协调者——培养良好组织沟通能力

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1、协调者——培养良好组织沟通能力希望您的手机不会影响他人听课本节课要点1、生产主管要面临着经营管理的局限性、完成任务的紧迫性和人际关系的复杂性，从中发现问题、分析原因、找出解决问题和优化现场管理的答案来。2、生产主管还负有解释企业的大政方针，给下层管理者和下属员工发布指令、提供信息，并且通过与下层管理者和下属员工的日常接触，最终确立自己在生产环节中关键人物的地位。希望您的手机不会影响他人听课本节课思考题？1.请描述你在生产作业时的流程和方法2.在对新员工进行培训时，你曾遇到过哪些困难？你又是如何解决的呢？3.你是如何理解“协调者”的？希望您的手机不会影响他人听课

2、职业人成功的要素态度知识技巧第一节作业行为设计1、进行合理的作业行为设计是生产主管对生产人员组织的前提。2、作业行为设计的问题涉及每个工人或工作小组应该完成的工作。3、一个好的作业行为设计,应既是职责明确的又是有一定余地,能充分发挥每个人的才干,给每个人以创造的空间。一、作业专业化动作和条件分析作业专业化动作和条件分析是一种通过研究和分析人在生产活动中的全部作业动作，发现并改善无效动作或浪费现象，最终提高作业效率的方法。观察与记录→观察生产现场作业者的全部动作，并进行记录分析记录结果→去除记录中产生浪费的动作进行动作改善→根据动作经济原则进行动作改善重编作业方

3、法→打破现有方法和程序，设定更有效的作业标准现场动作分析→通过作业动作与物品、工装的有效配置，实现动作经济，提高生产效率，并使作业时间缩短（1）物品、工装的放置是否合理；（2）手的动作是否存在浪费现象；（3）作业高度是否在操作范围内；（4）作业动作是否符合人机原理；（5）机械动作是否程序化和标准化。二、标准动作单元的时间管理生产主管对标准动作单元的时间管理，能够为整个生产系统的规划设计和改善提供很大的帮助。（1）分析与改善生产线平衡的情况；（2）设定联合作业方法；（3）安排和规划设备投资方案；（4）设计生产布局；（5）确定操作者的设备操作台数。标准动作单元的时

4、间管理直接法：秒表法摄影法间接法（既定时间法）：作业因素法方法时间测定法三、流水线的形式、条件和设计方案流水线，是将一个劳动对象按照一定的工艺路线的顺序，并通过各个工作地，按照统一的生产速度完成工艺作业的、连续的和重复的生产过程。（一）流水线的形式流水线的形式表形式说明按生产对象的移动方式分固定流水线生产对象位置固定，生产工人沿排列好的对象移动即可移动流水线工人、设备及工具位置固定，生产对象处于移动状态按生产对象的数目分单品种流水线流水线上只固定生产一种产品多品种流水线一条流水线上生产结构、工艺相似的两种以上的产品按生产对象的轮换方式不变流水线即单品种流水线可

5、变流水线即当某一产品的制造任务完成后，再相应地调整设备和工艺，生产另一种产品成组流水线流水线上固定的几种产品，在一定时间内同时或顺序地进行生产，变换品种时基本上不需要重新调整设备和工艺按生产连续程度分连续流水线产品从投入到产出没有等待和时间间断，是连续的间断流水线生产对象在工序间出现等待现象，生产过程是不完全连续的按生产节奏分强制节拍流水线要求生产工序准确地按节拍生产产品自由节拍流水线即不要求按节拍生产粗略节拍流水线各个工序的加工时间与节拍相差很大，生产等量的产品，每道工序并不按节拍进行生产，只要求流水线每经过一个合理的时间间隔按机械程度分手工流水线、机械化流

6、水线和自动线（二）流水线生产的条件（三）流水线生产的设计方案技术设计方案组织设计方案第二节全员协同作战的训练方法激励下属使之协同作战加强员工培训的管理与创新一、培训员工(一)OJC对作业进行说明→自己示范一遍，让员工跟进操作→注意观察，进行指导(二)对新员工的培训（三）生产作业中的训练和教导（四）企业培训常用的方法口头培训，座谈培训，网络培训，实做培训，影像培训，外部观摩（五）企业培训常用的方法职前培训，岗前培训，岗位培训，转岗培训（六）培训考核二、选拔和培训储备人才的方式（一）选拔储备人才物色储备人员，参与储备人选接触，培养储备人才的责任感（二）储备人才的培

7、训方式三、员工培训的有效管理与创新（一）员工培训管理员工培训的战略管理，员工培训的计划管理，员工培训的实施管理（二）员工培训的创新员工培训理念的创新，员工培训方式的创新，员工培训考核的创新（三）员工培训重在提升五种能力接受与理解任务的能力；独立完成业务工作能力；团队合作的能力；总结与提高的能力；领导与组织团队的工作能力四、积极挖掘下属的潜力1、无论下属多么平凡也会有过人之处2、多留神那些能力强、求知欲强的下属3、对不同的下属要采取不同的激励方法五、人员调配1、进行人才梯队建设2、企业内部优先调配的人事政策3、实行公开竞争的人事政策4、考虑彼得原理的效应（“过头

8、提升”）第三节沟通为了设定的目标，把信