人力资源培训与开发

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1、第七章人力资源培训与开发一、名词解释1．人力资源培训2．培训经济效益3．新员工培训4．培训效果评估5．学习型组织6．学习力7．自组织二、选择题1．人力资源培训的原则有（）A．学用一致原则B．针对性原则C．普遍性原则D．重点提高原则E．严格考核原则F．奖优罚劣原则2．按培训对象分，培训有（）A．新员工（入职）培训B．在职员工培训C．退职员工培训D．领导干部培训3．人力资源培训过程通常包括（）个阶段A．培训人员安排B．培训需求分析C．培训设计和实施D．培训评估与奖惩4．麦吉和塞耶提出的培训需求分析的三步体系包括（）A．组织分析B．经济分析C．任务分

2、析D．人员分析5．通常人力资源培训的目标有（）A．知识目标B．行为目标C．效益目标D．结果目标6．科学合理的培训方案，应具备（）特征A．针对性B．可行性C．普遍性D．有效性E．经济性F．法律性7．通常组织中需要培训的员工是（）。A．新员工B．需要改进目前工作的员工C．组织需要他们掌握另一门技术的员工D．有潜力的核心人才和后备人才8．人力资源培训涉及的内容很多，但必须突出（）A．针对性B．实用性C．开拓性D．创造性9．培训的方法有很多，包括（）A．理论讲授B．角色扮演C．案例研讨D．游戏E．情景模拟F．工作轮换G．决策训练H．晨读10．常用的培训

3、质量控制措施有（）A．签到登记B．流动检查C．自学D．例会汇报E．考查考试F．成果检测11．对培训组织管理的评估，可采用（）等方式A．自我总结B．主管抽查C．群众举报D．专家评估E．受训者调查F．培训效益评估12．估算年度培训总投资的方法有（）A．按照培训计划实算B．听取员工意见估算C．按人均推算D．根据历史投资数据和同类组织投资水平核定13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑（）。A．各项人力资源培训开发活动所需经费B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本C．辅助人员的津贴和差旅费用D．人力资源培训

4、开发部门员工的工资14．销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，可通过（）来检测培训效果。A．审查王女士的结业成绩和受训报告B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩15．培训评估的主要内容是（）A．培训效果B．培训管理水平C．参加培训的人数D．使用培训器材的数量16．培训效益由（）反映出来A．受训者反映B．受训者成绩C．受训者年龄D．受训者行为变化E．培训带来的经济效益F．培训时间17．彼德•圣吉认为，具有持续的创意就是要（）A．

5、不满足现状B．不固步自封C．不害怕失败D．不搞小团体E．系统思考四、判断题1．人力资源培训的内容一般按照“缺什么、补什么”的原则设计。2．培训时间持续较长的（半年以上），最好设计为非脱产方式。3．对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。4．团队学习的目的是使团队智慧高于个人智慧之总和。5．成功=15%智商+60%情商+5%逆境商+20%学习商是正确的。6．共同愿景的核心是组织的核心价值观和使命观。7．对策可能比问题更糟。五、简答题1.培训方案的基本内容有哪些？2．如何在培训条件差、学员缺课多、主管不重视环境下搞好培训？3.培训

6、效果评估可采用哪些方法？4．你认为怎样才能让员工实现自我超越？六、问答题1.人力资源培训过程管理有哪些内容？2．某些新教师授课效果不理想，你能为他们制定一份培训方案吗？3．什么是学习型组织？它有哪些基本特质？4．简述学习型组织五项修炼的基本内容。5．反思自己存在哪些学习智障，有何表现。6．制订一份自我超越的计划。