄C.比较讲究“男尊女卑”D.特别尊重长者E.遇到受窘、受伤害、受冲击等尴尬场面时不会大声笑答案：ABCD165.下列属于东南亚地区的国家有（）。A.越南、老挝B.缅甸、泰国C.柬埔寨、文莱D.马来西亚、新加坡、印度尼西亚E.日本、韩国、朝鲜、菲律宾答案：ABCD166.针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.要弄清客人的宗教信，以免失礼B.组织和宣传得好，游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C.要弄清客人的礼节D.多了解他们的忌讳E.谨慎谈论政治话题答案：AB167.下列中国的世界遗产中，属于文化景观类别的是（）。-238- A.江西庐山B.山西五台山C.杭州西湖D.新疆天山E.云南红河哈尼梯田答案：ABC168.美国游客的个性特点有（）。A.喜欢交流、无拘无束B.独立进取、讲究实际C.重视成功D.豪爽大方E.非常重视个人隐私答案：ABCDE169.针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A.多谈文化方面的话题会受到欢迎B.喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物C.注意保持整洁的衣着，礼貌的言行D.导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待E.要讲解的内容需做好详细的准备答案：BD170.法国游客的个性特点包括（）。A.性格开朗、喜好高雅B.时间观念和计划性很强C.乐于助人、彬彬有礼D.花钱谨慎E.礼貌而含蓄、举止庄重，谈吐文雅答案：ABCD171.花岗岩山地的景观美感特征集中表现在（）等方面。A.顶部轮廓B.形状-238- C.色彩D.质感E.分布答案：BCD172.花岗岩山地的石块与众不同的景观美感特征在于五种内在原因与外在条件的基础上形成的，即岩性坚硬，节理丰富，（）。A.地壳抬升B.流水切割C.球状风化D.岩体出露E.岩体形成答案：ABC173.我国典型的花岗岩地貌名山有（）。A.太行山B.九华山C.天柱山D.三清山E.井冈山答案：BCDE174.流纹岩山地地貌景观主要有（）。A.造型多变的山峰B.壁立如门的嶂谷C.阳光照耀下五彩斑斓的崖壁D.有天然画廊之称的熔岩洞E.高人如云的尖峰答案：ABCD175.下列关于花岗岩地貌景观和流纹岩山地景观的表述，正确的是（）。A.花岗岩地貌呈肉红、灰白B.流纹岩山地多为浅红、灰白或灰红C.花岗岩地貌是酸性侵入岩，流纹岩山地是酸性喷出岩-238- D.花岗岩地貌的节理丰富，流纹岩山地是垂直节理E.花岗岩地貌景观没有流纹岩山地景观险峻答案：ABCD176.中国的火山活动可分为东西部两个活动带，其中最壮观、最著名的是（）。A.五大连池火山群B.长白山火山群C.腾冲火山群D.大同火山群E.新疆火山群答案：ABC177.岩溶地貌又称喀斯特地貌，包括（）等主要类型。A.石芽、石林B.溶蚀洼地C.峰丛、峰林、孤峰D.漏斗、落水洞E.溶洞答案：ABCDE178.中国是世界上发现天坑最多的国家，下列表述正确的是（）。A.重庆市奉节县的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B.广西乐业是中国天坑分布最多、最集中的地区C.广西桂林是中国天坑类型最多的地方D.四川九寨天是中国天坑最美的地方E.贵州六盘水有中国最险的天坑答案：AB179.中国丹霞地貌多分布在南方降水丰富的地区，著名的有（）。A.广东韶关的丹霞山B.福建武夷山C.江西的龙虎山、圭峰D.安徽的齐云山-238- E.河北承德的磬锤峰答案：ABCDE180.“鬼城”大致有两种类型，即（）。A.干枯沙漠B.雅丹地貌C.风蚀城堡D.连片黄沙E.风蚀砂石答案：BC181.中国著名的“鬼城”有（）。A.新疆罗布泊附近的雅丹地区发育得最为典型，分布面积最广B.风蚀城堡有新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”C.风蚀城堡有新疆奇台县将军戈壁上的“五彩城”D.青海境内的“鬼城”E.宁夏地区的“鬼城”答案：ABC182.我国发现的鸣沙山有（）。A.内蒙古的响沙湾B.宁夏的沙坡头C.甘肃敦煌的鸣沙山D.新疆南疆的塔克拉玛干沙漠E.新疆北疆准噶尔盆地古尔班通古特沙漠答案：ABCDE183.关于喷泉与涌泉下面描述正确的是（）。A.喷泉多分布在地壳板块的边缘地带B.天然涌泉多为冷水泉，天然喷泉多为间歇性热水泉C.涌泉是地表水的露头D.著名涌泉有济南市的72泉E.著名喷泉有美国黄石国家公园、西藏羊八井地热区答案：ABDE-238- 184.温泉形成的原因一般有两种，即（）。A.丰富地热形成的巨大的蒸汽B.受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生C.埋藏较深的地下水受地热作用而升温D.深层地下水保温形成温泉E.深层地下水运动升温形成温泉答案：BC185.瀑布的形成原因归纳起来大致有（）。A.海拔较高地区的水向较低处流而形成B.水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床，形成纵剖面上的岩坎C.断层的不均衡升降运动，造成河床纵坡面天然不连续形成D.由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤坝”，河水从“堤坝”溢出形成瀑布E.冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用，造成沿途地表起伏跌宕答案：BCDE186.我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括（）。A.八月十八出现是吉祥日B.护堤工程C.杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加D.悠久的观潮文化对现代人的影响E.历代著名诗人留下的观潮佳作答案：BCD187.地表水景自然色彩的成因包括（）。A.地球万有引力的作用B.水体对阳光光波的物理性质C.所在地理环境、水生植物的颜色D.所含的泥沙、矿物结晶体的颜色E.水体在自然界中不断运动答案：BCD188.红色旅游的范围通常包括（）。-238- A.与中国共产党建党初期相关的景点B.与红军长征相关的景点C.与中国共产党领导的八路军、新四军以及游击队抗日相关的景点D.与解放战争和建立中华人民共和国相关的景点E.反映各个历史时期在中国具有重大影响的革命家的主要事迹的景点答案：ABCDE189.生态旅游的特点有（）。A.以保护为前提B.保持原始自然的风貌C.公众的参与D.科学的规划和管理E.以生态学原则为指导答案：ABCD190.下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中，属于自然遗产的有（）。A.中国丹霞地貌B.云南红河哈尼梯田C.云南澄江动物化石群D.四川大熊猫栖息地E.中国南方喀斯特答案：ACDE191.下列属于世界文化遗产的是（）。A.四川九寨沟风景名胜区B.元上都遗址C.云南三江并流保护地D.四川青城山和都江堰水利工程E.重庆大足石刻答案：BDE“导游实务”部分1.导游服务包括（）。-238- A.翻译服务B.讲解服务C.个性化服务D.旅行生活服务E.向导服务答案：BDE2.导游服务的性质包括（）。A.文化性B.服务性C.经济性D.艰苦性E.涉外性答案：ABCE3.导游服务的作用主要表现在（）。A.纽带或桥梁作用B.反馈作用C.形象大使作用D.扩散作用E.标志作用答案：ABCDE4.导游服务的原则包括（）。A.宾客至上原则B.平等待客原则C.规范化与个性化服务相结合原则D.安全第一原则E.维护旅游者合法权益原则答案：ABCDE5.导游服务的特点包括（）。A.复杂多变B.独立性强-238- C.脑体高度结合D.面对物质诱惑和精神污染E.跨文化性答案：ABCDE6.导游服务独立性强，这要求导游人员必须具备（）能力。A.独立决策B.独立指挥C.独立实施D.独立面对问题E.独立解决问题答案：ABCDE7.导游服务未来发展趋势包括（）。A.服务手段科技化B.服务对象成熟化C.服务性质个性化D.服务内容专业化E.服务方法多样化答案：ABDE8.导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。A.了解情况是否属实B.与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间C.明显没达到旅游合同的，应给予游客相应的赔偿D.请领队在内部调节，做好解释工作答案：ABD9.导游工作的主要内容是（）。A.导游讲解B.旅行生活服务C.向导D.促销宣传-238- 答案：ABC10.导游工作的主要内容是向导、讲解及相关旅游生活服务，其中讲解服务包括（）。A.带路服务B.途中讲解C.景区景点讲解D.翻译服务答案：BC11.领队根据客源地的不同可分为（）。A.入境领队B.出境领队C.专职领队D.兼职领队答案：AB12.根据旅游团的性质不同，全陪又可分为（）。A.入境旅游团全陪B.国内旅游团全陪C.专职全陪D.兼职全陪答案：AB13.通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（）。A.领队B.全陪C.地陪D.讲解员答案：ABC14.按职业性质划分，导游人员可分为（）。A.专职导游员B.自由职业导游员C.兼职导游员-238- D.全日制导游员答案：AC15.按技术等级划分，导游人员可分为（）。A.初级导游员B.中级导游员C.高级导游员D.特级导游员答案：ABCD16.领队的职责主要是（）。A.当好旅游者的全程顾问，做好联络工作B.落实旅游合同C.团结好全体旅游者D.维护旅游者的安全答案：ABCD17.全程陪同导游人员的职责主要是（）。A.实施旅游计划，做好联络工作B.组织协调工作C.宣传.调研工作D.维护旅游团的团结答案：ABCD18.下列关于导游人员基本职责的阐述，正确的是（）。A.向旅游者下达旅行社的指令B.为旅游者进行导游讲解C.保护旅游者的安全，处理旅途中遇到的问题D.实施接待计划，履行旅游合同答案：BCD19.全陪和地陪在职责上的不同之处有（）。A.维护旅游者合法权益不同B.联络协调对象不同C.接待具体任务不同-238- D.实施旅游接待计划不同答案：BCD20.在旅游过程中，对可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，导游人员应当（）。A.向游客做出真实说明B.向游客做出明确警示C.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施D.