格林豪泰连锁酒店---店长执行力探讨p40---格林豪泰连锁酒店

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“执行力”探讨 高效果的学习方法·※·※·※提问手机、BB机调成震动或关闭积极参与活动，并相互交流及时记录下你的想法，欢迎随时 课程目标·····了解执行力的重要性清楚执行力的定义补充执行力建设的方法增强团队中执行力建设的自信心帮助进一步改进和完善工作态度和方法 几种常见的导致企业失败的现象·远景多于实干·组织结构复杂，信息传达不通畅·企业注意力不集中在主要方面 问题–为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？–为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？–为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？–为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？–为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？–为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？ 为什么所隐含的现实·一系列的‚为什么‛让人很难找出理想的答案！但是，这些‚为什么‛的背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力！ 执行是什么Ⅰ·说法一：执行就是把事情做完。 执行是什么Ⅱ·说法二：执行是有关于公司的经营，与构想或规划是相对的。执行是去实践我们的目标。 执行是什么·目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的阐述：“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘缺失的一环’‛。 ·他们认为：从最基本的意义上来说，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。 ·该论点的关键要点：vvv执行是一种纪律，是策略不可分割的一环执行是企业领导人首要的工作执行必须成为组织文化的核心成分 ·推荐定义：执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。 心态工具执行流程角色构成执行的四要素 心态要素怎样构建执行力–态度决定一切：信则成真–何谓态度–态度的特点–没有正确态度，就算用尽各种良法也是徒劳。–积极态度与消极态度启示 心态要素怎样构建执行力顺应目标认同方式内化规则目标态度影响执行的要素 ·工具要素怎样构建执行力：–适宜的工具是执行的关键–准确的工具是执行成功的一半（不从猴子变人开始）–科学的工具是执行成功的捷径（不要重新发明轮子） 我是谁？高层管理者中层管理者基层管理者操作者组织的层次执行 ·角色要素怎样构建执行力v岗位与角色v角色的认知v角色与职责 流程要素怎样构建执行力传统方法策略推动推动新模型：从技术开始策略技术流程推动流程流程推动技术组织中流程的作用变迁 战略文化执行策略管理执行对于企业的意义 企业发展过程中执行力不佳的原因·····管理者没有常抓不懈---虎头蛇尾管理者出台管理制度时不严谨---朝令夕改制度本身不合理，缺少针对性和可行性在执行的过程中，流程过于繁琐---不知变通在作业的过程中缺少良好的方法---不会把工作分解汇总·工作中缺少科学的监督考核机制---没人监督，也没有监督方法·培训中的浪费---只是形式上的，忘了改造人的思想与心态·公司的企业文化没有形成凝聚力 ·有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。 问题·对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。·个性上，不追求完美。·在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。·对‚要求标准‛不能也不想坚持。 如何提高执行力······要设立清晰的目标和实现目标的进度表找到合适的人，并发挥其潜能修改和完善规章制度，搭建好组织结构倡导‚真诚·沟通‛的工作方式，发挥合力关注细节，跟进、再跟进小事业部制管理，划小核算单位，建立起有效的绩效激励体系 对管理者执行力的素质要求识马、赛马、追求团队成功指令明确关注细节，身体力行，跟进、再跟进有坚韧的情感强度掌握节奏，必要的时候善于转大弯 有执行力的人的特色·········自动、自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈 分析你如何检查部属的执行力？ ·谁是总指挥？他是否被授权调度一切？·事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？·是否人人紧盯过程且随时调整？·是否已经养成自动回报的习惯？·是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？·是否撤换错误的人选？ 执行型领导者要做的7件事 1．了解你的企业和员工·你是否亲自参与企业的运营？·你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？·你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？ 2．坚持以事实为基础·你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？·你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把‚实事求是‛作为基准？ 3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序·你是否集中精力在几个重要目标上？·你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？·你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？ 4．跟进·你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？ 5．对执行者进行奖励·你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？·你是否提拔真正有执行力的员工？ 6．提高员工的能力和素质·你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？·你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？·你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？ 7．了解你自己·你是否容忍与自己相左的观点？·你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？·你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 补充“科学的程序‛是执行的保障 目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查。要有明确的起讫时间表（deadline）。按轻重缓急排列各项工作优先顺序。指令要简单明确，不能偏误。 要求下属检视执行条件，作出承诺（commitment）。过程中，要不断关注、跟进、紧盯。设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。 格林豪泰，只需感受没有执行力，哪有竞争力！