传输层问题导致e-rab掉线率恶化

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1、文档名称文档密级标题：传输层问题导致E-RAB掉线率恶化作者：**故障类别：E-RAB掉线率恶化问题描述：某局点KPI指标监控，发现2014-06-09日早上08点开始，E-RAB掉线率开始恶化，最严重时从0.20%恶化到3.28%，如下表所示：日期时间E-RAB掉线率分子E-RAB掉线率分母E-RAB掉线率06/07/20148:00:00207712971130.16%06/08/20148:00:00206412461620.17%06/09/20148:00:001414815579590.91%06/07/20149:00:0031

2、7314751050.22%06/08/20149:00:00305914166220.22%06/09/20149:00:005643117220803.28%06/07/201410:00:00315915499470.20%06/08/201410:00:00279915095930.19%06/09/201410:00:004214017873912.36%处理过程：1．发现E-RAB掉线率开始恶化后，首先提取E-RAB掉线原因，发现传输层问题导致的E-RAB异常释放次数占比较大，9点过后达到95%左右，初步判断为传输层问题导致的E-

3、RAB掉线率恶化，具体统计如下；日期时间E-RAB掉线率分子E-RAB掉线率分母传输层问题导致的E-RAB异常释放次数(无)传输层问题导致掉线占比06/07/20148:00:0020771297113512.46%06/08/20148:00:00206412461621768.53%06/09/20148:00:001414815579591113778.72%06/07/20149:00:003173147510544213.93%2021-6-22华为保密信息,未经授权禁止扩散第4页,共4页文档名称文档密级06/08/20149:00

4、:003059141662282126.84%06/09/20149:00:005643117220805416595.98%06/07/201410:00:003159154994761519.47%06/08/201410:00:002799150959338213.65%06/09/201410:00:004214017873913969294.19%2.该局点LTE网络的MME有两个，归属不同厂家，所以将E-RAB掉线次数按区域汇总，发现**和**区域传输层问题导致的E-RAB异常释放次数较多，这两个区域的MME归属于同一个厂家，如下

5、：区域E-RAB掉线率分子E-RAB掉线率分母传输层问题导致的E-RAB异常释放次数(无)1164859889010372742409636983170633474712284595763523446538225480118518982135670951671252420276101851552748637216077343802936118961010305781965806279081173521425688445712851832544878993.确定问题MME后，对E-RAB掉线次数TOP小区进行GTPU信令跟踪，进一步定位问题传输

6、IP，如下图，找到接收的Errorindication消息，记录问题IP：2021-6-22华为保密信息,未经授权禁止扩散第4页,共4页文档名称文档密级本次问题定位共找到4条IP，如下：基站名本站IP问题IP修理厂美化塔-HLH100.86.142.21100.86.206.53教师进修学校-HLH100.86.129.243100.86.206.52-HLH100.86.142.12100.86.206.51中铁二院-HLH100.86.128.142100.86.206.184.将问题反馈到传输侧，然后传输侧对问题进一步定位分析，于201

7、4-06-11日凌晨对问题进行处理，02点过后E-RAB掉线率恢复正常，如下：时段E-RAB掉线率分子(次)E-RAB掉线率分母(次)E-RAB掉线率06/11/201400:00:00113969027231.26%06/11/201401:00:00104897677801.37%06/11/201402:00:009866551780.15%06/11/201403:00:001816221490.03%06/11/201404:00:007385955420.12%06/11/201405:00:005186092320.09%06/

8、11/201406:00:005207604870.07%06/11/201407:00:00225710813950.21%06/11/201408:00:006