劝游客中止游览活动答案：ABC21.在导游服务过程中，导游人员要严格遵守请示报告制度，需向旅行社请示报告事项包括（）。A.更换导游人员B.涉及旅行社的利益C.重大事故D.忘记带导游证答案：BC22.导游人员要自觉遵纪守法，不得（）。A.随便单独去旅游者的房间B.收受高额回扣C.擅离职守D.向旅游者兜售物品答案：BCD23.导游人员的思想素质要求主要包括（）。A.热爱祖国B.品行端正C.爱岗敬业D.处事大方答案：ABC24.导游人员独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力主要体现在（）。A.具有高度的政策和法制观念-238- B.要严格执行旅行社的接待计划C.要积极主动地宣传中国.讲解中国的现行的方针政策D.要能正确.巧妙地回答境外旅游者对于敏感问题的种种问询答案：ABCD25.导游人员的心理素质要求主要包括（）。A.较强的组织协调能力B.外向型的性格C.理性的思维D.坚强的意志答案：BCD26.通常来说，一名合格的导游人员至少应具备以下（）知识。A.旅游基础知识及旅游文化知识B.旅游法规知识C.生活常识D.旅游心理学及美学知识答案：ABCD27.导游人员要拥有良好的外在素质，应着重注意（）。A.仪容卫生B.穿着打扮C.言谈举止D.身体素质答案：ABCD28.导游人员要达到仪容卫生标准，必须在（）上下功夫。A.仪容要整洁B.穿戴要整齐干净C.公共卫生D.谈吐要文明礼貌答案：ABC29.导游人员的言谈举止应（）。A.谈吐要文明礼貌-238- B.仪态要亲切大方C.行为举止要优雅D.饮酒要注意禁忌答案：ABCD30.边防检查站由（）组成。A.海关B.旅游局C.公安D.检察院E.卫生检疫答案：ACE31.护照可分为（）。A.特殊护照B.普通护照C.外交护照D.公务护照E.劳务护照答案：BCD32.中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸包括（）。A.桂林B.南宁C.广州D.汕头E.三亚答案：ACE33.下列不准出境的人员有（）。A.没有有效证件的B.未满16周岁的C.有未了结民事案件，人民法院决定不准出境的D.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的-238- E.没有经过本单位领导批准的答案：ACD34.按照旅游活动中所利用的交通工具，旅游交通服务可分为（）。A.航空交通服务B.铁路交通服务C.公路交通服务D.水运交通服务答案：ABCD35.航空交通服务主要有（）形式。A.班期飞行B.加班飞行C.包机飞行D.长途飞行答案：ABC36.我国目前受理的主要外国信用卡有（）。A.万事达卡、VISA卡B.运通卡、大莱卡C.JCB卡D.百万卡E.发达卡答案：ABCDE37.海关通道包括（）。A.黄色通道B.红色通道C.橙色通道D.绿色通道答案：BD38.游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（）。A.立即背患者去医院B.让患者平躺在地上，头略高-238- C.从患者口袋中寻找自备药物服用D.地陪立即拨打120或下山找医生前来救治，由医生处理病人后并送医院答案：BCD39.对于中暑者，导游员应当（）。A.置患者于阴凉、通风处，松开其衣服B.服用必要的防暑药物C.可能时让其饮用含盐饮料D.将其送附近医院答案：ABCD40.关于旅客出入境时携带物品，中国海关有相关规定，以下说法正确的是（）。A.旅客携带人民币进出境，限额为20000元；B.旅客携带中药材出境，前往国外的，总值限300美元；C.经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境；D.旅客携带金.银及其制品入境超过50克应向海关申报；E.来往港澳地区的旅客，免税烟草制品限量为香烟400支；答案：ACD41.可（减）免民航发展基金的旅客有（）。A.持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客B.乘坐国内航班在当天24小时内中转的游客C.12周岁以下的乘机儿童D.乘坐国内支线航班的旅客E.持有残疾证明的旅客答案：ACD42.符合下列（）条件之一的，航空旅客免征民航发展基金。A.持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客B.年龄在12周岁以下（含12周岁）的乘机儿童C.乘坐国内支线航班的旅客D.机场工作人员答案：ABD-238- 43.下列城市中，不具有落地签证资格的是（）。A.南宁B.柳州C.桂林D.北海答案：ABD44.中国的水路交通可分为（）。A.国际航运B.国内航运C.沿海航运D.内河航运答案：CD45.不论接何种旅游团，地陪在机场接到旅游团队后，一定要（）。A.与领队或全陪核实团队实到人数B.核实团队有无素食者等特殊要求C.找行李员清点行李D.打电话报告旅行社答案：AB46.每天早上在宾馆出发前往景点开车前，地陪应（）。A.预报当天天气B.宣布景区内的集合时间与地点C.预报游览地点.地形D.预报行走路线的长短答案：ACD47.下列说法正确的是（）。A.在游览地就餐时，为了照顾游客，地陪可与游客同席用餐B.用餐前，地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C.导游员应提前落实订餐工作D.旅游团用餐期间，地陪应巡视1～2次，询问旅游者的意见答案：BCD-238- 48.《领队小结》的内容包括（）。A.团队名称、人数B.旅游者对本次活动的反映和意见C.旅游者下次旅游的意向D.带团的得失答案：ABCD49.以下属于领队召开出境前说明会的内容的是（）。A.致欢迎词B.详细说明行程安排C.提醒工作D.落实机票答案：ABC50.地陪在迎候旅游团时，可根据（）辨认寻找自己的旅游团。A.人数B.体形C.组团社徽记D.衣着答案：ACD51.在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍（）等事项。A.集合时间.地点B.车牌号C.游览线路D.游览注意事项答案：ACD52.地陪准备工作包括业务准备、（）。A.知识准备B.心理准备C.物质准备D.形象准备-238- 答案：ABCD53.《全陪日志》的内容包括（）。A.旅游团的基本情况B.旅游团日程安排及交通情况C.各地接待质量D.对发生的问题及事故的处理经过答案：ABCD54.接站服务中带领旅游者离开机场（车站.码头）前往所下榻饭店的行车途中，地陪应做好（）工作。A.清点人数，致欢迎词B.调整时差C.沿途导游D.宣布下次集合时间、地点及停车位置答案：ABCD55.全陪的准备工作包括（）。A.熟悉接待计划B.制定活动日程C.做好必要的物质准备D.与有关地接社联系答案：ACD56.下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法正确的是（）。A.如果地陪是送乘飞机离境的旅游团，应协助领队提前72小时确认机位B.旅游团离开前一天，地陪应核实交通工具离开的时间.地点C.如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海，应提前60分钟抵达机场D.如果旅游团乘火车离开桂林赴上海，应提前90分钟抵达火车站答案：AB57.地陪在接团前的业务准备主要包括（）。A.熟悉研究计划B.制定旅游活动日程C.落实接待事宜-238- D.整理仪容仪表答案：ABC58.地陪在接团前应落实（）事宜。A.旅行车辆B.住房C.用餐D.返程票答案：ABCD59.地陪在旅行团转移途中应该提供的服务有（）。A.致欢迎词B.调整时差C.首次沿途导游D.提醒注意事项答案：ABCD60.《中国公民出国（境）文明行为指南》包括（）。A.讲究卫生，爱护环境B.遵守秩序，以礼待人C.排队有序，不越黄线D.保护文物，爱惜公物答案：ABC61.散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有（）。A.旅游咨询服务B.单项委托服务C.用餐服务D.选择性导游服务答案：ABD62.导游员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（）。A.所送游客姓名或旅游团人数B.离开本地的日期和所乘的航班-238- C.游客下榻的饭店D.游客所乘坐的送站车辆答案：ABCD63.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”时，具体的工作内容包括有（）。A.与客人确认日程安排B.介绍饭店的服务项目及住店注意事项C.办理住店手续D.推销旅游服务项目答案：ABCD64.地陪在制订旅游团活动日程时，应注意（）。A.留有余地，劳逸结合B.切忌主观、片面地将自己的个人喜好强加给客人C.注意点面结合D.要使参观、游览和购物相结合答案：ACD65.出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料，包括（）。A.护照、签证B.身份证C.机票D.《中国公民出国旅游团队名单表》答案：ACD66.全陪途中服务的主要工作包括（）。A.负责旅游团旅行途中的生活服务B.保管好旅游团队的行李托运及交通票据C.提醒旅游者注意人身.财产安全D.请领队分配火车或轮船铺位答案：ABCD67.接站服务工作中，在旅游团抵达之前，地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、（）。-238- A.与全陪联系确认碰头的时间和地点B.与旅游车司机联系C.提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间D.持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团答案：BCD68.核对、商定日程时，如果地陪接待计划中的旅游行程与领队手中的旅游行程不一致，地陪的正确做法是（）。A.及时向地接社报告，查明原因，分清责任B.如是地接社的责任，应实事求是说明情况并致歉C.如非我方责任，应向领队做好解释工作D.以领队的行程为准答案：ABC69.在旅游团离开本地的前一天，地陪应与领队、全陪商定出行李的时间，并通知团队的每一位旅游者，然后与（）确定交接行李的时间。A.机场问讯处B.旅行社行李部C.酒店行李部D.机场行李托运处答案：BC70.导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。通常可分为（）。A.诚信理念B.服务理念C.管理理念D.经营理念答案：ABC71.导游人员接团的第一次亮相，至关重要的在于（）。A.出面B.出手C.出口-238- D.出招答案：ABC72.