个人与团队管理

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1、个人与团队管理第一章节目标思考1.1思考你的目标每个人都会有自己的目标和愿望。在头脑中树立明确的目标是走向成功的第一步。思考目标的过程是确认自身价值、增强自信心、促使自己上进的过程。要不断地审视和调整自己的目标，才能保持正确的努力方向。训练思考自己的过去和现在问题：回忆重要事件或时刻的感受，想想当时怎样看待自己的未来。回答问题：当时对未来有何感想和希望？那里想从学习、工作或生活中得到什么？当时希望自己学习、工作、生活如何发展？现在思考一下你自己的现状，回答下面的问题：从那以后你得到了什么？你是否达到了预定目标，是否有别的事转移了你的方面？你现在是否

2、接近原先设定的目标？1.2有效的思考方法全脑思维：大脑分为左脑和右脑。两个半脑各自作为一个独立的部分与另一部分协调工作，每一部分都控制着身体的不同部分和特定的神经活动。右脑控制身体左半部分的动力以及疼痛、愉悦之类的感觉，而左脑控制身体右半部分，两个部分分别控制着不同的智力活动。评测与评估你善于使用自己的那个半脑你善于使用自己的那个半脑□1、擅长表达□10、擅长提出新想法□2、擅长处理数字□11、空想家□3、对色彩敏感□12、制作表格的行家里手、□4、喜爱音乐□13、能够理性思考、□5、逻辑性强□14、能够凭直觉思考，可以从一个想法跳到另一个想法。4

3、7□6、具有创造力□15、很实际的人□7、精于分析□16、考虑周到的人□8、空间感强（如擅长设计、舞蹈）　□9、具有优秀的策划能力　第1、2、5、7、9、12、13、16项描述的是典型的左半脑活动，第3、4、6、8、10、11、14、15项描述是典型的右半脑活动。每个选择1分，根据上面的左右半脑分类得分进行累加。1.2．2思维导图：这是一种创造性思考方法，它能够帮助人们围绕某一主题思考。步骤与方法我的理想生活职业居所关系爱人孩子同事1.2.3头脑风暴法：是一种普遍应用的思考工具和方法，正确地使用头脑风暴法可以为我们带来很大的收益，分为个人头脑风暴法

4、和团队头脑风暴法。团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。步骤与方法阶段一：准备笔和纸，当想法出现时马上记下。1、尽可能多提出一些想法2、让思想自己翱翔，不要怕会有荒谬的想法产生3、简要记下想法，尽可能快记下来，这样就不会打断思路。4、不要判断、批评或思考5、在已有想法的基础上形成新的想法。对上一个想法进行一些修改就可以形成另一个想法。6、不要踌躇，在这一段一定要多提想法，一直到提不出新想法为止。47阶段二：该阶段要挑出需要保留的想法并剔除那些无用的想法。1、仔细检查所有想法，划掉那些不需要的，在去掉时不要仓促行事，先要

5、判断能否利用这些想法，如果能就需要思考应该如何利用。2、考虑剩下的想法，并根据价值或有用性对这些想法进行编号排序。3、然后就可以继续工作，处理剩余的想法。训练头脑风暴法使用头脑风暴法思考你想要从工作中得到什么，下列要点帮助你思考。1、你最想做的工作2、与他人共同工作或独自工作3、时间（保持工作和生活之间平衡）4、社会地位、认可程度5、安全、稳定、自由。第二章节自我认知2.1增强认识能力2.1.1自我认知：自我认知能够帮助我们站在旁观者的角度研究和理解自己，它不仅影响我们自己的行为和态度，还影响我们采取怎样的方式看待他人。如果一个人对自己没有正确的认

6、识，不能发现自己的缺点和不足，就会缺乏自我学习、自我完善和自我发展的动力，更谈不上管理他人了。管理者要有较高的智商，还要有较高的情商情商又称情绪智力，主要是情感、情绪、意志耐受挫折方面的品质。情商高的人能够体会理解他人的感受，关善于换位思考，它是控制自我情绪的方式，对他人和对自己直觉和理解。情商框架项目自我（个人能力）他人（社会能力）认知自我认知社会认知了解自己的情感了解他人的情感——情感自我认知——移情作用——正确的自我评估——理解他人调节控制自己处理关系控制自己情感（尤其是消极情感）与他人共事并完成工作的能力和冲动行为的能力　——自我控制——建

7、立联系47——尽责——沟通——适应性——控制冲突——自我激励——领导能力、——主动性——协同与合作　——培养与发展员工　——影响和说服评测与评估对自我和对他人的认识根据自己的情况，对每个问题在从不、很少、有时、经常四个答案中做出相应选择。对自我和对他人的认知考虑自我1、你感到被误解吗从不很少有时经常2、你是否发现自己已经说过，但别人并没有听到？从不很少有时经常3、你是否认为没有人了解“真实的你”从不很少有时经常4、你确实知道别人怎么看你？从不很少有时经常5、别人对你的看法与你对自己的看法一致吗？从不很少有时经常考虑他人6、他人的反应让你吃惊吗？从不

8、很少有时经常7、他人在介绍自己的时候，你是否并不太在意？从不很少有时经常8、有关工作的进展情况，你是最后一个知道的吗？从不