人力资源管理概念 human resource management

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1、一、人力资源管理概念HumanResourceManagement1、人口、人力资源、人才的关系（1）人口（2）人力资源（3）人才：1>杰出的人2>专门人才的缩略语3>才能4>相貌它们三者的范围在逐渐地缩小，之间是一种包含与被包含的关系。三者并不是等同的，三者具有不同的范围。2、人力资源是一种特殊的资源人力资源它把人看做一种资源，同种物质资源、信息资源相对应，他们共同构成了企业的三大资源，它的特殊性表现在：(1)、人力资源是一种“活”的资源（2）、人力资源是创造利润的主要来源（3）、人力资源是一种战略性资源（4）、人力资源具有主观能动性、可以持续发

2、展（5）、人力资源具有时效性（6）、人力资源具有社会性3、人力资源的构成病残人口数就学人口e军队服役f家务劳动人口g其它人口h求业人口d未成年就业人口b适龄就业人口a老年就业人口ca+b+c=就业人口数a+b+c+d=现实人力资源e+f+g+h=潜在人力资源现实人力资源+潜在人力资源=HR4、人力资本：人力资本的货币表征特点：人力资本具有资本最一般的特性，可以带来利润。人力资本可以用数量、质量来衡量人力资本主要存在于人的身上，表现为人的脑力、体力、潜力对人力资本的投资是回报最高的投资，因为人的创造力是非常惊人的。5、教材上的定义P1_P2教材上将人

3、力资源的定义划分为宏观和微观两个层面宏观：人口学、社会学层面之上的，了解即可5微观：从组织的角度。掌握并记忆一、人力资源管理的概念1、概念人力资源管理是有效地管理工作中的人，专门负责与人与员工有关的问题，利用企业现有的人力资源，通过人与人关系的处理，人与事关系的配合，发挥员工的作用和潜能，实现组织的目标。与组织中的人（或人力资源）相关的所有管理决策和实践，其目的是为了实现企业的目标。2、人力资源管理的基本目的：吸引a>怎样吸引？b>吸引什么样的人？不一定是最优秀的，优秀的固然好，但最合适的才是最好的。保留激励a>员工积极性的高低与企业目标的实现积极

4、性企业目标调动员工积极性是要使其积极性的努力方向与企业目标一致。b>积极性的四个阶段第四阶段自发阶段Top第三阶段出工又出力且做好、尽职阶段第二阶段出工又出力但不管做得好不好第一阶段出工不出力参与阶段5开发宏观开发：教育微观开发：使用性开发——>合适的人放在合适的岗位培养性开放——>培训1、人力资源管理的基本功能获取整合保持和激励控制与调整开发2、人力资源管理与人事管理的区别（在理解的基础上记忆）HRM人事管理观念员工是有价值的重要资源员工为成本负担目的组织的长远利益组织的短期目标模式以人为中心以事为中心视野广阔狭窄性质战略战术深度主动被动功能整合

5、分散内容丰富简单地位决策层执行层工作方式透明控制与其他部门关系合作抵触对待员工太度尊重控制部门属性生产与效益部门非生产与非效益部门3、HRM的职能工作HR的计划招聘选择HR开发HR开发薪酬和福利安全与健康劳动关系这六项职能工作构成我们今后各章的主题。一、人力资源管理的理论出发点1、需要层次理论（马斯洛）自我实现需要尊重需要5社交需要安全需要生理需要人的需要是分等级层次的，一般情况下，人们会先追求满足较低层次的需要，在较低层次需要满足之后，进而追求较高层次的需要。人在不同的时期，不同的阶段，需要的结构也是不同的，但总是有一种需要会发挥主导作用，这也给

6、我们管理着一个提醒，就是要注意到员工当前需要什么。五种需要的等级顺序不是固定不变，有些人可能只是谋取低层次的需要而不再追求高层次的需要，而有些人，可能会牺牲低层次的需要，来谋求较高层次的需要。1、三种人性假设①经济人假设美国古典政治经济学的创始人亚当斯密在他的名著《国富论》中提出了利己的人性观，他认为“利己主义”是人类的本性，这样就出现了“经济人”的假设。“经济人”工作是为了谋生，追求金钱收入，以金钱满足其需求。②“社会人”假设此假设是梅奥通过霍桑试验提出来的，他认为除了物质、金钱之外，人们还追求归属，交往和友谊、也就是以社会承认来满足其需求。③“

7、自我实现人”假设以美国哈佛大学教授阿吉·瑞斯的“不成熟——成熟”理论为基础，这种人性假设认为，认识一个不断发展的有机体，随着个性的成长，个人的世界再慢慢地扩大，这是一个自我的形成过程，就是自我实现的过程。所以，这种情况下要求改善组织的设计，为组织的每个成员创造更多的成功机会，实现组织目标和个人目标的统一。2、X理论①一般人都生性懒惰，尽可能的逃避工作②一般人缺乏雄心壮志，不愿承担责任，宁愿被人领导③一般人天性以自我为中心，对组织的需要漠不关心④一般人比较安于现状3、Y理论①人们并非天生就厌恶工作，人们在工作中体力和脑力的消耗，就想休息和游戏一样自然

8、，工作对于人们来说是一种满足。②在适当的条件下，人们不但接受，而且能主动地承担责任。③如果提供适当的机会，人们可以将个人目