在导游服务中，（）在某些问题上有分歧是正常现象。A.地陪与领队、全陪B.领队、全陪与地陪C.全陪与领队、地陪D.旅游者与领队、全陪答案：ABC73.导游人员与旅游司机的协作，应该注重（）。A.及时通报信息。B协助司机做好安全行车工作C.与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见D.在行车途中多与司机闲聊答案：ABC74.导游人员把握旅游者心理服务的要领是（）。A.尊重旅游者B.微笑服务并使用柔性语言C.与旅游者建立伙伴关系D.提供个性化服务答案：ABCD75.一般来说，人们参加旅游团的心理动机是（）。A.省心而又不用做决定B.省时省钱又有伴C.有一定的安全感D.能正确了解所看到的景物答案：ABCD76.导游人员通常是从（）的个性特征来了解旅游者。A.活泼型旅游者B.急躁型旅游者C.稳重型旅游者-238- D.忧郁型旅游者答案：ABCD77.导游人员可以（）去激发旅游者的游兴。A.通过直观形象B.运用语言艺术C.通过组织文娱活动D.使用声像导游手段答案：ABCD78.旅游活动是一项（）的综合性旅游审美活动。A.寻觅美B.欣赏美C.享受美D.传播美答案：ABC79.旅游者的投诉心理有（）。A.求尊重B.求补偿C.求发泄D.求回报答案：ABC80.为了预防旅游治安事故，导游员应该做好以下哪些工作（）。A.提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好房门B.建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜C.建议旅游者要严加看管随身携带的或放在客房内的大量现金D.告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎答案：AB81.导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐。面对这种情况，小林应（）。A.对游客的病情表示关心，建议其及早就医B.导游应通知餐厅提供送餐服务，告知游客费用自理-238- C.自己将饭菜送入房间D.告知游客合同中无此项服务，自行解决答案：ABC82.导游人员在青少年旅游团队接待中，应该把握的要点包括（）。A.准备充分，合理安排B.细心照顾，注意控团C.上菜要快，吃饱吃好D.自由活动，多作安排答案：AB83.导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。A.凸显针对性，宽容理解B.细心周到服务，保障安全C.注意心理变化，多加鼓励D.安排内容更少，多做休息答案：AB84.散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多由公司承担，因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求（）。A.接待的水平高B.对服务的要求也较多，较高C.消费水准高D.价格要求比较高答案：AB85.导游人员要妥善处理旅游者的投诉，主要注意做到（）。A.了解投诉原因B.处理投诉的方法C.解决投诉的问题D.记住投诉的内容答案：AB86.零星散客旅游的特点是（）。A.批量少-238- B.批次多C.要求多D.变化多答案：ABCD87.散客拼团旅游的特点是（）。A.服务承诺的差异B.参团价的差异C.团员层次的差异D.旅游者期望值的差异答案：ABCD88.导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。A.注意化解矛盾B.规范化与个性服务的结合C.建立团队文化D.加强团队管理答案：ABCD89.导游人员引导旅游者审美，应该注意（）。A.因人而异地传递审美信息B.激发旅游者的想象空间C.全方位导游，开阔旅游者审美视野D.控制观赏节奏，调节旅游者情绪。答案：ABCD90.导游口头语言表达技巧要注重（）。A.全心投入，以情动人B.抑扬顿挫，流畅自然C.大方自然，注重感觉D.因人而异，因地制宜答案：ABC91.在景点站立导游讲解时，导游员应采用的姿势是（）。A.上身挺直双臂自然下垂，双手相握置于身前-238- B.可将双手置于身后表示“轻松”C.双手叉于腰间D.双臂抱于胸前或身体重心放在一只脚上（稍息的姿势）答案：AB92.导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A.要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B.目光注视方式以正视为宜C.与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D.讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间答案：AD93.导游人员不可用下列哪些手势（）。A.用手指着谈话伙伴B.手掌心向上C.把手贴在嘴上D.手掌贴在额头上答案：ACD94.聊天时，要从（）切入。A.男性游客对政治的关注B.女性游客对时装.美容.小孩的关注C.老年游客对身体健康.怀旧D.小朋友对动画片的兴趣答案：ABCD95.导游讲解的针对性原则主要表现在（）。A.针对不同客观实体B.针对不同季节C.针对不同讲解对象D.针对不同时间答案：AC96.导游员控好旅游团的技能包括（）。A.控制团队前进的速度-238- B.控制队形C.巧妙运用团队旗帜来控团D.用生动精彩的讲解吸引住旅游者答案：ACD97.导游讲解中的“突出重点法”要求导游人员在讲解时突出（）。A.景点中具有代表性的景观和游客感兴趣的内容B.景点与众不同的特征和“……之最”C.与景点有关的传说故事D.景点的文化价值答案：ABC98.导游讲解的基本原则有（）。A.计划性、针对性原则B.趣味性、科学性原则C.灵活性、创造性原则D.完整性、客观性原则答案：AC99.导游语言的基本要求是（）。A.准确无误，符合逻辑B.清晰明白，通俗易懂C.诙谐幽默，内容丰富D.生动活泼，较强的现场感答案：ABD100.导游人员应根据（）情况适时调整音量大小与强弱。A.视讲解内容而定。B.根据场合大小而定。C.视旅游者人数多少而定。D.根据有无辅助工具而定。答案：ABCD101.导游人员把书面语言改成口头语的基本方法有（）。A.改变句式-238- B.改变口气C.改变引用语D.改变用词答案：AD102.导游员要具备较强的现场感，可以（）。A.适时运用现场导引语B.注意现场操作提示语C.适时提出疑问D.多用表现现场性的词汇答案：ABCD103.要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异.因地制宜”，导游人员应（）。A.尽快了解旅游者的背景材料B.了解客源地的知识，然后做出正确的判断C.选择适当的方法调整讲解的内容D.背诵导游词答案：ABC104.态势语言包括（）。A.服饰语B.手势语C.目光语D.首语答案：ABCD105.不管采用何种道歉方式，道歉必须（）。A.及时B.把握分寸C.明确D.诚恳答案：ABD106.导游人员在讲解时，必须遵循（）。-238- A.发挥性原则B.灵活性原则C.针对性原则D.计划性原则答案：BCD107.旅游者的个别要求，应当（）。A.不违反旅游协议B.绝对不能另外增加费用C.不改变已预订的餐饮D.不影响既定行程答案：ACD108.一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（）。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解.妥善处理B.劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费D.直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐答案：AC109.导游员没有责任一定满足游客的（）要求。A.接近用餐时间旅游者提出退、换餐B.口味不和，旅游者坚持退、换餐C.调换认为不卫生的菜D.想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐答案：ABC110.如果发生（）情况，必须给客人调换房间。A.客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；B.旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；C.房间卫生达不到清洁标准；D.提供的客房低于标准。答案：AD-238- 111.旅游者欲请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游人员应（）。A.拒绝B.发票.托运单及托运费收据寄给委托人C.收取足够的钱款D.在领导指示下认真办理委托事宜答案：BCD112.在引导游客购买古玩时，导游员要注意（）。A.建议游客去文物商店或其他指定商店B.提醒游客保存发票并且不要去掉古玩上的火漆印C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国有关规定D.如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门答案：ABCD113.对于旅游者计划外的娱乐要求，导游人员正确做法是（）。A.提供力所能及的帮助B.为旅游者订票C.帮助他们搭车D.安全提示答案：ABCD114.旅游者亲友随团活动应满足（）条件。A.先征得领队同意B.办理入团手续（填写表格.交纳费用等）C.征得旅行社同意D.征得旅游团其他成员的同意答案：ABD115.一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（）。A.协助订购返程机票，联系用车B.告知未享受的旅游活动费用不退C.办理签证分离手续-238- D.立即向组团社和地接社进行通报答案：ACD116.误机事故发生后，导游员应（）。A.立即向旅行社有关部门报告B.尽快与机场联系．争取让旅游团乘坐最近一次班机离开C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站D.向旅游团赔礼道歉答案：ABCD117.如果发生空接事故，导游人员应（）。A.应立即与本社相关部门取得联系，查明原因B.应继续留在接站点等候，迎接旅游团C.询问交通部门人员，团队所乘交通工具是否抵达或乘坐本班次团队是否都已出站D.若团队提前到达，则按漏接处理答案：ACD118.游客的行李在来华航空途中丢失，导游人员应该（）。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品C.