成都双流国际机场零售商业策略

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1、成都双流国际机场零售商业策略第三章成都双流国际机场商业环境分析第一节成都双流国际机场概况成都双流国际机场下属于四川省机场集团有限公司。四川省机场集团有限公司组建成立于2004年3月，是四川省重要骨干国有企业之一。四川省机场集团有限公司明确了以“将四川省机场集团有限公司打造成为中国中西部最佳的机场运营管理商，将成都双流国际机场打造成为中国第四大航空枢纽机场”的发展目标。近年来，四川省机场集团有限公司致力于以机场管理为核心的航空业务领域的发展，正在成为具有独特核心能力的一流机场管理集团，并逐渐成为航空公司和旅客的首选。由此可见，成都双流国际机场是四川省机场集团有限公司发展的重点。成都双

2、流国际机场的运营管理者也以“服务客户，成就员工，回报股东，贡献社会”为成都双流国际机场的运营管理理念:即“服务客户”:就是要融合成都双流国际机场客户的需求，为客户提供系统化、专业化安全保障与优质服务。“成就员工”:就是要为广大成都机场的员工创造有利的发展空间，实现成都机场员工的个人价值。“回报股东”:就是要用最高的收益来实现股东价值最大化。“贡献社会”:作为四川省的重要骨干国有企业之一，社会责任，社会效益是成都机场不可推卸的社会责任，成都双流机场作为四川省、成都市的门户，它的发展必然会助力于四川省、成都市区域经济的发展。四川省机场集团有限公司鼓励成都双流国际机场走专业化发展道路。成

3、都双流国际机场的运营主体也正在按照四川省机场集团有限公司的要求，正在致力于成为中西部最佳机场运营商，中国第四大枢纽机场的重要建设者。一、整体概况成都双流国际机场位居我国四川省成都市双流县，地理位置为东经103057’02”，北纬30034’47”。距成都市中心天府广场约16公里，有一条机场高速公路与成都市区相通。成都双流国际机场占地近14000余亩，城市代码:ZUUU，国际代码:CTU，飞行区等级:4F，机场标高:494.94米。1993年，成都双流国际机场被国家批准为“国际口岸机场”，2000年获得“落地签证权”。成都双流国际机场是我国西部最繁忙的枢纽机场，是我国最繁忙的十大枢纽

4、机场之一和我国第四大航空口岸机场，是我国西部地区最大的航空枢纽机场和航空客货集散地。成都双流国际机场己成为连接全国各地(港澳台地区)和东亚、东南亚、韩国、日本、美国和欧洲的重要区域性航空枢纽基地。成都双流国际机场现有中国民用航空西南地区管理局、中国国际航空公司西南分公司、四川航空股份有限公司、成都航空公司、西藏航空公司、成都海关、中国航空油料西南分公司等20多个民航和口岸单位驻扎。成都双流国际机场于1998年和2002年分别通过了1509002:1994和工509001:2000质量管理体系，以及美国国家标准化认证委员会颁发的工509002:1994、工509。。1:2000质量体

5、系认证证书，在安全管理、旅客服务、航班保障等方面建立了与国际接轨的质量保证体系，连续23年保持空地安全事故为零的记录。2004年至2009年，成都双流国际机场飞机起降架次分别为11.02、13.39、15.63、16.64、巧.87、19.01万架次，旅客吞吐量1168.0、1390.0、1627.8、1858.6、1725.4、2263.8万人次，货邮吞吐量27.5、32.4、38.1、42.8、48.6、37.4万吨。成都双流国际机场于2000年年旅客吞吐量突破500万人次，2004年年旅客吞吐量突破1000万人次，2009年n月19日中午12时，成都双流国际机场旅客吞吐量突破

6、2000万人次大关，成为继北京首都国际机场、广州白云国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、深圳宝安机场之后，全国第六个、中西部第一个迈入2000万人次大关的枢纽机场，在短短的9年时间内实现了三次历史J陛的跨越发展。二、扩建发展1994年至2001年，成都双流国际机场先后对飞行区和航站区进行了大规模的扩建，总投资金额超过28亿元人民币，使飞行区等级指标达到了4E标准，跑道延长至3600米，并安装了H类精密进近灯光系统(H类盲降系统)，是继北京首都机场、广州白云机场之后全国第三家开通H类盲降系统的机场，H类盲降系统极大提升了双流国际机场在低能见度的天气情况下安全保障飞机起降的能

7、力。成都双流国际机场具备起降世界最大型客机的能力，可起降世界上包括空中客车A380、波音747一400等机型的各型飞机，2008年抗震救灾期间，世界最大的客机A38O曾在成都双流国际机场顺利降落。成都双流国际机场现有的候机楼(Tl)建筑面积为82000平方米，设计采用平行三指廊布局，实行进出港旅客分流、国内外旅客分流，高峰小时旅客容量3500人;现有的停车场(包括职工停车场在内)共74000平方米，站坪车道44000平方米。2004年9月28日，39000平方米的新建