居家养老平台操作手册

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1、居家养老运营子系统操作手册居家养老运营管理子系统操作手册XX软件公司2017年1月67/67居家养老运营子系统操作手册目录1登录系统61.1系统运行环境说明61.2登录系统后台72系统操作说明72.1系统首页72.2老人档案管理82.2.1新增老人92.2.2批量导入92.2.3老人列表112.2.4未核审档案122.3基础数据维护122.3.1服务商管理132.3.2老人类别管理1467/67居家养老运营子系统操作手册2.3.3硬件商信息维护142.3.4设备类型维护152.3.5设备型号管理152.3.6志愿者管理162.3.7服务点管理172.3.8医院管

2、理182.3.9科室管理192.3.10医生信息管理192.3.11服务套餐管理202.3.12服务项目管理202.4设备管理212.4.1设备开通212.4.2设备列表222.5健康管理222.5.1健康数据222.5.2健康体检记录252.5.3健康查看2567/67居家养老运营子系统操作手册2.5.4健康评估252.5.5就诊记录272.5.6健康随访272.5.7预警信息282.5.8预约挂号管理282.6定位管理292.7居家安全302.7.1告警信息312.7.2布撤防管理312.7.3设备上传数据312.7.4视频监控322.7.5个人告警设置33

3、2.8工单管理342.8.1工单查询342.8.2评价管理342.8.3投诉管理352.9结算管理3567/67居家养老运营子系统操作手册2.9.1结算工单流水352.9.2结算管理362.10老人账号管理372.10.1老人账户列表372.10.2账户充值记录382.10.3套餐充值记录382.10.4老人消费记录392.10.5账户查询392.10.6账户充值402.10.7服务套餐充值412.11报表统计422.11.1老人报表统计422.11.2服务商统计452.11.3志愿者统计472.11.4工单统计492.11.5营业额统计512.11.6服务大类

4、汇总报表5167/67居家养老运营子系统操作手册2.11.7商家营业额522.11.8服务记录明细报表522.11.9服务项目占比统计532.12办公管理532.12.1短信模板532.12.2发送短信542.12.3发送记录542.12.4知识库管理552.12.5通知公告562.12.6通讯录管理572.12.7黑名单管理572.13系统管理572.13.1平台账户中心582.13.2老人账号管理592.13.3子女账号管理592.13.4用户管理592.13.5角色管理6067/67居家养老运营子系统操作手册2.13.6操作日志6067/67居家养老运营子

5、系统操作手册1登录系统1.1系统运行环境说明系统浏览器默认使用谷歌浏览器，系统登录页面如下系统还支持9.0版本以上的IE浏览器访问，如使用360浏览器，需在极速模式下使用。PS：如何在360浏览器极速模式下访问系统？打开360浏览器，查看360浏览器地址栏右侧，可看到一个闪电或者e的图标，如果是闪电，说明您当前已经是极速模式；如果是e，点击它，选择极速模式，即可访问系统。67/67居家养老运营子系统操作手册1.1登录系统后台系统采用B/S架构设计的软件系统，用户使用浏览器访问系统地址即可登录使用。打开浏览器，在地址栏输入登录网址用户名默认为：登录名称如：king

6、ontest密码默认为：123456用户第一次登陆系统，输入“用户名”、“密码”和“验证码”，点击【登录】按钮后，出现修改密码的弹窗，点击【确定】，修改密码后，用新密码登录系统，即可进入运营管理子系统首页。登陆页可设置为记住当前登录账号。2系统操作说明2.1系统首页67/67居家养老运营子系统操作手册登录系统后，主界面按照功能区域主要分为四大块： A：常用工具区：用于放置系统中常用功能快捷按钮，使用户能更加方便地使用系统。这块包括四个信息，左方为居家养老运营管理系统的标识；右边上方显示登录系统的登录用户名称、安全退出，下方为修改密码、当前日期时间、下载操作手册三

7、个常用工具。序号功能按钮功能说明1下载操作手册点击进入下载操作手册2修改密码点击进入修改密码窗口3安全退出退出系统，返回到登陆页面B：功能菜单，即系统导航部分，是用户日常工作使用的主要区域，默认导航为【老人档案管理】一级菜单导航。C：这模块显示的功能地图的界面，可以从功能地图进到相应的功能操作。D：这块为用户发展趋势图，可查看平台近期的老人发展情况。1.1老人档案管理老人档案管理一级功能菜单下有新增老人、批量导入、老人列表、未审核档案67/67居家养老运营子系统操作手册四个二级功能菜单，如图所示：一级菜单页面显示如下：可以在一级菜单页面新增、删除、批量导入、导出

8、老人信息，页面每一页只展