向旅行社报告，请领导派人协助寻找D.如行李确已丢失，可让失主向的关航空公司索赔答案：ABCD119.当中国公民在境外遗失行李时，导游员应（）。A.帮助失主填写一份《民航迟到行李报告》表格B.向航空公司查询，看是否遗留在机舱内，或滞留在某一环节C.协助失主在当地购买一些必备生活用品，可凭收据向当地接待社报销D.应随时检查每件行李是否系上填写妥当的行李牌，注意行李增减情况答案：AB120.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，一般有三种情况：（）。A.延长在一地的游览时间-238- B.缩短在一地的游览时间C.游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代D.适当地给予物质补偿答案：ABC121.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作（）。A.尽量抓紧时间，完成计划内的游览项B.向旅行社有关部门报告C.游览中突出本地最有代表性的景观D.及时通知下一站答案：ABCD122.旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员要（）。A.告诉他离团后如果发生意外，责任自负B.配合领队了解情况，尽量做好劝说工作C.告诉他如无特殊原因，不能退团D.执意要退，可以满足，说明由其自行承担全部责任和后果答案：BD123.遇到因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果B.地陪、全陪达成一致后，寻机向领队及团内有影响游客实事求是地说明困难C.地陪、全陪和领队或团内有影响的游客分头向旅游者做好解释工作D.给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意答案：ABC124.当导游员发现即将误机（车、船）时，应当（）。A.协调各方面关系，力争使该团按原计划离开当地B.事后应写成书面报告，查出事故的原因和责任C.和旅行社尽快与机场（车站、码头）调度室联系，讲明该团名称、人数、所乘航班（车次、船次）延误原因，现在何处，大概何时能抵达等D.立即向旅行社有关部门报告，请求帮助答案：BCD125.当导游员发现已经误（车、船）时，应当（）。-238- A.及时向旅行社领导及有关部门报告B.和旅行社尽快与机场（车站、码头）调度室联系，争取让旅游者乘下一班的交通工具离开当地C.购买最近日期的交通票据或安排包机（车、船），尽快使旅游团离开当地赴下一站D.稳定旅游者情绪，安排好旅游团在当地滞留期间的食宿和游览事宜答案：ABD126.如果旅游团需要延长在一地的游览时间，导游人员应（）。A.与旅行社有关部门联系，重新落实团队用餐、住房、用车的安排事宜B.调整活动日程，适当延长主要景点的游览时间C.晚上可适当安排文体活动或市容游览D.增加游览景点答案：ABC127.如果旅游团必须缩短在一地的游览时间，导游人员应（）。A.报告旅行，及时办理房.餐.车退订等事宜B.一定要突出本地最具代表性.最具特色的景点C.如系提前离开，要及时通知下一站D.适当给予精神补偿，尽可能让旅游者高兴地离开答案：AC128.丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是（）。A.导游人员帮助失者去当地接待社开具证明B.持地接社遗失证明尽快地到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报失证明C.携带护照.证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证D.领到新护照后，重新办理签证手续答案：ABD129.外国客人丢失外国护照后，地陪应协助其（）。A.直接找当地警方报失并出具证明B.随身携带照片去所在国驻华使.领馆申办新护照C.报告旅行社D.领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续-238- 答案：BD130.一名侨居法国的华侨随团在北京游览时丢失护照，处理此事的正确过程是（）。A.安慰失主，帮助寻找，地接社开具遗失证明B.失主在北京市公安局挂失并申领新护照C.失主去市公安局挂失后去法国使馆申请新护照和入境签证D.失主所持新护照去法国使馆办理入境签证答案：ABD131.游览活动中旅游者走失，导游员应（）。A.了解情况，迅速寻找B.与饭店联系C.请全团人员迅速寻找D.向旅行社和有关部门报告答案：ABD132.为预防旅游者走失，导游人员应该（）。A.做好提醒工作B.经常清点人数C.做好预报工作D.全陪或地陪要主动做好旅游团的断后工作答案：ABCD133．若有游客站在敌对立场上进行攻击和污蔑我国社会主义制度时，导游人员应（）。A.严正驳斥B.必要时报告有关部门进行查理C.置之不理D.严厉批评答案：AB134.旅游者患急重病，导游员一定要（）。A.及早通知当地接待社B.要求领队或患者亲属在场-238- C.保存好有关材料D.及时组织抢救答案：ABCD135.为预防旅游者患病，导游人员应该（）。A.分析、研究旅游团成员情况B.适当减少游览项目及时间C.安排游览路线时留有余地D.做好天气预报和行程预报工作答案：ACD136.旅游安全事故包括（）。A.治安事故B.交通事故C.死亡事故D.食物中毒答案：ABD137．为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。A.不催促司机赶时间开快车B.不在途中与司机谈天C.提醒司机不酒后开车D.如遇天气不好，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶答案：ABCD138.下列有助于预防治安事故的是（）。A.不与陌生人随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门B.导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境C.不要将贵重财物存放在饭店保险柜，应随身携带D.不与陌生人兑换外币答案：ABD139.游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。A.旅行社领导-238- B.领队C.患者亲属D.游客代表答案：ABC140.一名旅游者发生食物中毒，导游人员应该如何处理（）。 A.应立即采取排毒措施B.迅速将中毒者送医院抢救C.请医生开具诊断证明D.及时报告旅行社并追究用餐单位的责任答案：ABCD141.遇火灾自救时正确的做法是（）。A.如遇紧急情况时可以跳楼B.用浸湿的衣物披裹身体，贴近地面顺墙爬行C.大火封门无法逃出时，可泼水降温，等待救援D.摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员答案：BCD142.地陪应做的后续工作包括（）。A.处理遗留问题  B.结账  C.总结工作  D.与司机结账答案：ABC143.治安事故发生后，导游人员应立即向公安部门报案，报案时要实事求是地介绍事故发生的（）。A.时间B.地点C.案情D.经过答案：ABCD144.做好旅游者的患病预防工作，需要（）。-238- A.了解旅游团成员的健康情况B.周密安排旅游活动C.做好提醒和预防工作D.导游备好药品答案：ABC145.对火灾事故的处理中，导游人员应冷静采取下列哪些措施？（）A.立即报警B.迅速通知领队及全体游客C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者D.在案发现场等待救援答案：ABC146.以下关于不可抗力表述正确的有（）。A.意外事件、突发事件就是不可抗力B.优惠机票无法拿到不是自然灾害，所以不是不可抗力C.在严格责任原则下，不可抗力是唯一的违约免责理由D.当事人迟延履行义务后发生不可抗力的，不能免除责任答案：BCD147.以下关于见面礼节叙述正确的有（）。A.握手礼是全世界最常见、最普遍的见面礼节B.鞠躬礼源于日本C.合掌礼盛行于印度和东南亚佛教国家D.拥抱亲吻礼盛行于南美国家E.导游员应主动向游客行合掌礼答案：AC148.下列关于导游人员的行为规范中，正确的是（）。A.导游人员不得去异性游客房间B.导游人员不得带自己亲友随旅游团活动C.下车、下楼梯时，男先女后D.导游人员饮酒不要超过自己酒量的1/2E.不应过多赞赏女士的外表美-238- 答案：BCE149.游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（）。A.止血B.包扎C.服药D.上夹板E.清洗伤口答案：ABD150.在事故性旅游故障中，一般故障通常是指一次事故造成（）。A.旅游者轻伤B.旅游者重伤C.经济损失1万元以下D.经济损失在1万至10万E.经济损失在1万至15万答案：BD151.航班号CA1702的含意是（）。A.“CA”表示中国国际航空公司B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号答案：ABD152.入境旅游领队在丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。A.旅行社开具的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使.领馆出具的证明答案：ABC153.导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。A.根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系B.根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系-238- C.根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系D.根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系答案：ACD154.旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。A.因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了参观项目的顺序B.因行程时间剩余，增加了一个游览项目C.因部分游客要求，延长了购物停留时间D.因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间答案：BCD155.根据《中华人民共和国护照法》，以下属于我国护照分类的是（）。