规范性文件,案例

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1、规范性文件,案例  篇一:07规范性文件案例评析  【规范性文件写作案例评析】  ××集发[XX]305号  关于印发《四川省××集团有限责任公司  接待工作暂行办法》的通知  (印发性通知、主体式附件、标题加书名号)  集团公司各部门:  《四川省××集团有限责任公司接待工作暂行办法》已经集团公司XX年第十三次总经理办公会审议通过,现予印发,请遵照执行。  (提出印发对象、程序、执行要求)  二○○六年十一月八日  四川省××集团有限责任公司  接待工作暂行办法  (规范性文件标题:实施范围—事由—文种)  (文面结构:总分条文,全文贯通:总则——分则——附则)(总

2、则部分:立法宗旨、立法根据——法的适用——法的原则——基本制度——法的效力——主管部门——其他事项)  为进一步提高四川省××集团有限责任公司(以下简称集团公司)的接待工作水平,规范接待工作流程,从而协调公共关系,改善经营环境,增进合作与交流,树立良好的企业形象,根据国家及四川省有关规定,结合集团公司实际,特制定本暂行办法。  (以下为分则部分:分条——款——项——目)  一、接待工作的主要任务  (一)安排党政机关、合作企业、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来集团公司工作视察、考察、检查指导和会谈等活动;负责或协助安排有关领导和人员的食、宿、行。  (二)组织办理或

3、协办集团公司大型会议的会务工作。  (三)协助开展公共关系工作,协调好集团公司的经营环境。  二、接待工作的基本原则  (一)坚持接待工作为集团公司改革发展大局服务的原则。要强化公关意识,精心组织接待工作,努力营造集团公司良好的内部、外部经营环境。  (二)坚持接待工作实行规范化、标准化的原则。接待工作要符  合礼仪要求,接待人员应着装得体、仪容整洁、举止大方,周到细致;在实施过程中接待人员应严格按接待制度和程序办事,做到服务规范、廉洁奉公。  (三)坚持接待工作对等接待的原则。接待工作中根据来宾的身份和任务,对等确定相应人员的会谈、陪同、宴请和迎送。  (四)坚持接

4、待工作经济实惠的原则。接待工作中不得铺张浪费,不得重复宴请,宴请时主方人数不得多于宾客人数,要结合实际,厉行节约,搞好服务。  (五)坚持接待工作尊敬来宾、有理有节的原则。接待工作中要尊敬来宾,坦诚相待,自尊自重,有理有节,同时由于接待工作涉及的人员面广,身份各异,要注意保守国家秘密和企业商业机密,不得损害集团公司形象。  三、接待工作审批程序  集团公司接待来宾一般由分管接待工作的集团公司领导审批,并分别指定对口的职能部门负责接待工作。重要来访或大型接待任务的接待安排,应报请集团公司主要领导审批。  四、接待工作承办部门  集团公司的公务接待分为综合接待和对口接待。

5、  (一)综合接待指党政机关厅级以上领导视察指导、合作企业、兄弟单位及友邻部门主要负责人来访、重要外宾来访、重大会议以及集团公司主要领导安排的接待任务,由集团公司办公室牵头办理,其他部门予以配合。  (二)对口接待指由各相关职能部门根据业务对口关系负责接待  的党政机关领导视察指导、合作企业、兄弟单位、友邻部门以及基层单位领导来访、专业性会议等专业性较强的接待事务,由集团公司相关业务部门牵头对口接待,办公室予以配合。  五、接待工作办理程序  (一)接受任务。弄清来宾的基本情况:单位、人数、姓名、职务、性别、民族和来访目的、抵达及离开时间、乘坐交通工具的车次或航班。需

6、要集团公司领导会见、看望、迎送的,应将来宾的情况提前向集团公司有关领导报告,以做好相应的准备工作。  (二)布置接待。接到接待任务后,接待工作牵头承办部门应提出接待方案(内容包括接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算等),并报请集团公司领导批准。  (三)迎送安排。根据来宾身份、人数、性别,需预订住处的由集团公司负责接待的工作人员协助预订宾馆,需要迎送的,按照接待方案由集团公司对应的人员迎送。  (四)商议日程。来宾抵达或住下后,集团公司负责接待的有关人员表示欢迎和问候,详细了解来访日程和目的,商定活动日程并提前通知有关部门。按照接待规格和礼仪,需要集团公司有关领

7、导去住所看望来宾的,由接待人员根据要求安排会见地点、时间、陪同人员。  (五)组织实施。根据来宾参观、考察、会谈的目的,由集团公司接待任务承办部门按照接待方案组织实施。重要来访必须安排专人负责做好会议记录、摄影或摄像。需要安排宴请的,由集团公司负责接待工作的人员按要求做好宴请地点、伙食标准、座次安排、进餐方  式等准备工作,集团公司陪同人员准时出席宴请(重要宴请应提前10分钟抵达宴请地点)。  (六)费用结算。根据接待方案,费用需集团公司支付的,由负责接待任务的牵头承办部门指定专人及时结帐,并按照集团公司财务管理规定报销,未经批准的费用一律不得报销。

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