太平洋财产保险广西分公司车险业务发展策略

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1、太平洋财产保险广西分公司车险业务发展策略第二章太平洋财产保险广西分公司车险业务发展现状及存在问题分析2.1太平洋财产保险广西分公司发展现状2.1.1发展概况太平洋财产保险广西分公司于1994年成立,1996年正式成为太平洋财产保险股份有限公司的省级分公司,承保财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险等财产保险业务以及短期健康保险和意外伤害保险业务,以为客户提供全面的财产保险产品和服务为宗旨。截至2013年底,太平洋财产保险广西分公司下辖1家分公司营业部、13家地市级中心支公司、30多家县级机构,是目前广西区内第二大财产保险公司,未来具有极大地发展潜力。太平洋财产保险

2、广西分公司在集团和总公司的领导下,积极制定三年发展规划,推动公司的经营发展转型。2014年是新一轮三年发展规划实施的第一年,太平洋财产保险广西分公司在集团和总公司“以客户需求为导向,专注保险主业,推动和实现可持续的价值增长”的经营理念的指导下,结合当前形势与公司的发展要求,将2014年广西分公司经营管理工作的总体要求确定为:持续推进以客户需求为导向的战略转型,把推进转型发展、加强成本管控作为经营工作的重中之重,深入优化资源配置,持续加强渠道建设,努力推进改革创新,始终坚持合规经营,实现公司的可持续价值增长。2.1.2经营状况面对激烈的市场竞争和严峻的发展形势,太平洋财

3、产保险广西分公司坚持价值导向、客户导向和市场导向,取得了业务的稳定增长。2013年,太平洋财产保险广西分公司实现保费收入23.1亿元,同比增长21.08%;市场份额为19.55%,稳居市场第二位;赔款支出10.25亿元,同比增长17.73%;赔付率为44.38%,同比降低了1.26个百分点;保监会口径综合成本率为92.36%,优于行业0.7个百分点,继续保持较好的承保盈利水平。太平洋财产保险广西分公司近三年的保费收入和赔付情况如表2-1、表2-2所示:从表2-1可以看出,太平洋财产保险广西分公司近三年的保费收入都保持20%左右的增速,市场份额维持在19%-20%之间,

4、稳居广西产险市场第二。在市场宏观经济增速放缓、重大自然灾害来袭、承保盈利空间收窄、竞争日益激烈等多种复杂形势下,能保持稳定发展,实属不易。从表2-2可以看出,太平洋财产保险广西分公司近三年的赔付支出和赔付率均呈现上升的趋势,这在很大程度上是近年来承保业务扩大和重大自然灾害频繁等原因引起的。另一方面,太平洋财产保险广西分公司近三年的赔付率均低于广西产险市场的平均赔付率,这与其良好的业务管理能力密不可分。2.1.3业务结构1.险种结构2013年,太平洋财产保险广西分公司保费收入位于前三位的险种分别是车险、企财险、意外险。其中,车险保费收入184299万元,占总保费的79.

5、79%;;企财险保费收入11185万元,占4.84%;意外险保费收入10224万元,占4.43%。具体险种结构如图2-1所示:表2-3展示了太平洋财产保险广西分公司近三年的险种结构,通过分析可以得出近三年的险种结构呈现以下三点特征:第一,车险、企财险、意外险、责任险业务近三年均占业务的九成以上,其中,车险比重持续上升,接近80%;第二,农业险、健康险业务发展迅猛,成为新的市场增长点;第三,企财险、家财险、责任险业务比重呈总体下降的趋势,尤其是家财险的保费收入也逐年减少。2.渠道结构2013年,太平洋财产保险广西分公司直接渠道保费收入为115223万元,占总保费的49.

6、87%;间接渠道的保费收入为115768万元,占总保费的50.13%。其中,直接渠道主要包括公司直销渠道、营销员渠道和电话网络销售渠道三类;间接渠道主要包括专业代理渠道、保险经纪渠道、车商渠道、银邮代理渠道、交叉销售渠道以及其他渠道。2013年的具体渠道结构如图2-2所示:表2-4为太平洋财产保险广西分公司近三年渠道结构情况,通过分析可以得出太平洋财产保险广西分公司近三年的渠道结构呈现以下三点特征:其一,营销员、车商、电销为主要的销售渠道,三者之和占60%以上;其二,电销、车商渠道发展迅速,发展潜力大;其三,营销员渠道占比逐年下降,销售逐渐朝专业化发展。2.2太平洋财

7、产保险广西分公司车险业务发展现状2.2.1发展概况2013年太平洋财产保险广西分公司车险业务保费收入184299万元,同比增长21.61%,占总保费的79.79%,占广西车险市场份额的20.43%;车险续保业务同比增长30.01%,在车险中的占比提高了1.75百分点;承保机动车辆781079辆,其中,汽车428246辆,摩托车311774辆,拖拉机41059辆。2013年车险赔款支出89064万元,同比增长17%,占总赔款支出的86.88%。其中,汽车赔款85404万元,摩托车赔款1594万元,拖拉机赔款2066万元;已决赔案件228323件,同比增

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