A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.商务护照答案：ABC156.下列选项中，属于导游服务的经济作用的表现形式有（）。A.直接创收B.促销商品C.节约开支D.促进交流答案：ABD157.旅游团抵达后导游员确认团队的方法（）。A.了解组团社的名称B.持接站牌C.询问领队全陪的姓名D.旅行社的标志答案：BCD158.全陪在旅途的各站服务，应做的工作（）。A.监督质量提出意见-238- B.保管好行李托运单和票据C.做好联络D.当好购物顾问答案：ABC159.（）是领队的职责。A.宣布叫早和早餐B.发房卡C.分配房间D.宣布活动日程答案：ABC160.地陪在旅游团抵达前应做的服务安排（）。A.联络司机B.核实人数C.移交行李D.确认交通工具抵达时间答案：AD161.造成旅游者走失的原因有（）。A.导游人员没有向旅游者讲清停车位置或景点内的游览路线B.旅游者对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间过长C.地陪讲解不精彩D.旅游者自由活动.外出购物时没有记清地址和路线而走失答案：ABCD“旅游政策法规与职业道德”部分1.中国特色社会主义文化建设要（）。A.坚持为人民服务、为社会主义服务为方向B.坚持百花齐放、百家争鸣的方针C.坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则D.加强社会主义核心价值体系建设和全面提高公民道德素质答案：ABCD-238- 2.中国特色社会主义理论体系是一个内容丰富的开放的理论体系，其内容包括（）。A.邓小平理论B.“三个代表”重要思想C.毛泽东思想D.科学发展观等重大战略思想答案：ABD3.中国特色社会主义理论体系形成的背景是（）。A.和平与发展成为当今国际局势的主题，是中国特色社会主义理论体系形成的时代背景。B.马克思列宁主义、毛泽东思想是中国特色社会主义理论体系形成的理论基础。C.对我国社会主义建设正反两个方面和世界上其他社会主义国家兴衰成败的历史经验总结是中国特色社会主义理论体系形成的社会历史条件之一D.对我国改革开放近30年的实践经验总结是中国特色社会主义理论体系形成的社会历史条件之二。答案：ABCD4.发展以人为本，把（）作为各项方针政策的出发点和归宿。A.人民拥护不拥护B.人民赞成不赞成C.人民高兴不高兴D.人民答应不答应答案：ABCD5.发展要统筹兼顾，我们要（），正确处理好改革发展稳定的关系。A.坚持物质文明和精神文明两手抓B.坚持经济社会发展与人的全面发展相统一C.坚持城乡发展相统一D.坚持农业和工业发展相统一答案：ABC6.（）是中国特色社会主义理论体系形成的理论基础。-238- A.马克思列宁主义B.毛泽东思想C.邓小平理论D.科学发展观答案：AB7.（）、安定有序、人与自然和谐相处是建设社会主义和谐社会的总要求。A.民主法治B.公平正义C.诚信友爱D.充满活力答案：ABCD8.《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出要把旅游业培育成（）。A.国民经济的战略性支柱产业B.国民经济的战略主导产业C.人民群众更加满意的现代服务业D.国民经济的重要产业答案：AC9.旅游突发公共事件包括因（）而发生的重大游客伤亡事件。A.自然灾害B.事故灾难C.突发公共卫生事件D.突发社会安全事件答案：ABCD10.按照旅游者伤亡程度，旅游突发公共事件分为（）。A．特别重大B．重大C．较大D．一般答案：BCD-238- 11.根据《重大旅游安全事故报告制度试行办法》的规定，重大旅游事故发生后的首次报告内容包括（）。A.事故发生的时间和地点B.事故发生的初步情况C.事故接待单位及与事故有关的其他单位D.报告人的姓名、单位和联系电话答案：ABCD12.下列（）属于伤亡事故中，有关单位为伤残者或伤亡者家属提供的证明文件。A.伤残证明书B.死亡鉴定书C.火化证明书D.棺柩出境许可证答案：ABCD13.国家根据境外旅游安全相关信息的分析，对中国公民前往及时发布预警信息，旅游预警信息包括（）。A.提示B.劝告C.警告D.禁止前往答案：ABC14.我国旅游安全管理工作的原则是“统一领导、分级管理、以基层为主”。以下属于旅游安全管理工作的基础单位的是（）。A.旅行社B.旅游饭店C.旅游汽车贺游船公司D.旅游购物商店答案：ABCD15.-238- 根据《重大旅游安全事故报告试行办法》和《重大旅游安全事故处理程序试行办法》的规定，重大旅游安全事故是指（）。A.造成海外旅游者人身重伤、死亡的事故。B.涉外旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、购物场所的重大火灾及其他恶性事故。C.造成其他经济损失严重的事故D.对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。答案：ABC16.下列说法正确的是（）。A.火车运输一般不接受儿童单独旅行B.随同成年人旅行身高1.2—1.5m的儿童，享受半价C.超过1.5m的学生不能享受半价客票优惠D.一般旅客免费运送的行李物品重量是20千克答案：ABCD17.2004年民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的主要内容是（）。A.航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上，要对旅客进行经济补偿B.补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票C.航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行D.航班延误后，旅客可要求航空公司免费提供食宿答案：ABC18.下列原因造成的旅客身体、物品损害承运人不承担责任（）。A.不可抗力B.疾病等旅客自身的过错C.物品本身的自然属性D.包裹、行李中物品的合理损耗答案：ABCD19.下列属于非旅客的是（）。A.租户B.顾客-238- C.访客D.3小时的钟点房客答案：ABC20.旅游饭店与旅客法律关系的终止通常有以下（）途径。A.结账B.驱逐C.违约D.不可抗力答案：ABCD21.2013年颁布的《旅游法》中，对旅游规划和促进作出了相应规定，以下哪些内容属于这方面的规定？（）A.明确提出建立旅游综合协调机制B.明确提出应将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划C.对旅游发展规划制定做了相应要求D.明确提出应制定持续健康发展的旅游产业政策和旅游形象推广战略，建立旅游公共信息和咨询平台。答案：ABCD22.《旅游法》明确规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.符合法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD23.旅行社安排的旅游行程中经常包含自由活动，以下属于自由活动的是（）。A.旅行社安排的自由活动，这在旅游服务合同中有明确约定B.每天行程结束到第二天行程开始前，主要是休息时间C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间-238- D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间答案：ABCD24.以下说法正确是（）。A.霸王条款无效 B.告知、警示、保密义务是旅游服务合同的附随义务，旅行社不履行该义务要承担责任C.违约之诉不能主张精神损害赔偿D．旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，不一定要征得旅游者的同意。答案：ABC25.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。A.旅游者集中场所 B.旅游专门设施 C.交通枢纽 D.商业中心  答案：ACD26.国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强（）。A.旅游基础设施建设 B.旅游公共服务 C.旅游品牌建设 D.旅游形象推广  答案：ABD27.县级以上人民政府应当（）。A.统一负责旅游安全工作 B.依照法律、法规履行旅游安全监管职责 C.定期组织对旅游经营者的安全检查 D.定期组织对住宿经营者的安全检查 答案：AB 28.旅游发展规划应当与（）相衔接。-238- A.环境保护规划B.土地利用总体规划 C.城乡规划 D.其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划答案：ABCD29.根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的（）提出专门要求。A.旅游项目 B.文物保护单位 C.设施 D.服务功能配套  答案：ACD30.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（）。A.不得损害当地居民的合法权益 B.不得干扰他人的旅游活动 C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益 D.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息 答案：ABC   31.国务院和县级以上地方人民政府应当（）。A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策,推进旅游休闲体系建设 B.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展  C.采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发 D.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合 答案：ABCD32.旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供（）。的旅游服务。A.安全 B.健康 -238- C.卫生 D.优质 答案：ABC  33.国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。A.健康 B.科学 C.文明 D.环保  答案：ACD 34.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及（）的要求和促进措施等内容。A.旅游产品开发 B.旅游服务质量提升 C.旅游文化建设 D.旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设 答案：ABCD  35.突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（）。A.立即采取必要的救助和处置措施 B.立即联系医疗机构采取救助和处置措施 C.对旅游者作出妥善安排 D.依法履行报告义务 答案：ACD 36.经营（）等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。A.高空 B.探险 C.水上 D.潜水  答案：ABCD-238- 37.监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（）应当依法保密。A.商业秘密 B.合同、票据 C.账簿、文件、资料 D.个人信息 答案：AD 38.旅游者有下列（）情形之一的，旅行社可以解除合同。A.患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的； B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的； C.从事违法或者违反社会公德的活动的； D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的。  答案：ABCD 39.对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用，必须（）。A.严格遵守有关法律、法规的规定 B.符合资源、生态保护和文物安全的要求 C.尊重和维护当地传统文化和习俗 D.维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性，考虑军事设施保护的需要 答案：ABCD 40.旅游经营者，是指（）。A.旅行社 B.履行辅助人 C.景区 D.为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者  答案：ACD41.旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守社会公共秩序、社会公德，遵守旅游文明行为规范 B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰 C.爱护旅游资源 -238- D.保护生态环境  答案：ABCD 42.县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列（）事项实施监督检查。A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可 B.旅行社的经营行为 C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为 D.旅行社的业务经营数据 答案：ABC43.订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列（）事项。A.旅游者不适合参加旅游活动的情形 B.旅游活动中的安全注意事项，旅行社依法可以减免责任的信息 C.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等 D.法律、法规规定的其他应当告知的事项  答案：ABCD44.规划和建设（）等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。A.交通 B.通信 C.供水供电 D.环保 答案：ABCD45.包价旅游合同应当采用书面形式，包括哪些内容？（）A.旅游者不适合参加旅游活动的情形B.旅游活动中的安全注意事项C.旅行社依法可以减免责任的信息D.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等答案：ABCD-238- 46.县级以上人民政府旅游主管部门有权对哪些事项实施监督检查？（）A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可B.旅行社的经营行为C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为D.法律、法规规定的其他事项答案：ABCD47.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决？（）A.双方协商B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD48.制定旅游法的目的是什么？（）A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益B.规范旅游市场秩序C.保护和合理利用旅游资源D.促进旅游业持续健康发展答案：ABCD49.以下属于导游人员思想品德的有？（）A.必须是一名坚定的爱国者B.具备高尚的情操和优秀的道德品质C.热爱本职工作，做一名合格的政策执行者D.至少精通一门外语答案：ABC50.客我关系的处理，在具体服务工作中还要有一定的原则和技巧，应该做到（）。A.友善而非亲密B.服务而非雇佣C.礼貌而非卑躬-238- D.助人而非索取答案：ABCD51.以下属于旅游职业道德作用的有（）。A.提高旅游从业人员的素质B.改善经营管理，提高经济效益和社会效益C.改善服务态度和提高服务质量D.抵制精神污染，反对和纠正行业不正之风答案：ABCD52.根据《文物管理法》的规定，下列行为中属于合法取得文物的方式有（）。A.小张依法继承父亲合法收藏的文物B.小王通过经营文物的拍卖会上购买的文物C.小李从文物商店中购买所得的文物D.小赵在挖工地时，挖到一古墓，他从一古墓中捡到的文物答案：ABC53.社会主义职业道德的基本内容是（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会答案：ABCD54.我国当代旅游伦理思想的主要内容有（）。A.旅游可持续发展观念和原则B.尊重历史、保护文物C.尊重自然、爱护环境D.尊重他人、诚实守信答案：ABCD55.旅游从业人员应该培养哪些职业道德品质？（）A.忠实、无私-238- B.正直、热忱C.谦逊、诚信D.自卑、好学答案：ABC56.旅游职业道德评价的作用是（）。A.有利于对旅游职业行为进行倡导和谴责、教育和监督B.有利于从业人员思想道德品质的提升和完善C.有利于协调旅游业内外部的社会关系D.有利于保障旅游职业道德原则和规范的实施答案：ABCD57.旅游一线员工职业道德的内容有哪些？（）A.爱国爱企、自尊自强B.耐心细致、文明礼貌C.克勤克俭、宾客至上D.一视同仁、不卑不亢答案：ABCD58.旅游业是面向世界的“窗口行业”，表现在（）。A.是企业形象的代表B.是一个国家一个城市形象的缩影C.是社会的一面镜子D.是社会风气的反映答案：ABD59.树立社会主义荣辱观的战略意义有（）。A.贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的客观要求B.形成良好社会风尚的迫切要求C.培养新时代社会主义四有新人的根本需要D.和平与发展主题的需要答案：ABC60影响我国旅游业发展的不道德行为有哪些？（）-238- A.挥霍旅游资源B.破坏生态环境C.服务缺乏诚信观念D.旅游文化商业化现象严重答案：ABCD61.对“三个代表”重要思想的集中概括是（）。A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求B.中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向C.中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向D.中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益答案：ABD62.受国家保护的文物有（）。A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻B.与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的，具有重要纪念意义、教育意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物C.史上各时代的珍贵艺术品、工艺美术品D.重要的革命文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等。63.《民航法》规定，承运人载运托运行李时，行李票可以包含在客票之内或者与客票结合。行李票还应包括下列内容（）。A.托运行李的件数和重量B.需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的，注明声明金额C.出发地点和目的地点D.身份证号码答案：AB64.外国人出入境的检查制度包括（）。A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查-238- 答案：ACD65.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。A.外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B.外国旅游者的人身自由不受侵犯C.外国人签证到期，可以继续在中国旅行D.外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度答案：ACD66.《外国人入境出境管理法》规定，有下列（）情形之一的外国人不准出境。A.刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定犯罪嫌疑人B.刑事案件的被告人，经人民法院审批，宣判无罪的C.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的D.在民事案件中，人民法院认定为债权人的答案：AC67.根据《中华人民共和国民用航空法》规定，发生下列哪些情形可以相应免除或者减轻承运人的责任（）。A.在旅客、行李运输中，损失完全是由于索赔人的过错造成的B.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的C.在旅客、行李运输中，发生不可抗力的意外事件D.在旅客、行李运输中，航空公司已经尽力做好的保障工作答案：AB68.旅游纠纷调解的原则是（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.