电大企业信息管理形成性考核答案

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1、企业信息管理作业1一、选择题：1．信息存储的载体有（ABC）A书刊B声像存储媒体C计算机存储器D电视2．信息的价值是指信息的（C）A使用价值B交换价值C使用价值和交换价值D没有价值3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（C）A整体性B关联性C及时性D层次性4．管理信息系统有哪些主要功能（ABCD）A数据处理功能B预测和决策功能C计划功能D控制功能5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（B）A信息源B系统分析员C信息用户D信息管理者6．信息系统对产品质量有那些影响？(ABCD)A利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B有助于建立高标准

2、的质量体系。C缩短运行周期。D改进设计质量和精度。7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（D）A知识获取子系统B咨询解释子系统C推理子系统D订货子系统二、填空题1、从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。2、从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。3、信息的处理过程包括收集、传输、加工、存储、维护、利用。4、系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性适应性和目的性5、企业的四种资源是人、财、物、信息。三、名词解释1、社会信息:是指人们创

3、造的信息。社会信息是以语言、文字、数字、图表等符号为表达形式社会信息的来源有两大方面：一是来源于人们对自然信息的观察研究；二是来源于人们构成社会时，社会系统联系沟通的需要；以及反映和交流人们的思想感情及意识形态的需要。社会信息是比自然信息复杂得多的信息。社会信息是符号信息，是对自然和社会现象的抽象，如数字是对事物量的抽象，而文字是对各种现象质的抽象。。2、系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这

4、些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。3、信息:是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性4．管理信息系统:是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。四、问答题1、信息及企业信息系统对现代企业管理的影响是什么？答：信息是企业管理者可以加以利用的最重要的资源之一。有效地利用信息可改变企业的目标、经营、产品、服务或相关环境，从而提高企业的竞争力。企业在利用信息改变企

5、业的生产、服务和内部运作方式的同时改变着企业本身，促使企业形成新模式。信息技术对现代企业管理产生了重要影响。信息技术与企业价值链、供应链管理的发展是一个互相推动的过程，信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在MRP、MRPII、ERP三个软件包的应用。MRP是物料需求计划，它是一种计算物料需求量和需求时间的系统，主要用于库存和订货管理。MRPII是制造资源计划，支持企业内部的全面管理。随着企业与其外部环境越来越密切，产生了ERP软件（企业资源计划），ERP强调把客户需求与企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起。企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的

6、资源，把信息和信息活动作为企业的财富和核心，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和利用进行有效的管理，对企业信息活动中的人、技术、设备进行有效的协调和运行，以谋求可能的企业最大效益.2、信息系统的发展过程及趋势是什么？答：信息系统的发展过程大致可以分为三个阶段：（1）产生阶段，从20世纪50年代到60年代，为计算机数据处理或电子数据处理阶段。当时科学技术的发展以及管理业务数据量的激增，既对企业管理提出了新的信息处理要求，又为管理信息处理提供了必要的技术手段，计算机开始成为企业中信息处理的重要工具。这时的信息系统主要以单项事物处理为主，如工

7、资核算、物资管理等。由于处理效率不高，主要是减轻工作强度。（2）发展阶段，20世纪70年代，为管理信息系统阶段。信息系统已由单一的业务数据处理发展成为功能比较完善的综合性的管理信息系统，在系统和整体性方面有了进一步发展。（3）成熟阶段，进入80年代后，为决策支持系统发展阶段。随着数据库技术和计算机网络技术的进步，信息系统在基本理论和解决问题的方法方面渐趋完善和规范化。在系统中已将数据处理与经济管理模型结合起来进行预测和辅助决策。8目前，信息系统正在向充分利用人工智能技术的方向发展，多种类型的实用系统必将大量地投入使3．为什么要研究企业信息系统？答：（1）现代企业

8、所面临的是全球范围内的经