《个人与团队管理

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1、2010年冬《个人与团队管理》1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（(A)工作观摩）。2.关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度）。3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（(B)即时信息沟通）。4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（(C)布告栏　）。5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己

2、对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（从下到上形式）。7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（业务）部门的基本职责。8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（组织的目标决定了组织的核心价值）。9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（反思仅仅是简单地思考问题）。10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。11.利用活动跟踪表了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（按照优先级别对一天的活动进行分析）。12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/

3、自卑类型的人的典型行为表现是（无条件地自我牺牲　　）。13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，，传达此信息的沟通方式属于（副语言沟通）。15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（把双臂抱在胸前）。16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（大声斥责——不问原因就道歉）。17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（政治法律）环境。18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求

4、信息的缺点是（员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享）。19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（强势文化）。20.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（谨慎思考，避免出现荒谬想法）。21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与）。22.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（外部条件或因素）。23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（劣势）。24.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，

5、…..是从（反思）阶段开始学习。25.进行反思的方法有很多，不正确的是（不需要遵循逻辑）。26.SMART目标中的S代表（明确的）。27.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（拒绝别人的帮助）。28.关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（每天工作不同，所以不用事先做计划）。(A)要严格执行每天的计划(B)每天工作不同，所以不用事先做计划(C)根据工作优先级，合理编写计划(D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间29.表达需求有很多种方法，说出需求的方法

6、不正确的是（A）。(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗(B)别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来(C)对你的需求说出明确简短的理由(D)将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它30.沟通的要素包括（目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法）和时间安排五个方面。31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（开门见山）的特点。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linp

7、ing,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame92010年冬32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（环境的颜色搭配）。33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（开放式设计）。34.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（协商问题和希望获得的结果）。35.会议中有

8、时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（不予理睬）。36.小李经常在公司做工作报告，很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（将搜集到的所有信息写到材料中）。37.谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（洞察局面的能力）决定了谈判能否成功。38.迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（)竞