代建公司建设工程业务流程手册

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1、项目定位及产品策划管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人52流程图项目定位及产品策划流程(主导部门:营销策划部专业调研公司营销策划部规划设计部其他参与部门经营层决策小组董事会制定产品各项指标产品形态调研明确产品主题营销承包商选择管理流程经批准的《可行性研究报告》编制项目定位策划工作计划是否委托外部咨询机构Y选定市场咨询公司组织市场调研组织完成市场调研报告编制《项目定位及产品策划报告》组织中期沟通会完成《项目定位及产品策划报告》完成概念设计任务书并按流程报批N牵头组织:营销策划部参与评审:

2、规划设计部、成本管理部、财务资金部、工程管理部开始概念设计前期准备NY成本管理部进行项目多方案成本测算经理办公室审核经理办公室审核YY经理办公室审核审批审核N审核审批审批52一、流程概况流程目的在市场调研的基础上,完成项目整体定位分析(包括市场定位、客户定位、产品定位等),并在此基础上进一步深化后期市场营销推广初步建议,及产品策划建议以指导规划设计部下一步概念设计工作。适用范围1、本流程适用于公司的项目定位与产品策划。定义1.项目定位:是根据项目本身所具有的属性和特点,确定项目针对的目标消费群体、市场迎合点以及产品风格等,并考

3、虑产品的市场差异性和引导性。2.产品策划:是在明确项目定位的基础上,按照市场需求对多种产品方案进行测算比较,并提出产品的最优配置建议,主要包括产品的开发策略、档次、开发方式和节奏、面积和户型配比等。流程主导及参与部门营销策划部(主导)、规划设计部、工程管理部、成本管理部等;财务资金部参与评审。上游流程名称主要关联名称子流程名称项目论证管理流程概念设计管理流程————营销策划与实施管理流程——部门流程中承担职责董事会1、审批《项目定位及产品策划报告》经营决策小组1、审核《项目定位及产品策划报告》;2、审批项目定位策划工作计划;3

4、、审批市场调研报告。经营层1、审核项目定位策划工作计划;2、审核市场调研报告;3、审议《项目定位及产品策划报告》。营销策划部1、负责市场咨询公司的选择建议,并督促其完成市场调研工作;2、负责定位策划的组织协调工作,组织规划设计部、成本管理部及其他相关部门共同完成定位策划,并组织评审。52规划设计部1、参与产品策划,从设计、产品角度提出专业意见,并以定位策划阶段的成果为依据深入进行概念设计;2、负责大市政条件的咨询、调查;3、参加定位策划评审;4、负责规划限定条件的给出。其他参与部门1、工程管理部:根据产品策划方案,进行工程技术

5、可行性的分析;2、成本管理部:进行多方案成本和经济测算,参与产品档次、价格的讨论。一、工作程序3.1市场调研1)项目或确定意向后,营销策划部根据项目总控计划初稿(主要针对项目整体进度和开工实施前的计划)编制定位策划工作计划。定位策划工作计划内容包括:a)市场调研完成方式(是否委托外部市场咨询公司)以及完成时间;b)定位策划报告完成进度计划;c)定位报告中期沟通及评审会的时间;d)策划小组的建议成员名单(由营销策划部、规划设计部、工程管理部、成本管理部人员组成);e)是否进行客户需求专项调研的建议。2)经理办公会审议、经营决策小

6、组确定调研方式后,委外调研由营销策划部按《营销承包商选择管理流程》的规定来组织市场咨询公司的选择、谈判和签约工作;自主调研由营销策划部按批准确定的名单成立策划小组,策划小组进行市场深入调研。3)在调研完成后,市场咨询公司或营销策划部须完成《市场调研报告》,经经理办公会审议,由经营决策小组审核报告的正确性和完整性,董事会审批决定是否继续进行补充调研或专题调研。3.2完成《项目定位及产品策划报告》及组织评审1)《项目定位及产品策划报告》应以项目论证阶段的《项目可行性报告》为基础,延续项目可研报告的主要结论、保证预期经济指标的实现,

7、因外部环境发生重大变化而进行调整的,需在报告中重点说明。522)在完成市场调研报告之后,营销策划部针对调研中的表述和结论性意见,与策划小组及相关部门充分沟通,形成《项目定位及产品策划报告》(初稿),并组织中期沟通会。3)定位策划中期沟通会,由营销策划部组织,相关部门经理及主管副总经理参与。中期沟通会,主要项目定位策划报告(初稿)内容,会议,会议后同时展开:a)营销策划部记录相关意见,负责落实报告的修订;b)规划设计部开始概念设计前期准备工作(参与定位策划报告产品策划部分的相关内容,着手组织编写《概念设计任务书》;c)成本管理部

8、与各部门沟通确定成本测算所需条件,进行项目多方案成本测算。4)营销策划部组织相关部门深化、修订、完成《项目定位及产品策划报告》后,经经理办公会评审通过后,报经营决策小组审核,董事会审批。523.3项目定位与产品策划阶段的各部门职责分工各部门分工如下:¶表示主导,«表示参与营销

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