yc（昆山）体育用品有限公司人力资源外包项目分析

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1、YC（昆山）体育用品有限公司人力资源外包项目分析2人力资源外包项目的概述2.1人力资源外包的简介GaryHamel和C.K.GaryPrahaoad于1990年在《哈佛商业评论》上的《企业的核心竞争力》(TheeoreeompeteneeoftheCo印oration)一文中首次提到了“外包”(outsourcing)这个词。所谓外包，英文outsourcing直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。通俗来说就是指企业在

2、内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具有竞争优势的核心资源，而将其他资源借助于外部最优秀的专业化资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升核心竞争优势和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。通俗地来说人力资源外包就是企业通过与外部的人力资源业务承包商签订合同，让他们为企业提供某种产品或服务，而不是在本企业内部使用自己的雇员来生产这种产品或服务。企业只需根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以达到降低人力成本，实现效率最大化的目的。总体而言，人力资源管理外包可以渗透到企业内部

3、的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。参考过各类专业书后，笔者认为刘兵、郭彩云著的《企业人力资源管理外包理伦与方法》中的定义较为合适，定义为:企业与其他单位或个人签订合同，让他们承担起原来由企业内部员工完成的部份工作。其实质是变传统的一贯作业模式为现代的分工整合模式，让企业重新定位，强调在某一个或几个环节来建立自已的竞争优势，除此之外的其他生产环节或经营职能都可委托外单位来完成，从而达到合理利用企业内部资源，使企业获得可持续

4、发展的竞争能力。为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界竞争，许多企业都积极进行组织架构及管理方式的变革和创新，努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。知识经济的产生出现了大量前所未有的以知识为特征的社会化分工，并且成为产业链的一个中间部分。人力资源外包正是知识经济下新型劳动分工的体现，并随在这样的社会大背景下应运而生。在新知识经济大环境下产生的人力资源外包是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。现代美国著名的管理大师P·杜拉克曾指出:“在10年至巧年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该

5、外包出去，任何不提供向高级发展的机会、活动和业务也应该采取外包形式。”日本的任天堂、索尼、德国的西门子和荷兰的飞利浦等都先后成立了策略联盟，为企业外包的道路上提供了宝贵的实践经验和研究实例。在中国，珠江三角洲地区的众多企业，成为了港澳参企业及至跨国公司的外包对象。由此可见，人力资源“外包”作为未来企业寻找生存之道的必然选择，己开始越来越引起人们的关注。而人力资源外包公司的出现，也意味着人力资源管理理论的发展和技术的进步，使人力资源管理日渐成为一种高度专业化的技能。知识的专业化使提供这种知识的服务有可能成为知识产品，通过市场分工实现其价

6、值。企业的需求是人力资源外包的市场，当企业内部无力提供这种专业化服务，或者自主服务不具有规模经济性时，人力资源外包就成为一种有效的选择，即通过长期合约的形式，避免企业内部过高的人力成本和“协调成本”;通过人力资源外包，由专门的公司和专业人士集中处理事务，对外部服务机构来说具有规模效益，对客户公司来说可以降低成本;人力资源外包的性质更倾向于长期合约。由于人力资源管理活动的复杂性，外部服务机构和客户公司之间签订的合约不可能十分完备，需要建立起长期相互的信任。通过建立长期合约，交易双方可以减少交易中的机会主义，在降低交易成本的同时，降低短期

7、交易带来的高度不确定性。1997年，Mckinsey公司调查研究表明，全球财富500强企业通过人力资源外包而使其劳工成本削减了25%一30%。在美国，出现了各种各样的“临时雇员”公司和专业的PEo(Pro化ssionalE帅loyero笔anization)公司，这些公司为客户公司承担有关工资、福利、员工档案、招聘、录用、培训等管理工作并提供相关报告等，是为企业提供人事方面服务的专门机构。英法等国新近出现的快速人员服务公司，也是专为企业提供人力资源外包服务的。他们花费大量的时间去寻找、保留、培训自己及特许经营者、合作伙伴的人力。目前市

8、场上盛行的猎头公司，也属于为企业提供人力资源管理外包服务的公司。应该说，“人力资源外包”这种管理方式是信息产业发展的结果，是社会高速发展，专业分工细化的体现，也是社会文明进步的标志之一。现在，外包已经成为企业在市场竞争中