基于胜任力的招聘和面试技巧

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1、基于胜任力的招聘和面试技巧课时:2天           www.cnbm.net.cn/课程大纲一、面试的哲学理念1.    人力资源管理在企业管理中的作用    2.    招聘与HR其他5大模块的联系    3.    错误的招聘为企业带来的损失    4.    点评案例二、    企业招聘的基础1.    如何设计合理的招聘流程        2.    三种招聘流程的优缺点分析        3.    直线经理和人力资源部在招聘中的分工        4.    招聘和面试判断的依据      

2、  5.    胜任力模型介绍    6.    简要介绍如何建立胜任力模型        三、    面试实战1.    面试的种类介绍        2.    结构化面试        3.    非结构化面试        4.    面试的方法介绍        5.    行为面试法（STAR法）和情景面试        6.    面试前的准备工作        7.    如何进行开场8.    如何介绍公司        9.    如何应付不同类型的应聘者        10.    面试

3、中的发问方法和技巧        11.    如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假    四、    面试的结束1.    面试过程的各类情况把握                2.    如何结束面试，如何评分？3.    避免面试过程的几大误区        4.    面试完毕后的工作        5.    练习并点评        6.    练习并点评课程主讲   张老师：     工商管理博士    融合西方人力资源理论和本土实践的实战派人力资源专家，先后在3家欧美跨国公司担任中国区人力资

4、源经理和总监。   APC高级培训师；    上海市高级人力资源管理师特邀讲师     曾接受广东《智通人才》的采访；    浙江省首届人力资源论坛特邀嘉宾；     多家媒体的特约撰稿人，多篇文章如《HR的七大通病》、《教你如何和应聘者谈薪资》、《人力资源管理者的“六心”》、《面试的十一大攻略》等被中央电视台、《哈佛商业评论》转载等；主讲课程：一、人力资源类：《基于行为的招聘和面试技巧》《薪酬设计》《绩效体系设计和KPI提炼》《企业的培训体系设计和开发》《非人力资源管理的人力资源管理》《人力资源管理者如何成

5、为企业的业务合作伙伴》二、管理类《时间管理》《目标和计划管理》《管理和沟通》《新晋经理的管理技能提升》《MTP中层经理领导力》三、培训师培训曾经培训客户：霍尼韦尔、远东国际租赁、宝钢、天津王朝酒业、上海国资委、澳洲德加朗涂料、澳洲CSL、上海交大、昆山人事局、上海三才、智联招聘、浙江三鼎集团、中建八局、上海晶澳太阳能、中建八局、上汽集团、浙江三花集团等课程对象人力资源部门和管理人员参与招聘的人员具体开课计划请电话咨询【中华品牌管理网】咨询电话:（上海）021-51879301（深圳）0755-26063246

6、（北京）010-59790157网上查询:中华品牌管理网http://www.cnbm.net.cn　下面是三个励志小故事，不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢！！！　你可以哭泣，但不要忘了奔跑　　2012年，我背着大包小包踏上了去往北京的火车，开启了北漂生涯。彼时，天气阴沉，不知何时会掉下雨滴，就像我未知的前方一样，让人担忧。　　去北京的决定是突然而果决的，我在宿舍纠结了一天，然后在太阳逃离窗口的时候打电话告诉父母，我要到首都闯一闯。消息发出去之后，并没有预料之中的强烈反对，父亲只给我回了一个字：好。　

7、　就这样看似毫无忧虑的我，欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候，才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时，才惊觉对于北京，除了天安门、央视大楼这些着名建筑，我知之甚少。俗话说无知者无畏，可于我而言，这句话并不适用，因为在坐上火车那一刻，我就开始对未来胆战心惊，毫无底气。　　火车开动之后，我的心情变得更加复杂而紧张，甚至一度心生退意。人类果然是一个无解的方程式，看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。　　旁座的姐姐见我一人，开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后，我们竟如同许久未见的好友一般，

8、开始聊起了各自的生活。　　我说出了自己的恐惧与未见，期冀从她那里得到些许安慰和鼓励。出乎意料地，她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句，反而给我讲了一个故事，一个让我在很长一段时间都印象深刻，每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事，一个她自己的故事。　　那是一段并不愉快的经历，整段经历是蜿蜒前行的。　　高考中，她因为做错了三道大题，成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑，亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性，父母当时并没有过