合理原则答案：ABC69.职业道德的特点是（）。A.内容上的稳定性和继承性-238- B.表达形式上的灵活性和多样性C.调节范围上的确定性D.行为的规范性和要求性答案：ABC70.职业精神的含义是（）。A.敬业B.勤业C.创业D.立业答案：ABCD71.团队精神的作用是（）。A.目标导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.控制功能答案：ABCD72.根据2011年国家旅游局修订的《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的规定，大陆居民赴台湾地区旅游，可以采取团队旅游和个人旅游两种方式。大陆居民赴台个人旅游的第一批试点城市为（）。A.北京B.上海C.厦门D.广州答案：ABC73.我国《民用航空法》规定，公共航空运输企业不得运输法律、法规规定的禁运物品。下列物品中，属于禁运物品的是（）。A.毒品B.伪钞C.易燃易爆物品-238- D.黄色淫秽音像制品答案：ABD74.绿色旅游饭店是指以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源的饭店。我国绿色旅游饭店的等级分为（）。A.金叶B.银叶C.铜叶D.白金叶答案：AB75.我国的非公有制经济成分包括（）。A.劳动群众集体所有制B.个体经济C.三资企业D.私营经济答案：BCD76.我国宪法规定，保护（）等特殊主体的权利。A.企事业单位B.妇女、儿童和老人C.华侨、归侨和侨眷D.婚姻家庭答案：BCD77.宪法的最高法律效力主要包括以下含义?（）A.宪法是制定普通法律的依据，一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。B.宪法是一切国家机关、社会团体和全体公民的最高行为准则。C.在制定和修改的程序上，宪法比其他法律更加严格。D.在内容上，宪法规定国家最根本、最重要的问题。答案：ABCD78.政治权利与自由内容包括（）。-238- A.选举权和被选举权B.监督权C.获得赔偿权D.政治自由E宗教信仰自由答案：ABCD79.人身自由包括（）。A.公民的身体不受非法侵犯B.人格尊严C.住宅不受侵犯D.通信自由和通信秘密E宗教信仰自由答案：ABCD80.国家通过普及（）加强社会主义精神文明建设。A.理想教育B.道德教育C.文化教育D.纪律和法制教育答案：ABCD81.合同具有哪些法律特征?（）A.合同是一种民事法律行为B.合同以意思表示为要素C.合同是当事人意思表示一致的民事法律行为D.合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为答案：ACD81.根据合同的内容不同，旅游者与旅行社签订的旅游合同可分为（）。A.团队旅游合同B.自助游合同C.单项委托合同D.旅游咨询和旅游活动设计合同答案：ABCD-238- 82.旅游合同的特征表现为（）。A.旅游合同的主体具有特殊性B.旅游合同的标的是旅游服务活动C.旅游合同是双务有偿合同D.旅游合同一般是格式合同答案：ABCD83.合同生效应当具备哪些条件？（）A.当事人具有相应的民事行为能力　B.当事人意思表示要真实C.不得违反法律或者社会公共利益D.必须具备法律所要求的形式答案：ABCD84.下列哪些事由可以导致要约的失效？（）A.受要约人拒绝要约B.要约人依法撤回要约C.要约人依法撤销要约D.承诺期限届满，受要约人未作出承诺答案：ACD85.根据《合同法》规定，一个有效的承诺应当同时具备以下哪些条件？（）A.承诺必须由受要约人作出　　B.承诺的内容必须与要约内容一致C.承诺必须在合理期限内作出　　D.承诺必须以通知方式作出答案：ABC86.下列哪些属于无效旅游合同？（）A.旅行社以欺诈手段骗取旅游者订立的合同B.旅行社间恶意串通，约定价格同盟的合同C.旅行社组织出境旅游项目，实为偷渡旅游者的合同D.旅行社组织旅游者前往澳门参加赌博的旅游合同-238- 答案：BCD87.下列（）情形下，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销或变更。A.因重大误解而订立的合同　　B.在订立合同时显失公平的C.以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的　D.乘人之危订立的合同答案：ABD88.下列哪些属于效力待定合同？（）A.无民事行为能力人订立的合同B.限制民事行为能力人订立的合同C.无权代理人订立的合同D.无处分权人订立的合同答案：BCD89.以下哪些义务的履行体现了合同履行的诚实信用原则？（）。A.相互协助义务　B.说明警示义务　C.告知义务D.保密义务答案：ABCD90.执行政府定价的履行规则是（）。A.逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行B.逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照新价格执行C.逾期付款的，遇价格上涨时，按照原价格执行D.逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行答案：AD91.双务合同履行中的抗辩权包括（）。A.同时履行抗辩权　　B.先履行抗辩权　　-238- C.后履行抗辩权　D.不安抗辩权答案：ABD92.合同的权利义务可以依下列哪些原因终止（）。A.履行　　B.抵消　　C.解除　　D.免除答案：ABCD93.下列哪些情形当事人可以依法解除合同？（）A.不可抗力B.预期违约C.迟延履行D.根本违约答案：ABCD94.合同法中规定违约责任制度，具有哪些作用？（）A.预防性作用　　B.教育性作用　　C.惩罚性作用　　D.补偿性作用答案：ACD95.违约责任的构成要件包括（）。A.有违约行为　　B.违约人主观存在过错　　C.对方当事人有损害事实　　D.违约行为与损害事实之间存在因果关系　答案：ACD96.不可抗力的构成要件包括（）。A.不可预见　　-238- B.不可避免　　C.不能克服　　D.客观情况答案：ABCD97.合同的权利义务可以依下列哪些原因终止？（）A.履行　　B.混同　　C.解除　　D.提存答案：ABCD98.有下列（）情形之一的，要约失效。A.拒绝要约的通知到达要约人　　　　　B.要约人依法撤销要约　　C.承诺期满，受要约人未作出承诺　　　D.受要约人对要约的内容作出实质性变更　答案：ABCD99.合同生效应具备下列哪些条件？（）A.订立合同的当事人具有相应的民事行为能力　　　B.合同的形式符合法律规定　C.订约双方当事人的意思表示真实　　　　　　　　D.合同的内容不得违反法律或者社会公共利益答案：ABCD100.因目的地入境政策临时变更，导致某国际旅行社的出境旅游团无法成行，对此（）。A.旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失B.旅行社不承担违约责任，此情形属于不可抗力C.旅行社不承担违约责任，并有权解除合同D.旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同答案：BC-238- 101.遇有下列（　）情形之一的，守约方不能要求违约方继续履行。A.事实上不能履行　　　　　　　　　　　B.债务的标的不适于强制履行　　C.债权人在合理期限内未要求对方履行　　D.履行费用过高答案：ABCD102.《旅游法》规定，包价旅游合同包括（）。A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间D.自由活动时间安排答案：ABCD103.《旅游法》规定旅游者有下列（）情形时，旅行社可以解除合同。A.患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.从事违法或者违反社会公德的活动的D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的答案：ABCD104.消费者享有的自主选择权包括（）。A.有权自主选择经营单位或经营者B.有权自主选择商品品种或者服务方式　C.有权自主决定是否购买任何一种商品D.有权对商品或服务进行比较、鉴别和选择答案：ABCD105.消费者获得赔偿权的赔偿范围包括（）。A.身体损害赔偿B.精神损害赔偿C.直接财产损失赔偿D.可得利益损失-238- 答案：ABCD106.旅游投诉必须符合哪些条件？（）A.投诉人与投诉事项有直接利害关系　B.有明确的被投诉人C.具体的投诉请求、事实和理由　D.必须采用书面形式答案：ABC107.当前，旅游质监执法机构要承担的主要任务包括（）。A.受理旅游投诉B.开展旅游服务质量现场检查C.开展旅游行政执法D.组织、直辖市旅游质监执法工作答案：ABC108.提交投诉信，应当载明（）事项。A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话　B.被投诉人的名称、所在地C.投诉的要求、理由及事实根据D.投诉日期答案：ABCD109.订立包价旅游合同，旅行社应该向旅游者告知哪些事项？（）A.旅游者不适合参加旅游活动的情形B.旅游活动中的安全注意事项C.旅行社依法可以减免责任的信息D.旅游者应该注意的旅游目的地相关法律风俗宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动答案：ABCD110.旅游投诉处理机构包括（）。A.旅游行政管理部门B.旅游质量监督管理机构-238- C.旅游执法机构D.人民法院答案：ABC111.根据《旅游投诉处理办法》规定，下列哪些情形下投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉（）。A.认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的B.认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况，门票价格与观赏价值不符的C.因旅游目的地国发生政变导致行程取消，投诉人与旅行社发生争议的D.认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费，为脱困导致人身伤害的答案：ACD112.《旅游投诉处理办法》规定（）情形旅游投诉处理机构不予受理投诉。A.人民法院已经受理的B.旅游投诉处理机构已经作出处理，又出现新情况的C.自侵害事实发生之日起超过90天的D.投诉信没有写明被投诉旅行社名称和所在地的答案：AD113.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。