企业常设部门责权划分

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1、企业常设部门责权划分一、营销类部门责权划分（一）营销管理部部门权限1、对战略目标制定与公司重大事项的参与权；2、完成销售目标的经营决策权；3、对经营项目改进的建议权；4、营销管理部内部人员编制与人事任免权；5、营销管理部内部各岗位考核奖惩权。部门职责1、达成企业销售目标、市场占有率目标等与业绩相关的战略目标；2、开展市场调研工作，预测客户需求，研究工程项目市场情况，积极开拓公司各项营销业务；3、将业绩目标分解至下属各部门，编制年度、季度及月度营销计划；4、研究制订市场营销与客户关系管理策略并组织实施；5、负责客户订单的评审以及合同执行过程中的管理；6、建立客户档案，对

2、客户的需求信息进行收集和分析；7、对客户资料及营销信息及资料的归档管理；8、为公司经营项目的研究开发提供咨询与建议；9、负责工程项目的交付，完善客户服务体系；10、经营项目售后信息反馈；11、制定市场推广、企业策划方案并组织实施；12、营销管理部财务预算与成本管控；13、协助公司财务部门进行营销成本核算。-14-（二）营销一部部门权限1、营销目标制定参与权；2、部门内部员工考核权；3、部门内部员工任免建议权；4、部门内部工作开展的自主权；5、要求相关部门配合权。部门职责1、接受并完成销售目标、客户开发目标、市场占有目标；2、销售目标分解及销售计划安排；3、部门费用预算

3、、成本管控工作；4、拟定销售工作计划及时间进度，以期达成并超越销售目标；5、负责新市场、新客户的开发、原有客户的精细化管理和维护工作；6、负责搜集渠道内潜在客户信息，完成潜在客户筛选和开发准备工作；7、负责应收账款的安全回收工作；8、提供客户服务建议；9、负责营销团队打造。（三）市场部部门权限营销政策制定，经营项目开发战略的参与权；1、部门内部员工考核权；2、部门内部员工任免建议权；3、部门内部工作开展的自主权；4、要求相关部门配合权及影响市场部工作的部门外人员提请处罚权；5、对营销策划的建议权。-14-部门职责1、负责开展市场调查，搜集竞争产品的价格，销售通路、促销

4、手段等信息，结合战略目标，分析并提出战略性建议；2、参与新产品可行性研究；3、对现有经营项目进行综合分析与定义，提出推广建议与方案；4、对企业品牌的树立与推广维护；5、依据市场分析结果，结合本公司产品提出产品价格策略建议；6、制定产品推广方案并实施，进行渠道资源整合；7、市场部内部团队的打造与管理；8、部门费用预算、成本管控工作。（四）市场管理部部门权限1、企业营销方案制定、经营项目策略、营销策划的参与建议权；2、部门内部员工考核权；3、部门内部员工任免建议权；4、部门内部工作开展的自主权；5、要求相关部门配合权；6、投标工作组织管理权。部门职责1、创造性地优化企业资

5、源；2、进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息；3、有效地组织好投标管理工作；4、协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划；5、提供企业公关活动策划方案并组织实施；-14-1、负责组织制定公司全年营销企划工作计划，并分解落实完成；2、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案；3、负责部门内部费用预算与成本管控；4、负责对广告公司的业务审批工作，按计划合理支配、使用公司批准的广告经费；10、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案，广告创意设计等。（五）客服部部门权限1、企业营销策

6、略、营销策划的参与建议权；2、部门内部员工考核权；3、部门内部员工任免建议权；4、部门内部工作开展的自主权。部门职责1、客户资料收集与管理；2、客户分类服务与管理，建立客户信息登记与管控，建立客户回访制度并监督实施；3、高效处理客户投诉；4、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售；5、负责业务人员的工程信息登记与核实管理；6、接听客户来电，跟踪事件处理结果；7、对客户进行分析，为各部门提供相关支持。生产类部门责权划分（一）工程管理部部门权限1、对战略目标制定与公司重大事项的参与权；2、完成生产施工目标的自主决策权；-14-1、对工程项目改进的建议权；2、对下设各

7、部门的管理权；3、工程管理部内部人员编制、人事任免权与各岗位考核奖罚权。部门职责1、制定《生产施工计划》，掌握生产施工进度，按时完成生产施工计划；2、合理配置人力资源，搞好生产施工平衡工作；3、制定生产施工管理中的各项规章制度及劳动纪律；4、管理生产施工中的各项物资（设备、工具、原材料）；5、执行ISO9001质量管理体系和ISO4000环境管理体系，把好生产质量关；6、控制生产施工费用预算，降低生产成本；7、加强文明生产、安全施工教育，严防各类工作事故发生和设备事故发生；8、生产中心团队打造与管理；9、生产现场“6S”管理；10、对生产施工过程中的