采购与供应关系管理

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时间:2018-07-31

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1、第一章采购与供应关系的定义和分类一.关系的分类:(松散关系)对立关系---松散关系---交易关系----较紧密战术关系---单一来源关系---外包关系---战略联盟---伙伴关系---共同命运(紧密关系)二.关系的定义与相互的区别关系-----有联系或者相互关联的状态,关系将参与者联系或捆绑在一种关系中,在有联系或交易的人或组织之间存在的一种状态。1.对立关系---寻求各自利益的最大化,以冲突为特点。2.松散关系---偶尔购买,数量不大,我们需要供应商的时候,召集他们。3.交易关系---低价值低

2、风险的服务,供应商仅仅提交货物。4较紧密的战术关系---注重低风险交易的完成以及协调二级供应商服务的供应,我们一般的需求有他们来管理。5.单一来源关系-----通常针对特定的产品,特定的时间内有固定的价格,我们从其他供应商中选择这个供应商6.外包关系-----采购组织保留服务责任,有专业供应商为我们提供特定的职能。7.战略联盟-----针对特定的市场或防御原因,相互联合,为了特定的利益和目标而共同协作。8.伙伴关系----双方长期关系承诺,共担风险共享回报的基础:(持续发展,提供竞争地位,杜绝浪

3、费,加快革新,市场夸大,利润增长)长期,共享,关照。9.共同命运关系---是一种战略关系,为了双方的利益共享商业方面所有的命运,相互依存,共同成功和失败,赖以生存的关系。三.供应定位模型四个象限:战略安全(红色),战略关键(黄色),战术获取(绿色),战术利润(蓝色)X轴体现组织的相对成本:组织在货物上,工作,物料和服务的总花费中对某物品所处位置的评估。Y轴体现风险,脆弱性,风险发生的可能性:采购组织在采购中使用特定商品和供应源时的内部和外部风险。1.战略安全:成本低,其本身价值与供应失败给组织带

4、来的潜在成本相比,微不足道。例如:合同应对策略:确保供应的安全。寻求获得限制的最小化,通过以下方式:1.开发备选供应源或产品,2.将特殊产品变为普通产品,3建立库存安全或存货,4发展紧密关系,提高供应安全性,建立长期合同。2.战略关键:此范畴的产品对企业至关重要,他们决定了企业之所以存在而所要产出的东西或服务。应对策略:重点在于开发和管理,与供应商建立长期紧密的关系,通过协作寻求双方利益最大化。从品相数目看是最小的,从花费角度看是最大的。主要目的是检查和探求(做的更好)。3.战术获取:此范畴的物

5、品是大量的,低价值的,低风险的,是企业日常的需求,有大量供应源,前置期短,一般都是标准设计。应对策略:简化采购过程,减少购置成本,不必花太大精力,只需以最少的关注,最低成本确保产品的获得性。采购方法:采购卡,网络产品目录,互联网,供应商优化,框架合同,系统外包,订单支票,电子反拍卖,其主旨是组织和放行。4.战术利润:此范畴的产品:通过市场及时和明智的行为提供客观的节约成本的机会,从而增加利润,存在大量的备选供应源。应对策略:交易和利润驱动,从市场的竞争本质获得最大好处,可以采用电子反拍卖。和供应

6、商的短期承诺,保持从提供最好条款的供应源进行采购活动。第二章关系和过程利益相关者一.利益相关者的定义-----是在组织的不同职能中工作,对采购过程有持续兴趣和影响的人们。二.谁是典型的利益相关者:制造组织的利益相关者(生产部,研发部,保养部,财务,人力资源,信息技术,采购,库存管理,仓储,销售),服务组织的利益相关者(客户市场,研发,营销,行政,交付执行者,供应商,),当地政府组织的利益相关者,法律,维护,策划等。一.外部客户:不属于买方组织,但准备为买方组织交付产品,工作,原料或服务的组织。观

7、点可能包括:交付(正确的地点,准时,无损坏)质量,数量,总持有成本,服务响应速度,时间安排的变化,主动性(供应问题的早期预警,提供新产品的服务),我们的组织代为持有存货。这些要求可能会通过多种方式对采购过程产生影响:1.淡季和旺季需求变化,导致供应过剩或短缺;2.减少成本,3.对质量要求的提高,4外部客户要求我们使用其他供应商的产品或服务。二.内部非技术部门对采购的要求定义---在其他职能中使用所采购产品或服务的人们,或在决定采购什么,使用什么采购程序有顾问权利的人们。业务经理-:让采购人员了解

8、必要的采购领域,以及他们的客户需要采购的市场。财务部门:设定和报告预算,供应商财务评估饿拦截不合符预期的发票,现金管理,采购人员与财务应该有良好的关系。物流部门:应提醒物流小组非正式装载或装载量的变化,以便能够组织有关资源。终端用户:让其参与规格或需求的陈述可以了解他们需要什么,什么有用,没用,怎样才能改进。质量和标准控制人员,制造和运作部门。五:内部技术部门的利益及如何有效协作技术专家----是指那些拥有知识可以进行建议,甚至可以制定诸如产品,物料或服务的需求人员。技术专家的驱动:质量和安全。

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