罗氏诊断公司组织诊断产品营销策略

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1、罗氏诊断公司组织诊断产品营销策略第二章罗氏组织诊断产品外部环境分析2.1罗氏诊断公司基本概况罗氏成立于1896年，总部位于瑞士巴塞尔，是世界领先的以研发为基础的健康事业公司，拥有制药和诊断两大业务。和罗氏制药一样，罗氏诊断也是现代医疗建立基础的重要组成部分。它的诊断测试和系统应用广泛并具有革新性，在提供医疗保健解决方案的新兴领域发挥着举足轻重的作用，并且覆盖了疾病的早期诊断，针对性筛选，判读和监测。罗氏诊断活跃在各个市场板块上，从科学研究和临床实验室系统到患者的自我监测。2000年8月，罗氏诊断产品（上海）有限公司作为外商独资公司在上海成立，开展其在中国大陆的业务。自公司成立以来，业

2、务不断增长，规模也不断壮大，短短几年业已成为中国体外诊断市场的领导者。公司现有超过1600名员工，分布在全国60多个大中城市。公司从一开始仅有的北京、上海、广州三个地区办事处，发展到今天三个分公司及近十家办事处。体外诊断产品销售及服务网络遍布全国所有的省份和地区，并且以优质的产品，配以完善的服务，赢得了广泛的市场美誉度[4]。2.1.1公司在中国的业务状况罗氏诊断在中国共有5个业务部门，分别是：专业诊断部，分子诊断部，生命科学部，组织诊断部以及健康医护部。专业诊断部是具有庞大市场的检验产品领导者，分子诊断部则致力于发现病毒的遗传物质在血筛妇科等领域占有一席之地。生命科学部产品和研发能

3、力以基因组和蛋白质组方面见长，并且还包括对于疾病治疗卓有贡献的科学领域，近期收购了Ariosa等诊断公司进一步扩大其在基因检测领域的领先地位。而最为大众所熟知的健康医护部，其血糖监测产品在中国经久不衰，长期保持同类型产品销售的前列。2.1.2组织诊断部门概况罗氏诊断在2008年2月以34亿美金收购了Ventana医疗系统公司，并于同年的7月成立了罗氏组织诊断部（RocheTissueDIA）。原Ventana医疗系统公司总部位于美国亚利桑那州图森市，是在组织诊断方法领域的全球领导者和创新者。罗氏组织诊断部主要致力于加快研发新的癌症检测工具，使得病理学家能够从分子层面分析病患的取样，以

4、帮助每位患者确定最佳的治疗方法，从而提高实验室效率，生产力以及医药价值。从疾病的筛查，鉴别和诊断，到病患的治疗方案选择，以及预后，提供全方位的服务。其产品涵盖初级和高级全自动染色仪器及配套的试剂，还有配以成像分析和远程诊断功能的数字病理系统，和工作流程分析管理系统。在针对癌症患者的伴随诊断的开发和商业化过程中，罗氏组织诊断部作为制药业首选合作伙伴，依靠其全球领导力使个性化医疗成为可能。并且，它凭借其与世界顶级科研机构的紧密伙伴关系，使个性化医疗成为可能，其优势地位举世无二。2.2宏观环境（PEST）分析2.2.1政治环境分析中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（简称“

5、十二五”）中，明确提出要改善民生，建立健全基本公共服务体系。制定生物医药为战略发展重点。“十二五”期间，中央财政对于生物医药方面的扶持资金规模，将比“十一五”翻一番，达到400亿元。2009年以来，中国累计投入1.5万亿进行医疗体制改革，四年来成绩显著，8已经部分实现改革目标。2009至2020中国医疗改革的目标是：人人享有基本医疗卫生服务，为群众提供安全，有效，方便，价廉的医疗卫生服务。到2020年，基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度。2012年，卫生医疗体制改革逐渐进入深水区，着力在四大方面寻求突破。第一是公立医院改革。自2009年起，公立医院改革逐步在全国各城市和县级公立医

6、院试点，旨在推进公立医院补偿机制和管理体制的转型。改革医院治理模式，实行政事分开，管办分开。加强卫生部门对医疗费用增长的监管和控制。大力促进县级医院综合改革试点。中国公立医院医疗服务收入占比与发达国家相比明显偏低，据2011年中国卫生统计年鉴显示，在医院业务收入来源中，服务、药品和其他三项，我国的比例分别是：54%，45%，2%；美国是：87%，13,0；日本是80%，20%，0。近年来中国公立医院药品收入占比相对偏高，约为医院总收入的45%，也就是被人诟病的“以药养医”。医疗服务收入占比偏低的主要原因包括：服务项目定价偏低，部分药品利润过高等。第二是基层医疗体系改革。完善基层医疗卫

7、生机构编制管理，补偿机制，人事分配等方面的综合改革，加强村卫生室，乡镇卫生院的标准化建设（2015年达标率95%）。基层医疗机构的增加使医疗服务覆盖更广大的人群，其中社区卫生服务中心成为重要的基层医疗服务阵地[5]。近年来，我国基本医疗服务机构的功能增强，需求增大。从机构设置上看，基层医疗机构中的社区卫生服务中心数量大幅提高。从就诊人数上看，社区服务中心的就诊人数增长率为28.6%，大大高于平均水平，说明更多的患者选择了基层医疗机构。在医改“保基本，强基层