A.销售者或服务者 　　B.展销会的举办者　　C.柜台出租者　　 D.生产厂家答案：ABC114.《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供，应当按照消费者的要求（　）。A.履行约定 　　B.退回预付款C.必须支付的合理费用 　　D.承担预付款的利息-238- 答案：ABCD115.旅行社是从事（）旅游者等活动的企业。A.招徕B.联系C.组织D.接待答案：ACD116.旅行社，是为旅游者提供相关旅游服务，开展（）旅游业务的企业。A.国内B.边境C.入境D.出境答案：ABCD117.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立旅行社应当具备的固定经营场所包括（）。A.拥有产权的营业用房B.租期不少于1年的营业用房C.营业用房面积不得少于100平米D.营业用房应当满足申请者业务经营的需要答案：ABD118.导游及旅行社（）的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付同额违约金。A.擅自缩短游览时间B.遗漏旅游景点C.擅自增加旅游景点和购物D.减少旅游服务项目答案：ABD119.旅行社责任保险的保险责任，具体包括（）情形。A.因旅行社疏忽应当承担赔偿责任的。-238- B.因旅行社过失应当承担赔偿责任的。C.因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的。D.国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。答案：ABCD120.出现（）情况，一次扣除导游10分。A.擅自终止导游活动B.讲解迷信内容C.殴打旅游者D.欺骗消费者答案：CD121.导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）。A.征得多数旅游者同意B.征得全体旅游者的同意C.立即报告旅行社D.终止导游活动答案：AC122.根据导游人员管理法规，导游人员在导游活动中以明示或暗示方式向旅游者索要小费，应承担哪些相应法律责任？（）A.1000元以下罚款B.没收违法所得C.情节严重的，吊销导游证D.予以公告答案：BCD123.下列哪些人员不得颁发导游证？（）A.曾受过吊销导游证处罚，经过考试，又重新获得导游人员资格证书　　B.无民事行为能力或限制民事行为能力的C.患有传染性疾病的D.有过失犯罪记录的-238- 答案：ABC124.构成中止导游活动的特征是（）。A.必须是彻底中止B.是必须在导游活动结束之前C.是必须在导游活动结束之后D.必须是擅自中止答案：ABD125.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除8分。A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的B.讲解中掺杂迷信内容的C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的D.擅自终止导游活动的答案：ABD126.导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）。A.是表明身份B.是满足导游员归属感的需要C.便于旅游行政管理部门的监督检查D.便于导游人员与游客沟通、交流答案：AC127.导游证和导游资格证的区别是（）。A.性质不同B.作用不同C.颁证机构不同D.领取程序不同答案：ABCD128.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的-238- C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的D.有损害国家利益和民族尊严的言行的答案：ABD129.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。A.必须在导游活动结束之前B.必须是征得多数旅游者同意C.必须是擅自中止D.必须是彻底中止答案：ACD130.符合申请领取导游证的条件有（）。A.参加导游人员资格考试并合格B.取得导游人员资格证书C.年满20周岁D.与旅行社订立劳动合同答案：ABD131.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除2分。A.私自带人随团游览的B.擅自中止导游活动的C.未携带正规接待计划D.仪表、着装不整洁的答案：CE132.按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为（）。A.初级导游B.中级导游C.高级导游D.特级导游答案：ABCD133.导游人员资格考试的条件有（）。-238- A.必须是中华人民共和国公民B.必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历C.必须身体健康D.必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力答案：ABCD134.申请领取导游证的条件（）。A.取得《导游人员资格证书》B.参加岗前培训C.与旅行社订立劳动合同D.在导游管理服务机构注册答案：ABCD135.导游人员有下列（）情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。A.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的B.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的C.导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的D.导游人员进行导游活动时未配戴导游证的答案：ABC136.年审以考评为主,下列关于导游员考评扣分的说话正确的是（）。A.一次扣分达到10分的,不予通过年审B.累计扣分达到10分的,暂缓通过年审C.累计被扣8分的,警告批评D.一次被扣6分的,警告批评答案：ABD137.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员B.依照本条例的规定取得导游证的人员-238- C.接受旅行社委派的人员D.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员答案：BCD138.下列情形由旅游行政管理部门责令改正，并处1000—3万元罚款的是（） A.导游员的导游活动未经旅行社委派 B.导游员擅自变更接待计划 C.导游员以明示或者暗示的方式索要小费D.导游员擅自中止导游活动答案：AC139.导游人员进行导游活动，有（）等行为的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派该导游员得旅行社给与警告直至责令停业整顿。A.欺诈、胁迫旅游者消费B.损害民族尊严C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费D.不佩戴导游证答案：ABC140.中国公民出境旅游主要包括（）。A.港澳台旅游B.边境旅游C.出国旅游D.赴台旅游答案：ABCD141.中国旅游者出境旅游的有效证件（）。A.护照B.大陆居民往来台湾通行证C.中华人民共和国旅行证D.出入境通行证答案：ABCD142.根据中国与其他国家的关系,签证有（）等几种形式。-238- A.使领馆签证B.免签证C.落地签证D.入境签证答案：ABC143.外国人前往以下旅游地区须办理旅游证（）。A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区答案：BCD144.根据《出入境管理法》规定,下列（）情形之一的禁止出境。A.刑事案件的被告人B.犯罪嫌疑人C.正在服刑的D.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的答案：ABCD145.一个国家要成为我国旅游目的地,必须具备以下条件()。A.是我国的客源国B.政治上对我国友好C.旅游资源有吸引力D.对我国旅游者有安全保障,具有良好的可进入性答案：ABCD146.根据《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的规定,大陆居民赴台湾地区旅游,可采取（）的形式。A.团体旅游B.个人旅游C.自由旅游D.免签证旅游-238- 答案：AB147.以下是大陆居民赴台个人游的财力证明（）。A.房产证B.20万新台币的存款证明C.55万新台币以上的年薪证明D.20人民币的存款证明答案：ABC148.根据《外国人入境出境管理法》外国人在中国住宿,需要在24小时内向当地公安机关申报登记的()。A.外国人在中国城镇居民家住宿的B.外国人在中国农村居民家住宿的C.外国人在中国的外国人家中居宿的D.外国人在中国境内的绿色旅游饭店住宿的答案：AC149.中国旅游者出入境有效证件包括（）。A.护照B.旅行证C.入出境通行证D.内地公民往来港澳台地区的证件答案：ABCD150.对于（）的中国公民,公安机关可以处以警告或者十日以下的拘留处罚;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。A.非法出境、入境B.伪造、涂改出境、入境证件的C.冒用出境、入境证件的D.转让出境、入境证件的答案：ABCD-238- 书是我们时代的生命——别林斯基　　　　书籍是巨大的力量——列宁　　　　书是人类进步的阶梯———高尔基　　　　书籍是人类知识的总统——莎士比亚　　　　书籍是人类思想的宝库——乌申斯基　　　　书籍——举世之宝——梭罗　　　　好的书籍是最贵重的珍宝——别林斯基　　　　书是唯一不死的东西——丘特　　　　书籍使人们成为宇宙的主人——巴甫连柯　　　　书中横卧着整个过去的灵魂——卡莱尔　　　　人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远——普希金 　　　　人离开了书，如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫　　　　书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉——库法耶夫　　　　书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者———史美尔斯　　　　书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料———雨果