内训师的选拔方案2013.02.04

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1、保丽洁内部培训讲师的选拔方案背景分析：随着集团的跨越式发展，各片区项目规模不断扩大，同样项目、管理人员和一线员工水平也参差不齐，需要更系统、专业、深入的培训，让我们的服务管理水平真正上一个档次，让集团管理更标准、更专业、更科学。因此，在集团内部开展内部培训讲师势在必行。建立内部培训讲师的目的：1、提升员工的整体素质，工作能力和专业技能2、改善工作方法，提高工作绩效3、为集团发现和培养更多的高素质人才4、成就更多员工，实现自身价值5、增强企业凝聚力和战斗力一、内部讲师的竞聘（或评审）与选拔流程：评审方案发文通知成立评审委员会组织报名评

2、委审核报名材料组织现场竞聘（或试讲评审）确定内部讲师名单颁发聘书及公示下一环节：培养二、内部讲师的申报条件1、专科及以上学历，在公司工作半年以上；2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有成绩；3、具有较强的语言表达能力和感染力；4、有意愿和精力投入培训工作中；5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验；三、内部讲师的选拔形式：1、评审委员会对申报人员条件进行筛选；2、条件不够直接筛掉，并给予申报人回复；3、符合条件的申报人，参与竞聘（或试讲评审）；4、各专项培训讲师

3、名额，竞聘得票多者胜出，报总裁批准后生效；选拔推进表：序号内容负责人完成时间备注1评审方案起草李修宝2013.02.04草案提交2评审方案实施案郑民2013.02.08总委会开会，确定培训讲师机制负责人3成立评审委员会郑民2013.02.08正副组长、委员、秘书4发文通知赵建军2013.02.16时间内容竞聘岗位报名方式条件5组织报名王勇2013.02.18报名截止6评委会评审杜勇2013.02.19确定竞聘名单7现场竞聘评审杜勇2013.02.208结果公示赵建军2013.02.219颁发聘书及签订协议王勇2013.02.24备注

4、：1、如果更细化选拔，报名时需申报课程名称、教材大纲或讲义，并在评审或竞聘现场，进行试讲。2、内部讲师定期，尤其是首次培训前，须接受统一的内训培训（演讲技巧、课程制作技巧），尤其是台风、身体语言、互动、逻辑思维。3、内部讲师主打课程定期更新公布，各项目、部门根据需求提前30天邀约，内训时间地点由人力资源部协调安排。4、内部讲师师的激励机制。市场化的出场费制（或津贴制）：根据内训初中高级别20元——50元/课时，或由受训人测评分的满意度百分比结果；培训前后的项目绩效或服务质量成果来激励（前后“出利润”：增收和节支的变化率，甲方满意度，

5、督查检查结果）；每半年或一年评选一次“优秀培训讲师”等结合使用。5、内部讲师的考核、评定、晋升、降级和退出机制。每半年或一年由评审委员会考核一次，或根据受训人满意度测评，培训前后的项目绩效变化率。不符合相应级别标准降级，初级讲师不符合标准直接退出。内训师六项核心能力评估表：评估问题分值描述分享意愿度1分l有表现欲，喜欢在众人面前演讲2分l乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能3分l乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得进取心1分l讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅2分l讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当l主

6、动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整3分l知识和案例丰富，新鲜，总结精炼l案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力1分l仪容仪表得体（服装、头发、配饰等没有不妥之处）l站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意2分l肢体语言运用合理l授课清晰流畅，易于理解l能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目）3分l现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等）l可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力1分l培训准备能够应对变化，调整培训内容l培训过程中，对学

7、员的提问、要求能够应对得当2分l很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整l能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言3分l临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法l对新信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案需求把握1分l课程内容结合公司情况2分l有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高3分l善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件l培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决逻辑分析1分l课件内容逻辑清晰2分l能够对培

8、训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑3分l无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性l培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果评分标准：初级：6-8分中级：9-13分高级：14-18分李修宝20