三得利分销商标准管理手册

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1、黑龙江双城市三得利酒业有限公司三得利酒业有限公司分销商标准管理手册定义：三得利酒业有限责任公司分销商为直接服务区域内终端店，负责其在区域内的产品推广、销售活动、客户管理等各项市场运作。前言：根据三得利酒业公司发展现状，对三得利酒业有限公司（以下简称三得利公司）签约的三得利系列产品分销商（以下简称分销商）拟订本手册，作为分销协议之补充规定和执行细则。宗旨：旨在帮助分销商在其划分的销售区域内规范地开展产品推广、销售活动，做好客户服务管理工作，保证三得利系列产品在直营分销商所在区域的领导地位。背景：经销商能力有限，未能在特定区

2、域（例如村、乡、镇）进行我司产品的有效覆盖，竞品在此类特定区域活动较活跃第一章、市场开拓1、目的：充分理解、贯彻三得利公司的经营理念、产品特点，开发区域内每一家可销售店。通过积极参予竞争和进行有效的市场开拓，提高三得利系列产品的渗透力和影响力，保证三得利系列产品的市场份额。2、三得利系列产品：三得利龙江家园系列3、开拓对象：本销售区域可销售三得利系列产品的流通店、餐饮店和其它商家。4、目标：同类产品铺货率第一，光瓶酒市场份额第一，盒酒及其它三得利系列产品市场份额位于同类产品前列。4.1、铺货率：4.1.1.销售区域内流通

3、店60%以上、餐饮店70%以上的铺货率；4.1.2.销售区域内餐饮店的三得利专卖率达到三得利公司的要求指标（专卖定义：不经销其他品牌的光瓶酒及相同价格带的其他酒（啤酒除外））。4.2、盒酒：销售区域内餐饮店铺货率达到三得利公司的要求指标；4.3、分销商综合竞争力：分销商应成为在所在区域内同类产品分销商中最具综合竞争力。5、处罚：分销商如有以下情况，三得利公司有权在分销协议有效期内或期满后对其采取缩小分销区域、直至终止分销协议的处罚：5.1、达不到要求的市场指标，市场份额低，综合竞争力差；5.2、由于竞争和开拓不力，销量业

4、绩比去年同期明显下降（因人口动迁、网点减少或气候等客观因素除外）；5.3、长期参予竞争和市场开拓不力，严重影响三得利系列产品在所在区域的销售和市场份额。第二章、渠道规范1、目的：真正体现三得利公司同分销商作为战略合作伙伴的关系。2、要求：2.1、对于与光瓶酒处于同一价格带的同类产品，除非有三得利公司的书面同意，分销商不得作为该产品的签约分销商或代理、销售该产品（包括以参股、控股、暗中遥控或以直系亲属名义签约等方式实质性地签约、代理、销售该产品）；2.2、对于与盒酒处于同一价格带的同类产品，分销商在作为该产品的签约分销商或

5、代理、销售该产品之前，应书面通知三得利公司，并不应因上述签约、代理或销售而影响三得利盒酒或系列产品的销售及市场指标、市场份额。3、处罚：分销商违反本条要求，对三得利系列产品的销售构成实质性影响，三得利公司有权在分销协议有效期内或期满后对其采取缩小分销区域、直至终止分销协议的处罚。第三章、区域管理1、目的：形成良好有序的产品销售环境。2、要求：2.1、严格按照分销协议中双方确认的分销区域开展销售活动，禁止跨区域销售；2.2、掌握销售区域内流通店、餐饮店的详细情况，建立流通店、餐饮店档案；黑龙江双城市三得利酒业有限公司1.1

6、、对分销商之间的客户归属争执，三得利公司有仲裁权。第二章、产品品质管理1、目的：塑造三得利公司注重产品质量的良好形象。2、要求：配备专门的室内仓库，专门贮藏三得利系列产品；第三章、价格规范1、目的：保障分销商的利润。2、要求：分销商应严格执行三得利公司规定的价格体系：2.1、价格体系大区根据市场状况制定，上报营销策略部备案2.2、其它三得利系列产品的价格参照分销协议或相关产品协议的规定；2.3、未经三得利公司书面通知，不得擅自随意变动三得利系列产品价格及扣率政策，或以其他形式变相改动价格；2.4、因为市场开拓的需要，在得

7、到三得利公司书面认可以后，可以自行对光瓶酒、盒酒进行促销。第四章、产品陈列1、目的：增加三得利系列产品、POP及其他展示品的可见度和有效度。2、要求：按照三得利公司对三得利系列产品、POP及其他展示品的陈列要求，在分销商门口、开票间醒目地陈列产品，悬挂（张贴）POP，陈列产品应保持新鲜、清洁。3、目标：在分销商处三得利系列产品和POP陈列醒目度为所有经销的同类品牌中第一。第五章、客户服务1、目的：通过规范周到的服务，树立分销商良好的企业形象。2、要求：分销商应按照本手册要求，加强对所有所属工作人员的管理和培训，保证规范的

8、工作程序和良好的客户服务质量：2.1、订单处理：2.1.1.必须在12小时以内，处理完所有的客户订单；2.1.2.三得利系列产品的销售应使用统一印刷的专用送货单；2.1.3.保证客户数、库存、销售数据同实际数据的一致性，严禁虚假开单，如发生以上情况视为跨区域销售进行处罚；2.1.4.保证专用送货单的回收，每日进行所有