专业销售技巧培训手册

《专业销售技巧培训手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、专业销售技巧培训手册专业销售技巧培训手册内容提纲：市场细分和开拓品牌培训课程准备和电话约访初次接触面谈产品说明和促成成交拒绝处理技巧自我管理提示更多免费资料下载请进：//bbs.55top4>#ff66ff'>好好学习社区市场细分和开拓直接货主：大客户月运输金额100万以上中小客户月运输金额100万以下小型运输企业各国际货运代理公司国际物流供应商更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区目标客户企业物流部/采购部经理运输企业采购部/操作部经理货运代理公司操作部经理区域市场细分更多免费资料下载请进：//bbs.55top#f

2、f66ff'>好好学习社区市场开拓的方法现场演示免费提供物流解决方案产品宣讲会物流经理联谊会有奖问卷调查免费试运行各种通讯手段：信函、传真、电话、mail更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区准备客户名单/收集专门的渠道：行业协会、网络等黄页号码簿报刊媒体广告朋友介绍广告/文印同质市场业务人员更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区准备和电话约访更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区1、准备工作仪态准备：服饰、头发、皮鞋、公文包、体态资料准备：名片、

3、公司介绍、调查问卷、照片、VCD影片资料、合同、客户背景资料心理准备：微笑、自信、自我暗示、心理预演更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区2、突破秘书/前台过滤公事公办、迅速突破您好，我是上海某某公司的，有一些关于物流方面的事宜想找一下贵公司的王经理，麻烦您转一下，谢谢！！请求帮忙，礼貌周全您好，我是上海某某公司的，我们有一些重要的危险品物流方面的资料要送给（寄给）贵公司的物流部经理，他贵姓？他现在在吗？我可以和他直接沟通一下吗？更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区3、电话约访作业

4、流程自我介绍：您好，我是………见面理由：是这样的，我们是一家提供专业危险品物流服务的企业，并且在同行业里率先通过ISO质量体系的认证，有关于我们物流服务的详细资料想赠送给您，不知道您什么时间比较方便呢？更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区二择一要求见面我想和您约个时间，相信我带给您的资料您会非常喜欢的（对您的工作肯定有很大的帮助），那您看我们是明天上午还是下午来拜访您呢？拒绝的处理您可能误会了，我们并不是向您要推销什么，只是想和您认识一下，我们有不少的咨讯对您的工作会很有帮助的，也是您所关心和感兴趣的，我明天上午来还

5、是下午来会比较的方便？更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区4、电话约访要点见面理由：好奇开场白热词：增加效益、节约成本、提高绩效、有序管理、很重要、有帮助、感兴趣、很喜欢……主要诉求点：见面，只需要15分钟表达方式：委婉坚决、进退自如、简单明了、不超过3分钟二择一见面：多次要求，胜券在握更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区5、电话约访常见的拒绝很忙、没时间暂时不需要对你们不够了解把资料传真过来有需要会打电话的我们已经有了专门的公司提供更多免费资料下载请进：//bbs.55top#

6、ff66ff'>好好学习社区四、初次接触面谈1、初次接触面谈的目的了解准客户的背景资料建立双方的信任感寻找潜在的需求点更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区冰山理论更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区2、接触技能寒暄：聊天式拉家常用开放式的提问个人和企业话题赞美：认同、肯定、欣赏象您这样……真不简单啊！看得出来……向您请教！聆听：点头、倾身、微笑、明辨含义、重复一遍更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区3、人性行销公式认同+赞美+转移+反问认同语

7、型：那很好啊那没有关系的您说的很有道理您这个问题提的很好您的意思是说更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区赞美的语型向您这样，……看的出来，……真不简单，……向您请教，……听说您，……更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区转移语型您的意思是…还是…（分解主题）这说明…只是…（偷换概念）其实实际上…例如…（说明举例）所以说…（顺势推理）如果…那当然…（归缪引导）更多免费资料下载请进：//bbs.55top#ff66ff'>好好学习社区反问语型您觉得怎么样（认为）呢？如果…是不是就…呢？

8、不知道（不晓得）…？…您知道为什么吗？…不是吗（可不是吗）？更多免费资料下载请进