2016年助理社工师综合能力笔记

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1、第一章社会工作的目标、对象及主要领域社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则：追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。我国对社会工作的理解：第一类：普通社会工作第二类：行政性社会工作第三类：专业社会工作按照中共中央《决定》的精神，综合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，

2、综合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。社会工作的特点：1.专业助人活动2.注重专业价值3.强调专业方法4.注重实践5.互动合作6.多方协同社会工作的目标：1.服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展2.社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正3.文化层面的目标：弘扬人道主义、促进社会团结社会工作的功能：1.对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应2.对社会的功能：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐

3、、推动社会进步社会工作的要素：1.社会工作的对象2.社会工作者3.社会工作价值观4.专业助人方法5.助人活动社会工作的基本对象：1.孤儿、无依无靠的老人和残疾人；2.精神病患者；3.因失业而沦为生存困难者；社会工作者的服务：直接服务、间接服务、合并服务社会工作者的直接服务角色：1.服务提供者；2.治疗者；3.支持者；4.关系协调者；5.倡导者；社会工作者的间接服务角色：1.行政管理者；2.资源筹措者；3.政策影响者；社会工作价值观：社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作者的核心能力

4、：1.沟通与建立关系的能力；2.促进和使能的能力；3.评估和计划的能力；4.提供服务和干预的能力；5.在组织中工作的能力；社会工作的主要领域：1.儿童及青少年社会工作；2.老年社会工作；3.妇女社会工作；151.残疾人社会工作；2.矫正社会工作；3.优抚安置社会工作；4.社会救助社会工作；5.家庭社会工作；6.学校社会工作；7.社区社会工作；8.医务社会工作；9.企业社会工作；第一章社会工作价值观与专业伦理社会工作价值观的作用：1.保护服务对象的权益；2.帮助社会工作者解决伦理难题；3.促进专业的健康发展；4.促进社会服务机构的能力

5、建设；5.维护社会正义；国际社会工作界认同的专业价值观：1.服务大众；2.践行社会公正；3.强调服务对象个人的尊严和价值；4.注重服务中人与人关系的重要性；5.待人真诚和守信；6.注重能力培养和再学习；我国社会价值观：1.以人为本，回应需要；2.接纳和尊重；3.个别化和非评判；4.注重和谐，促进发展；5.平等待人，注重民主参与；6.权利和责任并重；7.个人的发展与社会发展相结合；社会工作专业伦理的内容：1.对服务对象的伦理责任：以服务对象的利益为出发点，尊重保护服务对象最佳利益，尊重自决，保密原则，公平合理的收费等；2.对同事的伦理

6、责任：彼此尊重，相互帮助，如秉持忠诚与忠诚的态度，团队内相互协助等；3.对服务机构的伦理责任：遵守机构规定、落实机构服务宗旨和服务管理个案等；4.对专业人员的伦理责任：适当的工作认知、专业能力表现。提供专业服务，维持服务品质，公正与服务，专业知识发展；5.对社会工作专业的伦理责任：保障专业的完整性和遵循专业的评估和研究；6.对全社会的伦理责任：促进政体社会福利，鼓励公民参与和倡导社会与政治行动；社会工作实践中面临的伦理难题：1.保密问题；2.人情与法制及规定的冲突问题；3.价值介入与客观性的矛盾；4.社会工作者的个人利益满足与职业的

7、社会责任之间的冲突；5.自我决定问题；伦理难题的基本处理原则：1.保护生命原则；2.差别平等原则；3.自由自主原则；4.最小伤害原则；5.生命质量原则；6.隐私保密原则；7.真诚原则；处理伦理难题的一般步骤：1.认识个案中的伦理难题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务；2.清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况；3.正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险；4.深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；5.向同事和相关的专家进行咨询；6.作出伦理决定并记录决定过程；7.监督和评估伦理

8、决定；社会工作伦理守则的基本内容：1.服务；2.社会正义；3.人的尊严和价值；4.人类关系的重要性；5.正直；6.能力；15我国在1994年由中国社会工作者协会制定了第一部专业守则《中国社会工作者职业道德》。社会工作专业伦理制定的原则